Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software разработва персонализирани ИТ решения с фокус върху технологиите с отворен код и софтуера, ориентиран към нуждите на хората. Дейността ѝ обхваща софтуерно инженерство, UX/UI дизайн, научноизследователска и развойна дейност и изкуствен интелект, като подпомага проекти в мобилна, настолна, уеб и автомобилна среда. С повече от две десетилетия опит компанията предоставя и nearshore услуги за подбор и ангажиране на специалисти, свързвайки бизнеса с европейски технологични професионалисти. Експертизата ѝ обслужва организации в сферата на консултирането, логистиката и производството.

Старши инженер по поддръжка на приложения

Поддържайте критични банкови приложения за Caixa Mágica Software и осигурявайте стабилността, наблюдаемостта и наличността на продукционните системи. Решавайте инциденти и управлявайте внедряванията според практиките на ITIL и DevOps.

Описание

  • Наблюдавайте продукционните приложения и поддържайте тяхната наличност и производителност.
  • Участвайте в реакцията при инциденти, включително ситуационни стаи, анализ на първопричината и разрешаване на проблеми.
  • Прилагайте стандартите за управление на ITIL и изпълнявайте ангажиментите за ниво на обслужване.
  • Извършвайте внедрявания, версии и заявки за промени съгласно установените процеси на ITIL и DevOps.
  • Идентифицирайте, проучвайте и разрешавайте технически проблеми, засягащи бизнес дейността.
  • Участвайте в дежурства за поддръжка на критични приложения в продукционни среди, работещи денонощно.
  • Координирайте се с екипите по разработка за отстраняване на проблеми и прилагане на коригиращи действия.
  • Работете със Scrum екипи за проектиране, внедряване и подобряване на платформите за приложения.
  • Доставяйте надстройки, корекции и нови функции с ограничено въздействие върху потребителите.
  • Поддържайте техническата документация, оперативните процедури и ръководствата за отстраняване на проблеми актуални.
  • Споделяйте знания и добри практики с глобалните екипи за поддръжка.
  • Внедрявайте и подобрявайте решения за мониторинг и наблюдаемост на продукционните платформи.
  • Насърчавайте практики за наблюдаемост, които помагат за ранно откриване и разрешаване на проблеми с приложенията.

Изисквания

  • Имате над шест години опит в поддръжката на приложения и продукционни услуги.
  • Познавате процесите за продукционна поддръжка, мониторинг, наблюдаемост и управление на инциденти.
  • Имате опит с методите на ITIL и DevOps.
  • Готови сте да участвате в дежурства за поддръжка.
  • Имате опит с поддръжката на критични бизнес приложения в корпоративна среда.
  • Поставяте качеството на услугата, стабилността на системите, производителността и непрекъснатото подобрение на първо място.
  • Имате опит с приложни сървъри Red Hat JBoss EAP и отстраняване на проблеми с Java, включително анализ на heap и thread dump и настройване на производителността.
  • Имате опит с OpenShift, Kubernetes и облачни платформи.
  • Имате опит с интегрирането на API шлюзове като Axway или Apigee.
  • Имате опит с RHEL Linux.
  • Имате опит с Dynatrace, Grafana, Prometheus, Jaeger и ELK Stack за мониторинг и наблюдаемост.
  • Имате опит с CI/CD платформи, включително GitLab, Jenkins, ArgoCD и Nexus Sonatype.
  • Имате опит с автоматизация на инфраструктурата чрез Ansible и/или Terraform.
  • Имате опит с релационни бази данни, включително Microsoft SQL Server и PostgreSQL.
  • Имате опит с практиките на ITIL, управлението на инциденти и управлението на промени.
  • Владеете свободно английски език.

Придобивки

  • Безсрочна заетост по дългосрочен проект.
  • Техническо оборудване, SIM карта и личен смартфон.
  • Здравна застраховка и застраховка „Живот“.
  • Социални събития и тиймбилдинг дейности.
  • Възможности за развитие и възнаграждение за вашия принос.
  • Обучение по най-новите технологии.
  • Кафе, плодове, закуски и топло посрещане в офиса.
  • Подкрепа от динамичен млад екип.

Свързани работни места

Diebold Nixdorf

Техник по поддръжката – Лисабон (хибридно)

Diebold Nixdorf

Поддържайте и ремонтирайте банково и търговско оборудване на Diebold Nixdorf в Лисабон. Ролята включва посещения за сервиз на място, инсталации, диагностика на повреди, обслужване на клиенти, тестване и сервизно отчитане.

Отвори