Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
Caixa Mágica Software phát triển các giải pháp CNTT tùy chỉnh, tập trung vào công nghệ mã nguồn mở và phần mềm lấy con người làm trung tâm. Hoạt động của công ty bao gồm kỹ thuật phần mềm, thiết kế UX/UI, nghiên cứu và phát triển, cùng trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ các dự án trên nền tảng di động, máy tính để bàn, web và ô tô. Với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm, công ty cũng cung cấp dịch vụ nhân sự nearshore, kết nối doanh nghiệp với các chuyên gia công nghệ tại châu Âu. Năng lực chuyên môn của công ty phục vụ các tổ chức trong lĩnh vực tư vấn, logistics và sản xuất.

Kỹ sư hỗ trợ ứng dụng cấp cao

Hỗ trợ các ứng dụng ngân hàng trọng yếu của Caixa Mágica Software, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, dễ quan sát và luôn sẵn sàng. Xử lý sự cố và quản lý triển khai theo thực tiễn ITIL và DevOps.

Mô tả

  • Giám sát các ứng dụng trong môi trường sản xuất, duy trì tính sẵn sàng và hiệu năng.
  • Tham gia ứng phó sự cố, bao gồm Situation Room, phân tích nguyên nhân gốc rễ và giải quyết vấn đề.
  • Áp dụng các tiêu chuẩn quản trị ITIL và đáp ứng cam kết mức dịch vụ.
  • Thực hiện triển khai, phát hành và yêu cầu thay đổi theo các quy trình ITIL và DevOps đã thiết lập.
  • Xác định, điều tra và giải quyết các vấn đề kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
  • Tham gia lịch trực để hỗ trợ các ứng dụng trọng yếu trong môi trường sản xuất 24/7.
  • Phối hợp với các nhóm Phát triển để khắc phục sự cố và triển khai biện pháp xử lý.
  • Làm việc với các nhóm Scrum để thiết kế, triển khai và cải tiến nền tảng ứng dụng.
  • Thực hiện nâng cấp, vá lỗi và bổ sung tính năng mới, đồng thời hạn chế ảnh hưởng đến người dùng.
  • Cập nhật tài liệu kỹ thuật, quy trình vận hành và hướng dẫn khắc phục sự cố.
  • Chia sẻ kiến thức và thực tiễn tốt với các nhóm hỗ trợ trên toàn cầu.
  • Triển khai và cải tiến giải pháp giám sát, khả năng quan sát cho nền tảng sản xuất.
  • Thúc đẩy các thực tiễn về khả năng quan sát để phát hiện và xử lý sớm vấn đề ứng dụng.

Yêu cầu

  • Có hơn sáu năm kinh nghiệm hỗ trợ ứng dụng và dịch vụ môi trường sản xuất.
  • Am hiểu quy trình hỗ trợ môi trường sản xuất, giám sát, khả năng quan sát và quản lý sự cố.
  • Có kinh nghiệm với phương pháp ITIL và DevOps.
  • Sẵn sàng tham gia lịch trực hỗ trợ.
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ các ứng dụng kinh doanh trọng yếu trong môi trường doanh nghiệp.
  • Ưu tiên chất lượng dịch vụ, tính ổn định của hệ thống, hiệu năng và cải tiến liên tục.
  • Có kinh nghiệm với máy chủ ứng dụng Red Hat JBoss EAP và xử lý sự cố Java, bao gồm phân tích heap dump, thread dump và tinh chỉnh hiệu năng.
  • Có kinh nghiệm với OpenShift, Kubernetes và nền tảng đám mây.
  • Có kinh nghiệm tích hợp cổng API như Axway hoặc Apigee.
  • Có kinh nghiệm với Linux RHEL.
  • Có kinh nghiệm với Dynatrace, Grafana, Prometheus, Jaeger và ELK Stack để giám sát và đảm bảo khả năng quan sát.
  • Có kinh nghiệm với các nền tảng CI/CD gồm GitLab, Jenkins, ArgoCD và Nexus Sonatype.
  • Có kinh nghiệm tự động hóa hạ tầng bằng Ansible và/hoặc Terraform.
  • Có kinh nghiệm với cơ sở dữ liệu quan hệ, bao gồm Microsoft SQL Server và PostgreSQL.
  • Có kinh nghiệm với các thực tiễn ITIL, quản lý sự cố và quản lý thay đổi.
  • Thành thạo tiếng Anh.

Phúc lợi

  • Hợp đồng lao động dài hạn cho dự án dài hạn.
  • Được cung cấp thiết bị kỹ thuật, SIM và điện thoại thông minh cá nhân.
  • Bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm nhân thọ.
  • Các sự kiện xã hội và hoạt động gắn kết đội nhóm.
  • Cơ hội phát triển và được ghi nhận xứng đáng cho đóng góp của bạn.
  • Đào tạo về các công nghệ mới nhất.
  • Cà phê, trái cây, đồ ăn nhẹ và sự chào đón thân thiện tại văn phòng.
  • Được hỗ trợ bởi đội ngũ năng động, trẻ trung.

Việc làm liên quan

Diebold Nixdorf

Kỹ thuật viên bảo trì – Lisbon (Làm việc kết hợp)

Diebold Nixdorf

Bảo trì và sửa chữa thiết bị ngân hàng, bán lẻ Diebold Nixdorf trên khắp Lisbon. Công việc bao gồm đi hiện trường, lắp đặt, chẩn đoán sự cố, hỗ trợ khách hàng, kiểm thử và lập báo cáo dịch vụ.

Mở