LogoFresh Jobs Ahead
Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja
Caixa Mágica Software tworzy niestandardowe rozwiązania IT, koncentrując się na technologiach open source i oprogramowaniu projektowanym z myślą o człowieku. Firma zajmuje się inżynierią oprogramowania, projektowaniem UX/UI, badaniami i rozwojem oraz sztuczną inteligencją, wspierając projekty na urządzenia mobilne, komputery stacjonarne, platformy internetowe i środowiska motoryzacyjne. Dzięki ponad dwudziestoletniemu doświadczeniu firma świadczy również usługi nearshore staffingowe, łącząc przedsiębiorstwa z europejskimi specjalistami ds. technologii. Jej wiedza i doświadczenie wspierają organizacje z sektorów konsultingowego, logistycznego i produkcyjnego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Starszy inżynier wsparcia aplikacji

Wspieraj krytyczne aplikacje bankowe Caixa Mágica Software, dbając o stabilność, obserwowalność i dostępność systemów produkcyjnych. Rozwiązuj incydenty i zarządzaj wdrożeniami zgodnie z praktykami ITIL i DevOps.

PTPortugaliaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOgólneWsparcie aplikacji
AnsibleChmuraGrafanaJavaJenkinsKubernetesLinuxMS SQL ServerOpenShiftPostgresPrometheusSQLTerraform

Opis

  • Monitoruj aplikacje produkcyjne i dbaj o ich dostępność oraz wydajność.
  • Bierz udział w reagowaniu na incydenty, w tym w Situation Rooms, analizie przyczyn źródłowych i rozwiązywaniu problemów.
  • Stosuj standardy zarządzania ITIL i realizuj zobowiązania dotyczące poziomu usług.
  • Prowadź wdrożenia, wydania i obsługuj wnioski o zmiany zgodnie z ustalonymi procesami ITIL i DevOps.
  • Identyfikuj, analizuj i rozwiązuj problemy techniczne wpływające na działalność biznesową.
  • Dołącz do dyżurów, aby wspierać krytyczne aplikacje w całodobowym środowisku produkcyjnym.
  • Koordynuj działania z zespołami programistycznymi w celu diagnozowania problemów i wdrażania działań naprawczych.
  • Współpracuj z zespołami Scrum przy projektowaniu, wdrażaniu i doskonaleniu platform aplikacyjnych.
  • Wdrażaj aktualizacje, poprawki i nowe funkcje, ograniczając wpływ na użytkowników.
  • Dbaj o aktualność dokumentacji technicznej, procedur operacyjnych i instrukcji rozwiązywania problemów.
  • Dziel się wiedzą i dobrymi praktykami z globalnymi zespołami wsparcia.
  • Wdrażaj i ulepszaj rozwiązania do monitorowania i obserwowalności platform produkcyjnych.
  • Promuj praktyki obserwowalności, które pomagają wcześnie wykrywać i rozwiązywać problemy z aplikacjami.

Wymagania

  • Ponad sześć lat doświadczenia we wsparciu aplikacji i usług produkcyjnych.
  • Znajomość procesów wsparcia produkcyjnego, monitorowania, obserwowalności i zarządzania incydentami.
  • Doświadczenie w stosowaniu metod ITIL i DevOps.
  • Gotowość do pełnienia dyżurów.
  • Doświadczenie we wspieraniu krytycznych aplikacji biznesowych w środowisku korporacyjnym.
  • Dbałość o jakość usług, stabilność i wydajność systemów oraz ich ciągłe doskonalenie.
  • Doświadczenie z serwerami aplikacyjnymi Red Hat JBoss EAP oraz diagnozowaniem problemów Java, w tym analizą zrzutów sterty i wątków oraz dostrajaniem wydajności.
  • Doświadczenie z OpenShift, Kubernetes i platformami chmurowymi.
  • Doświadczenie w integracji bram API, takich jak Axway lub Apigee.
  • Doświadczenie z RHEL Linux.
  • Doświadczenie z Dynatrace, Grafana, Prometheus, Jaeger i ELK Stack w zakresie monitorowania i obserwowalności.
  • Doświadczenie z platformami CI/CD, w tym GitLab, Jenkins, ArgoCD i Nexus Sonatype.
  • Doświadczenie w automatyzacji infrastruktury za pomocą Ansible i/lub Terraform.
  • Doświadczenie z relacyjnymi bazami danych, w tym Microsoft SQL Server i PostgreSQL.
  • Doświadczenie w praktykach ITIL, zarządzaniu incydentami i zmianami.
  • Biegła znajomość języka angielskiego.

Benefity

  • Stałe zatrudnienie przy długoterminowym projekcie.
  • Sprzęt techniczny, karta SIM i smartfon służbowy.
  • Ubezpieczenie zdrowotne i na życie.
  • Wydarzenia integracyjne i aktywności zespołowe.
  • Możliwości rozwoju i nagrody za wkład w pracę.
  • Szkolenia z najnowszych technologii.
  • Kawa, owoce, przekąski i serdeczne powitanie w biurze.
  • Wsparcie dynamicznego, młodego zespołu.

Powiązane oferty pracy