Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software розробляє індивідуальні ІТ-рішення, приділяючи особливу увагу технологіям із відкритим вихідним кодом і програмному забезпеченню, орієнтованому на людину. Компанія працює у сферах розроблення програмного забезпечення, UX/UI-дизайну, досліджень і розробок, а також штучного інтелекту, підтримуючи проєкти для мобільних, настільних, веб- і автомобільних середовищ. Маючи понад двадцять років досвіду, компанія також надає послуги nearshore-підбору фахівців, поєднуючи бізнес із європейськими професіоналами у сфері технологій. Її експертиза допомагає організаціям у сферах консалтингу, логістики та виробництва.

Старший інженер підтримки застосунків

Підтримуйте критично важливі банківські застосунки Caixa Mágica Software, забезпечуючи стабільність, спостережуваність і доступність виробничих систем. Розв’язуйте інциденти та керуйте розгортаннями відповідно до практик ITIL і DevOps.

Опис

  • Контролюйте роботу виробничих застосунків, забезпечуючи їхню доступність і продуктивність.
  • Беріть участь у реагуванні на інциденти, зокрема в роботі ситуаційних кімнат, аналізі першопричин і розв’язанні проблем.
  • Застосовуйте стандарти управління ITIL і виконуйте зобов’язання щодо рівня обслуговування.
  • Проводьте розгортання, випуски та обробляйте запити на зміни відповідно до встановлених процесів ITIL і DevOps.
  • Виявляйте, досліджуйте й усувайте технічні проблеми, що впливають на бізнес-операції.
  • Долучайтеся до чергувань за графіком для підтримки критично важливих застосунків у цілодобовому виробничому середовищі.
  • Координуйте роботу з командами розробки, щоб усувати проблеми та впроваджувати коригувальні заходи.
  • Працюйте зі Scrum-командами над проєктуванням, розгортанням і вдосконаленням платформ застосунків.
  • Впроваджуйте оновлення, виправлення та нові функції, мінімізуючи вплив на користувачів.
  • Підтримуйте актуальність технічної документації, операційних процедур і посібників з усунення проблем.
  • Діліться знаннями й найкращими практиками з глобальними командами підтримки.
  • Впроваджуйте та вдосконалюйте рішення для моніторингу й спостережуваності виробничих платформ.
  • Розвивайте практики спостережуваності, що допомагають завчасно виявляти й усувати проблеми застосунків.

Вимоги

  • Досвід підтримки застосунків і виробничих сервісів понад шість років.
  • Знання процесів виробничої підтримки, моніторингу, спостережуваності та управління інцидентами.
  • Досвід роботи з методологіями ITIL і DevOps.
  • Готовність долучатися до чергувань за графіком.
  • Досвід підтримки критично важливих бізнес-застосунків у корпоративному середовищі.
  • Орієнтація на якість обслуговування, стабільність і продуктивність систем, а також постійне вдосконалення.
  • Досвід роботи із серверами застосунків Red Hat JBoss EAP та усунення проблем Java, зокрема аналіз дампів купи й потоків і налаштування продуктивності.
  • Досвід роботи з OpenShift, Kubernetes і хмарними платформами.
  • Досвід інтеграції API-шлюзів, як-от Axway або Apigee.
  • Досвід роботи з RHEL Linux.
  • Досвід роботи з Dynatrace, Grafana, Prometheus, Jaeger і ELK Stack для моніторингу та спостережуваності.
  • Досвід роботи з платформами CI/CD, зокрема GitLab, Jenkins, ArgoCD і Nexus Sonatype.
  • Досвід автоматизації інфраструктури за допомогою Ansible та/або Terraform.
  • Досвід роботи з реляційними базами даних, зокрема Microsoft SQL Server і PostgreSQL.
  • Досвід роботи з практиками ITIL, управлінням інцидентами та змінами.
  • Вільне володіння англійською мовою.

Переваги

  • Постійне працевлаштування на довгостроковий проєкт.
  • Технічне обладнання, SIM-картка та особистий смартфон.
  • Медичне страхування та страхування життя.
  • Соціальні заходи й командні активності.
  • Можливості для професійного зростання та винагорода за ваш внесок.
  • Навчання роботі з найновішими технологіями.
  • Кава, фрукти, снеки й теплий прийом в офісі.
  • Підтримка від динамічної молодої команди.

Схожі вакансії

Diebold Nixdorf

Технік з технічного обслуговування — Лісабон (гібридний формат)

Diebold Nixdorf

Обслуговування та ремонт банківського й торговельного обладнання Diebold Nixdorf у Лісабоні. Робота включає виїзне обслуговування, монтаж, діагностику несправностей, підтримку клієнтів, тестування та підготовку сервісних звітів.

Відкрити