LogoFresh Jobs Ahead
Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaSavjetovanje
Caixa Mágica Software razvija prilagođena IT rješenja s naglaskom na tehnologije otvorenog koda i softver usmjeren na čovjeka. Njezin rad obuhvaća softversko inženjerstvo, UX/UI dizajn, istraživanje i razvoj te umjetnu inteligenciju, uz podršku projektima u mobilnom, stolnom, web i automobilskom okruženju. S više od dva desetljeća iskustva, tvrtka pruža i nearshore usluge angažiranja stručnjaka, povezujući poduzeća s europskim tehnološkim profesionalcima. Njezino stručno znanje služi organizacijama iz područja savjetovanja, logistike i proizvodnje.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši inženjer za podršku aplikacijama

Podržavajte ključne bankarske aplikacije tvrtke Caixa Mágica Software i održavajte produkcijske sustave stabilnima, vidljivima i dostupnima. Rješavajte incidente i upravljajte implementacijama u skladu s praksama ITIL-a i DevOpsa.

PTPortugalHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiOpćenitoPodrška aplikacijama
AnsibleGrafanaJavaJenkinsKubernetesLinuxMS SQL ServerOblakOpenShiftPostgresPrometheusSQLTerraform

Opis

  • Nadzirite produkcijske aplikacije i održavajte njihovu dostupnost i učinkovitost.
  • Sudjelujte u odgovoru na incidente, uključujući krizne sastanke, analizu temeljnog uzroka i rješavanje problema.
  • Primjenjujte standarde upravljanja ITIL-om i ispunjavajte obveze vezane uz razinu usluge.
  • Provodite implementacije, izdanja i zahtjeve za promjenama prema uspostavljenim procesima ITIL-a i DevOpsa.
  • Prepoznajte, istražujte i rješavajte tehničke probleme koji utječu na poslovanje.
  • Sudjelujte u dežurstvima za podršku ključnim aplikacijama u produkcijskim okruženjima dostupnima 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
  • Surađujte s razvojnim timovima na otklanjanju poteškoća i provedbi korektivnih mjera.
  • Radite sa Scrum timovima na osmišljavanju, implementaciji i unapređenju aplikacijskih platformi.
  • Isporučujte nadogradnje, zakrpe i nove značajke uz ograničen utjecaj na korisnike.
  • Održavajte tehničku dokumentaciju, operativne postupke i upute za otklanjanje poteškoća ažurnima.
  • Dijelite znanje i dobre prakse među globalnim timovima za podršku.
  • Implementirajte i unapređujte rješenja za nadzor i vidljivost produkcijskih platformi.
  • Potičite prakse vidljivosti koje pomažu u ranom otkrivanju i rješavanju problema s aplikacijama.

Zahtjevi

  • Imati više od šest godina iskustva u podršci aplikacijama i produkcijskim uslugama.
  • Poznavati procese podrške produkciji, nadzor, vidljivost i upravljanje incidentima.
  • Imati iskustva s metodama ITIL-a i DevOpsa.
  • Biti dostupan za uključivanje u dežurstva podrške.
  • Imati iskustva u podršci ključnim poslovnim aplikacijama u velikim poslovnim okruženjima.
  • Davati prednost kvaliteti usluge, stabilnosti sustava, učinkovitosti i stalnom unapređenju.
  • Imati iskustva s aplikacijskim poslužiteljima Red Hat JBoss EAP i otklanjanjem poteškoća u Javi, uključujući analizu ispisa memorije i niti te podešavanje performansi.
  • Imati iskustva s OpenShiftom, Kubernetesom i platformama u oblaku.
  • Imati iskustva s integracijom API pristupnika kao što su Axway ili Apigee.
  • Imati iskustva s RHEL Linuxom.
  • Imati iskustva s alatima Dynatrace, Grafana, Prometheus, Jaeger i ELK Stack za nadzor i vidljivost.
  • Imati iskustva s CI/CD platformama, uključujući GitLab, Jenkins, ArgoCD i Nexus Sonatype.
  • Imati iskustva s automatizacijom infrastrukture pomoću Ansiblea i/ili Terraforma.
  • Imati iskustva s relacijskim bazama podataka, uključujući Microsoft SQL Server i PostgreSQL.
  • Imati iskustva s praksama ITIL-a, upravljanjem incidentima i upravljanjem promjenama.
  • Tečno govoriti engleski.

Pogodnosti

  • Stalno zaposlenje na dugoročnom projektu.
  • Tehnička oprema, SIM kartica i osobni pametni telefon.
  • Zdravstveno i životno osiguranje.
  • Društvena događanja i aktivnosti za izgradnju tima.
  • Mogućnosti za razvoj i nagrađivanje vašeg doprinosa.
  • Edukacija o najnovijim tehnologijama.
  • Kava, voće, grickalice i srdačna dobrodošlica u uredu.
  • Podrška dinamičnog, mladog tima.

Povezani poslovi