Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
51 – 200 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
Caixa Mágica Software udvikler skræddersyede IT-løsninger med fokus på open source-teknologier og menneskecentreret software. Virksomhedens arbejde omfatter softwareudvikling, UX/UI-design, forskning og udvikling samt kunstig intelligens og understøtter projekter inden for mobil, desktop, web og bilteknologi. Med mere end to årtiers erfaring tilbyder virksomheden også nearshore-bemanding, der forbinder virksomheder med europæiske teknologiprofessionelle. Ekspertisen kommer organisationer inden for rådgivning, logistik og produktion til gode.

Senior applikationssupportingeniør

Understøt kritiske bankapplikationer hos Caixa Mágica Software, og sørg for, at produktionssystemerne er stabile, overvågelige og tilgængelige. Håndter hændelser og implementeringer efter ITIL- og DevOps-praksis.

Beskrivelse

  • Overvåg produktionsapplikationer, og vedligehold deres tilgængelighed og ydeevne.
  • Deltag i hændelseshåndtering, herunder situationsrum, analyse af grundlæggende årsager og problemløsning.
  • Følg ITIL's styringsstandarder, og lev op til forpligtelser om serviceniveauer.
  • Gennemfør implementeringer, releases og ændringsanmodninger efter etablerede ITIL- og DevOps-processer.
  • Identificer, undersøg og løs tekniske problemer, der påvirker forretningen.
  • Indgå i vagtordninger for at understøtte kritiske applikationer i produktionsmiljøer, der er i drift døgnet rundt.
  • Koordiner fejlfinding og korrigerende handlinger med udviklingsteams.
  • Samarbejd med Scrum-teams om at designe, implementere og forbedre applikationsplatforme.
  • Lever opgraderinger, patches og nye funktioner med mindst mulig påvirkning af brugerne.
  • Hold teknisk dokumentation, driftsprocedurer og fejlfindingsvejledninger opdaterede.
  • Del viden og god praksis på tværs af globale supportteams.
  • Implementer og forbedr løsninger til overvågning og observerbarhed af produktionsplatforme.
  • Frem dyrk observerbarhedspraksis, der hjælper med at opdage og løse applikationsproblemer tidligt.

Krav

  • Have mere end seks års erfaring med applikationssupport og produktionstjenester.
  • Have kendskab til processer for produktionssupport, overvågning, observerbarhed og hændelseshåndtering.
  • Have erfaring med ITIL- og DevOps-metoder.
  • Være til rådighed for at indgå i vagtordninger.
  • Have ydet support til forretningskritiske applikationer i virksomheder.
  • Prioritere servicekvalitet, systemstabilitet, ydeevne og løbende forbedringer.
  • Have erfaring med Red Hat JBoss EAP-applikationsservere og Java-fejlfinding, herunder analyse af heap- og tråddumps samt justering af ydeevne.
  • Have erfaring med OpenShift, Kubernetes og cloudplatforme.
  • Have erfaring med integration af API-gateways som Axway eller Apigee.
  • Have erfaring med RHEL Linux.
  • Have erfaring med Dynatrace, Grafana, Prometheus, Jaeger og ELK Stack til overvågning og observerbarhed.
  • Have erfaring med CI/CD-platforme, herunder GitLab, Jenkins, ArgoCD og Nexus Sonatype.
  • Have erfaring med infrastrukturautomatisering ved hjælp af Ansible og/eller Terraform.
  • Have erfaring med relationsdatabaser, herunder Microsoft SQL Server og PostgreSQL.
  • Have erfaring med ITIL-praksis, hændelseshåndtering og ændringsstyring.
  • Tale flydende engelsk.

Fordele

  • Fastansættelse på et langsigtet projekt.
  • Teknisk udstyr, et SIM-kort og en personlig smartphone.
  • Sundheds- og livsforsikring.
  • Sociale arrangementer og teambuildingaktiviteter.
  • Muligheder for at udvikle dig og blive belønnet for dit bidrag.
  • Uddannelse i de nyeste teknologier.
  • Kaffe, frugt, snacks og en varm velkomst på kontoret.
  • Støtte fra et dynamisk, ungt team.

Relaterede job