Nagbibigay ang TridentCare ng mga mobile at on-site na serbisyong diagnostic para sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan at mga ahensiyang pampubliko. Dinadala ng mga clinician nito ang digital X-ray, ultrasound, EKG, mga pagsusuri sa laboratoryo at phlebotomy, at mga serbisyong PICC sa mga pasyente sa iba’t ibang lugar, gaya ng mga nursing at assisted living facility, hospice, tahanan, mga pasilidad ng pagwawasto at pangkalusugang pang-asal, at mga komersiyal na lugar. Sinusuportahan ng mga integrasyon ng TridentConnect EMR at mga ligtas at sertipikadong plataporma ng teknolohiya ang mga daloy ng diagnostic at proteksiyon ng datos ng pasyente. Nakatuon ang kumpanya sa pagpapalawak ng akses sa mga diagnostic at pagsuporta sa tuloy-tuloy na pangangalaga sa iba’t ibang lugar ng pangangalagang pangkalusugan.
Kinatawan sa Pagsingil ng Pasyente na Remote sa TridentCare
Humawak ng mga tawag tungkol sa pagsingil sa pasyente, magsuri ng account, gumawa ng mga pag-aayos, at magpanatili ng mga rekord para sa TridentCare. Suportahan ang mga operasyon ng account ng pasyente at abutin ang mga layunin sa pagganap sa remote na trabahong ito na nakabase sa US.
Paglalarawan
- Sumagot ng mga tawag upang mangalap ng mga detalye sa pagsingil at demograpiko ng pasyente mula sa mga kliyente, customer, at pasyente.
- Pag-uri-uriin ang ibinalik na koreo ng pasyente at magpadala ng mga statement nang elektroniko kasama ang kaugnay na impormasyon.
- Siyasatin ang mga account ng customer gamit ang mga file ng pasyente at mga website para sa eligibility, at lubusang lutasin ang mga isyu.
- Itala ang mga pakikipag-ugnayan sa customer upang masuportahan ang follow-up at malutas ang mga isyu.
- Panatilihin ang impormasyon ng pasyente sa maraming sistema.
- Ayusin ang mga account at magrekomenda ng mga pagbabago sa superbisor kung kinakailangan.
- Ihanda sa takdang oras ang mga lingguhan at buwanang ulat.
- Gawin ang iba pang gawaing itatalaga ng superbisor na sumusuporta sa mga layunin ng organisasyon.
Mga Kinakailangan
- Kahusayan sa nakasulat at pasalitang Ingles.
- Mga kasanayan sa komunikasyon na panggitna ang antas.
- Hindi bababa sa isang taong karanasan sa pangongolekta ng bayad.
- Hindi bababa sa isang taong karanasan sa call center.
- Hindi bababa sa isang taong karanasan sa medikal na pagsingil.
- Tatlo hanggang limang taong karanasan sa serbisyo sa customer.
- Kakayahang maabot ang buwanang mga target sa pagganap at audit.