TridentCare tillhandahåller mobila diagnostiktjänster och diagnostik på plats för vårdgivare och offentliga verksamheter. Företagets kliniker tar med digital röntgen, ultraljud, EKG, laboratorietester, blodprovstagning och PICC-tjänster till patienter på platser som vård- och omsorgsboenden, hospiceverksamheter, i hemmet, inom kriminalvården och beteendevården samt på kommersiella anläggningar. Integrationer med TridentConnect EMR och säkra, certifierade teknikplattformar stödjer diagnostiska arbetsflöden och skyddet av patientuppgifter. Företagets arbete fokuserar på att öka tillgången till diagnostik och stödja kontinuiteten i vården i olika vårdmiljöer.
Fjärrbaserad patientfaktureringsrepresentant hos TridentCare
Hantera samtal om patientfakturering, kontoutredningar, justeringar och dokumentation för TridentCare. Stöd arbetet med patientkonton och nå prestationsmålen i denna fjärrroll baserad i USA.
Beskrivning
- Besvara samtal och samla in uppgifter om patientfakturering och demografi från uppdragsgivare, kunder och patienter.
- Sortera patientpost som kommit i retur och skicka kontoutdrag elektroniskt med relevant information.
- Utred kundkonton med hjälp av patientjournaler och webbplatser för behörighetskontroll och lös problem grundligt.
- Dokumentera kundkontakter för att underlätta uppföljning och lösa problem.
- Håll patientuppgifter uppdaterade i flera system.
- Justera konton och rekommendera ändringar till arbetsledaren vid behov.
- Ta fram vecko- och månadsrapporter enligt tidsplan.
- Utför andra uppgifter som arbetsledaren tilldelar och som bidrar till organisationens mål.
Krav
- Goda kunskaper i engelska, både skriftligt och muntligt.
- Kommunikationsförmåga på mellannivå.
- Minst ett års erfarenhet av inkasso.
- Minst ett års erfarenhet av callcenterarbete.
- Minst ett års erfarenhet av medicinsk fakturering.
- Tre till fem års erfarenhet av kundservice.
- Förmåga att nå månatliga prestations- och revisionsmål.