TridentCare صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے اداروں اور سرکاری ایجنسیوں کو موبائل اور موقع پر تشخیصی خدمات فراہم کرتا ہے۔ اس کے طبی عملے نرسنگ اور معاون رہائشی مراکز، ہاسپس، گھروں، اصلاحی اور رویّہ جاتی صحت کے مراکز، اور تجارتی مقامات پر مریضوں کے لیے ڈیجیٹل ایکس رے، الٹراساؤنڈ، ای کے جی، لیبارٹری ٹیسٹنگ اور فلیبوٹومی، نیز PICC خدمات فراہم کرتے ہیں۔ TridentConnect EMR کے انضمام اور محفوظ، تصدیق شدہ ٹیکنالوجی پلیٹ فارم تشخیصی طریقۂ کار اور مریضوں کے ڈیٹا کے تحفظ میں معاون ہیں۔ کمپنی کا کام مختلف نگہداشتی ماحول میں تشخیص تک رسائی بڑھانے اور نگہداشت کے تسلسل میں مدد دینے پر مرکوز ہے۔
TridentCare میں ریموٹ مریض بلنگ نمائندہ
TridentCare کے لیے مریضوں کی بلنگ کالز، اکاؤنٹ کی تحقیق، ایڈجسٹمنٹ اور ریکارڈ سنبھالیں۔ امریکہ میں قائم اس ریموٹ عہدے میں مریضوں کے اکاؤنٹ آپریشنز کی معاونت کریں اور کارکردگی کے اہداف پورے کریں۔
تفصیل
- کلائنٹس، صارفین اور مریضوں سے مریض کی بلنگ اور آبادیاتی تفصیلات جمع کرنے کے لیے کالز کا جواب دیں۔
- واپس آنے والی مریضوں کی ڈاک کو چھانٹیں اور متعلقہ معلومات کے ساتھ اسٹیٹمنٹس الیکٹرانک طور پر بھیجیں۔
- مریضوں کی فائلوں اور اہلیت کی ویب سائٹس کے ذریعے صارفین کے اکاؤنٹس کی تحقیق کریں اور مسائل مکمل طور پر حل کریں۔
- فالو اَپ اور مسائل کے حل میں مدد کے لیے صارفین کے ساتھ ہونے والی بات چیت کا ریکارڈ رکھیں۔
- متعدد سسٹمز میں مریضوں کی معلومات برقرار رکھیں۔
- اکاؤنٹس میں ایڈجسٹمنٹ کریں اور ضرورت کے مطابق سپروائزر کو تبدیلیوں کی سفارش کریں۔
- ہفتہ وار اور ماہانہ رپورٹس مقررہ وقت پر تیار کریں۔
- تنظیمی اہداف کی معاونت کے لیے سپروائزر کے تفویض کردہ دیگر کام مکمل کریں۔
تقاضے
- تحریری اور بول چال کی انگریزی میں مہارت۔
- درمیانی سطح کی ابلاغی مہارت۔
- وصولی کے کام میں کم از کم ایک سال کا تجربہ۔
- کال سینٹر میں کم از کم ایک سال کا تجربہ۔
- میڈیکل بلنگ میں کم از کم ایک سال کا تجربہ۔
- کسٹمر سروس میں تین سے پانچ سال کا تجربہ۔
- ماہانہ کارکردگی اور آڈٹ کے اہداف پورے کرنے کی صلاحیت۔