Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie
Caixa Mágica Software ontwikkelt IT-oplossingen op maat, met een focus op opensourcetechnologieën en mensgerichte software. De werkzaamheden omvatten software-engineering, UX/UI-ontwerp, onderzoek en ontwikkeling en kunstmatige intelligentie, voor projecten binnen mobiele, desktop-, web- en automotiveomgevingen. Met meer dan twintig jaar ervaring biedt het bedrijf ook nearshorepersoneelsdiensten aan, waarmee het organisaties in contact brengt met Europese technologieprofessionals. De expertise wordt ingezet voor organisaties in de consultancy, logistiek en productie.

Senior engineer applicatieondersteuning

Ondersteun bedrijfskritische bankapplicaties bij Caixa Mágica Software en houd productiesystemen stabiel, inzichtelijk en beschikbaar. Los incidenten op en beheer deployments volgens ITIL- en DevOps-praktijken.

Beschrijving

  • Monitor productieapplicaties en zorg voor hun beschikbaarheid en prestaties.
  • Neem deel aan incidentrespons, waaronder Situation Rooms, oorzaakanalyses en probleemoplossing.
  • Pas ITIL-governancestandaarden toe en kom servicelevelafspraken na.
  • Voer deployments, releases en wijzigingsverzoeken uit volgens de vastgestelde ITIL- en DevOps-processen.
  • Identificeer, onderzoek en verhelp technische problemen die de bedrijfsvoering beïnvloeden.
  • Draai mee in bereikbaarheidsdiensten voor kritieke applicaties in productieomgevingen die 24/7 in bedrijf zijn.
  • Stem af met ontwikkelingsteams om problemen op te sporen en corrigerende maatregelen door te voeren.
  • Werk met Scrum-teams aan het ontwerpen, uitrollen en verbeteren van applicatieplatforms.
  • Lever upgrades, patches en nieuwe functies op met zo min mogelijk impact voor gebruikers.
  • Houd technische documentatie, operationele procedures en handleidingen voor probleemoplossing actueel.
  • Deel kennis en goede werkwijzen met wereldwijde supportteams.
  • Implementeer en verbeter monitoring- en observabilityoplossingen voor productieplatforms.
  • Stimuleer observabilitypraktijken waarmee applicatieproblemen vroeg worden gedetecteerd en opgelost.

Vereisten

  • Heb meer dan zes jaar ervaring in applicatieondersteuning en productiediensten.
  • Ken processen voor productieondersteuning, monitoring, observability en incidentbeheer.
  • Heb ervaring met ITIL- en DevOps-methoden.
  • Ben beschikbaar om bereikbaarheidsdiensten te draaien.
  • Heb bedrijfskritische zakelijke applicaties in een enterpriseomgeving ondersteund.
  • Stel servicekwaliteit, systeemstabiliteit, prestaties en voortdurende verbetering voorop.
  • Heb ervaring met Red Hat JBoss EAP-applicatieservers en Java-probleemoplossing, waaronder analyse van heap- en threaddumps en performancetuning.
  • Heb ervaring met OpenShift, Kubernetes en cloudplatforms.
  • Heb ervaring met de integratie van API-gateways zoals Axway of Apigee.
  • Heb ervaring met RHEL Linux.
  • Heb ervaring met Dynatrace, Grafana, Prometheus, Jaeger en de ELK Stack voor monitoring en observability.
  • Heb ervaring met CI/CD-platforms, waaronder GitLab, Jenkins, ArgoCD en Nexus Sonatype.
  • Heb ervaring met infrastructuurautomatisering met Ansible en/of Terraform.
  • Heb ervaring met relationele databases, waaronder Microsoft SQL Server en PostgreSQL.
  • Heb ervaring met ITIL-praktijken, incidentbeheer en changemanagement.
  • Beheers het Engels vloeiend.

Voordelen

  • Een vast dienstverband op een langlopend project.
  • Technische apparatuur, een simkaart en een persoonlijke smartphone.
  • Ziekte- en levensverzekering.
  • Sociale evenementen en teambuildingactiviteiten.
  • Mogelijkheden om je te ontwikkelen en waardering te krijgen voor je bijdrage.
  • Training in de nieuwste technologieën.
  • Koffie, fruit, snacks en een warm welkom op kantoor.
  • Ondersteuning van een dynamisch, jong team.

Gerelateerde vacatures