Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software พัฒนาโซลูชันไอทีแบบกำหนดเอง โดยมุ่งเน้นเทคโนโลยีโอเพนซอร์สและซอฟต์แวร์ที่ให้ความสำคัญกับผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง งานของบริษัทครอบคลุมวิศวกรรมซอฟต์แวร์ การออกแบบ UX/UI การวิจัยและพัฒนา และปัญญาประดิษฐ์ เพื่อสนับสนุนโครงการบนแพลตฟอร์มมือถือ เดสก์ท็อป เว็บ และยานยนต์ ด้วยประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษ บริษัทฯ ยังให้บริการจัดหาบุคลากรแบบเนียร์ชอร์ เชื่อมโยงธุรกิจกับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในยุโรป ความเชี่ยวชาญของบริษัทให้บริการแก่องค์กรในภาคการให้คำปรึกษา โลจิสติกส์ และการผลิต

วิศวกรอาวุโสฝ่ายสนับสนุนแอปพลิเคชัน

สนับสนุนแอปพลิเคชันธนาคารที่สำคัญของ Caixa Mágica Software เพื่อให้ระบบใช้งานจริงมีเสถียรภาพ ตรวจสอบสถานะได้ และพร้อมให้บริการ จัดการเหตุขัดข้องและดูแลการนำระบบขึ้นใช้งานตามแนวทาง ITIL และ DevOps

รายละเอียด

  • เฝ้าติดตามแอปพลิเคชันในระบบใช้งานจริง และดูแลให้พร้อมใช้งานและมีประสิทธิภาพ
  • ร่วมรับมือเหตุขัดข้อง รวมถึง Situation Room การวิเคราะห์หาสาเหตุรากฐาน และการแก้ไขปัญหา
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแล ITIL และบรรลุข้อตกลงระดับบริการ
  • ดำเนินการนำระบบขึ้นใช้งาน การเผยแพร่รุ่น และคำขอเปลี่ยนแปลงตามกระบวนการ ITIL และ DevOps ที่กำหนดไว้
  • ระบุ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจ
  • เข้าร่วมเวรสแตนด์บายเพื่อสนับสนุนแอปพลิเคชันสำคัญในสภาพแวดล้อมใช้งานจริงตลอด 24/7
  • ประสานงานกับทีมพัฒนาเพื่อวิเคราะห์ปัญหาและดำเนินการแก้ไข
  • ทำงานร่วมกับทีม Scrum เพื่อออกแบบ ติดตั้ง และปรับปรุงแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน
  • ส่งมอบการอัปเกรด แพตช์ และฟีเจอร์ใหม่ โดยจำกัดผลกระทบต่อผู้ใช้
  • ปรับปรุงเอกสารทางเทคนิค ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และคู่มือแก้ไขปัญหาให้เป็นปัจจุบัน
  • แบ่งปันความรู้และแนวปฏิบัติที่ดีแก่ทีมสนับสนุนทั่วโลก
  • ติดตั้งและพัฒนาโซลูชันการเฝ้าติดตามและการสังเกตการณ์สำหรับแพลตฟอร์มใช้งานจริง
  • ส่งเสริมแนวปฏิบัติด้านการสังเกตการณ์เพื่อช่วยตรวจพบและแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันตั้งแต่เนิ่น ๆ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนแอปพลิเคชันและบริการระบบใช้งานจริงมากกว่าหกปี
  • มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการสนับสนุนระบบใช้งานจริง การเฝ้าติดตาม การสังเกตการณ์ และการจัดการเหตุขัดข้อง
  • มีประสบการณ์ด้านวิธีการ ITIL และ DevOps
  • พร้อมเข้าร่วมเวรสนับสนุน
  • มีประสบการณ์สนับสนุนแอปพลิเคชันธุรกิจที่สำคัญในองค์กรขนาดใหญ่
  • ให้ความสำคัญกับคุณภาพบริการ ความเสถียรของระบบ ประสิทธิภาพ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • มีประสบการณ์กับแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ Red Hat JBoss EAP และการแก้ไขปัญหา Java รวมถึงการวิเคราะห์ heap dump และ thread dump ตลอดจนการปรับแต่งประสิทธิภาพ
  • มีประสบการณ์กับ OpenShift, Kubernetes และแพลตฟอร์มคลาวด์
  • มีประสบการณ์ผสานการทำงานกับเกตเวย์ API เช่น Axway หรือ Apigee
  • มีประสบการณ์กับ RHEL Linux
  • มีประสบการณ์กับ Dynatrace, Grafana, Prometheus, Jaeger และ ELK Stack สำหรับการเฝ้าติดตามและการสังเกตการณ์
  • มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์ม CI/CD ได้แก่ GitLab, Jenkins, ArgoCD และ Nexus Sonatype
  • มีประสบการณ์ทำระบบอัตโนมัติสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้วย Ansible และ/หรือ Terraform
  • มีประสบการณ์กับฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ รวมถึง Microsoft SQL Server และ PostgreSQL
  • มีประสบการณ์ด้านแนวปฏิบัติ ITIL การจัดการเหตุขัดข้อง และการจัดการการเปลี่ยนแปลง
  • ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่อง

สวัสดิการ

  • การจ้างงานประจำในโครงการระยะยาว
  • อุปกรณ์ทางเทคนิค ซิมการ์ด และสมาร์ตโฟนส่วนตัว
  • ประกันสุขภาพและประกันชีวิต
  • กิจกรรมสังคมและกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ในทีม
  • โอกาสเติบโตและได้รับรางวัลตอบแทนจากผลงาน
  • การฝึกอบรมเทคโนโลยีล่าสุด
  • กาแฟ ผลไม้ ของว่าง และการต้อนรับอย่างอบอุ่นที่สำนักงาน
  • การสนับสนุนจากทีมงานรุ่นใหม่ที่มีพลัง

งานที่เกี่ยวข้อง

Diebold Nixdorf

ช่างเทคนิคซ่อมบำรุง – ลิสบอน (ไฮบริด)

Diebold Nixdorf

ดูแลบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ธนาคารและค้าปลีกของ Diebold Nixdorf ทั่วลิสบอน งานนี้ครอบคลุมการออกปฏิบัติงานภาคสนาม การติดตั้ง การวิเคราะห์ข้อขัดข้อง การสนับสนุนลูกค้า การทดสอบ และการจัดทำรายงานบริการ

เปิด