تقدم TridentCare خدمات تشخيص متنقلة وفي مواقع الرعاية الصحية والجهات العامة. ويقدم اختصاصيوها الأشعة السينية الرقمية والتصوير بالموجات فوق الصوتية وتخطيط القلب الكهربائي والفحوص المخبرية وسحب عينات الدم وخدمات القسطرة المركزية المُدخلة طرفيًا (PICC) للمرضى في أماكن مثل دور التمريض ومرافق المعيشة المساعدة ودور رعاية المحتضرين والمنازل ومرافق الإصلاح والصحة السلوكية والمواقع التجارية. وتدعم تكاملات السجل الطبي الإلكتروني TridentConnect والمنصات التقنية الآمنة والمعتمدة سير العمل التشخيصي وحماية بيانات المرضى. وتركز الشركة على توسيع الوصول إلى الخدمات التشخيصية ودعم استمرارية الرعاية في بيئات رعاية متنوعة.
ممثل فواتير المرضى عن بُعد لدى TridentCare
تولَّ معالجة مكالمات فواتير المرضى، والبحث في الحسابات، وإجراء التسويات، وحفظ السجلات لدى TridentCare. ادعم عمليات حسابات المرضى وحقّق أهداف الأداء في وظيفة عن بُعد داخل الولايات المتحدة.
الوصف
- أجب عن المكالمات لجمع تفاصيل فواتير المرضى وبياناتهم الديموغرافية من العملاء والزبائن والمرضى.
- فرز البريد الخاص بالمرضى المُعاد، وأرسل الكشوف إلكترونيًا مع المعلومات ذات الصلة.
- تحقّق من حسابات العملاء باستخدام ملفات المرضى ومواقع التحقق من الأهلية، واعمل على حل المشكلات بالكامل.
- سجّل التفاعلات مع العملاء لدعم المتابعة وحل المشكلات.
- حافظ على معلومات المرضى عبر أنظمة متعددة.
- أجرِ تعديلات على الحسابات، واقترح تغييرات على المشرف عند الحاجة.
- أعدّ التقارير الأسبوعية والشهرية في مواعيدها.
- أنجز المهام الأخرى التي يكلّفك بها المشرف لدعم أهداف المؤسسة.
المتطلبات
- إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- مهارات تواصل متوسطة المستوى.
- خبرة لا تقل عن سنة في تحصيل المستحقات.
- خبرة لا تقل عن سنة في مركز اتصالات.
- خبرة لا تقل عن سنة في الفوترة الطبية.
- خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في خدمة العملاء.
- القدرة على تحقيق أهداف الأداء والتدقيق الشهرية.