Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
Η Caixa Mágica Software αναπτύσσει εξατομικευμένες λύσεις πληροφορικής, με έμφαση στις τεχνολογίες ανοιχτού κώδικα και στο ανθρωποκεντρικό λογισμικό. Το έργο της περιλαμβάνει μηχανική λογισμικού, σχεδιασμό UX/UI, έρευνα και ανάπτυξη, καθώς και τεχνητή νοημοσύνη, υποστηρίζοντας έργα σε περιβάλλοντα κινητών συσκευών, υπολογιστών, ιστού και αυτοκινήτων. Με περισσότερες από δύο δεκαετίες εμπειρίας, η εταιρεία παρέχει επίσης υπηρεσίες nearshore στελέχωσης, συνδέοντας επιχειρήσεις με επαγγελματίες τεχνολογίας από την Ευρώπη. Η τεχνογνωσία της εξυπηρετεί οργανισμούς στους τομείς των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της εφοδιαστικής και της μεταποίησης.

Ανώτερος μηχανικός υποστήριξης εφαρμογών

Υποστηρίξτε κρίσιμες τραπεζικές εφαρμογές της Caixa Mágica Software, διατηρώντας τα συστήματα παραγωγής σταθερά, παρατηρήσιμα και διαθέσιμα. Επιλύστε περιστατικά και διαχειριστείτε αναπτύξεις σύμφωνα με τις πρακτικές ITIL και DevOps.

Περιγραφή

  • Παρακολουθείτε τις εφαρμογές παραγωγής και διατηρείτε τη διαθεσιμότητα και την απόδοσή τους.
  • Συμμετέχετε στην απόκριση σε περιστατικά, συμπεριλαμβανομένων των Situation Rooms, της ανάλυσης βασικών αιτιών και της επίλυσης προβλημάτων.
  • Εφαρμόζετε πρότυπα διακυβέρνησης ITIL και τηρείτε τις δεσμεύσεις για τα επίπεδα υπηρεσιών.
  • Εκτελείτε αναπτύξεις, εκδόσεις και αιτήματα αλλαγών σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες ITIL και DevOps.
  • Εντοπίζετε, διερευνάτε και επιλύετε τεχνικά ζητήματα που επηρεάζουν τις επιχειρησιακές λειτουργίες.
  • Συμμετέχετε σε εφημερίες υποστήριξης για κρίσιμες εφαρμογές σε περιβάλλοντα παραγωγής 24/7.
  • Συντονίζεστε με τις ομάδες ανάπτυξης για τη διερεύνηση προβλημάτων και την εφαρμογή διορθωτικών ενεργειών.
  • Συνεργάζεστε με ομάδες Scrum για τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και τη βελτίωση πλατφορμών εφαρμογών.
  • Παραδίδετε αναβαθμίσεις, διορθώσεις και νέες λειτουργίες περιορίζοντας τις επιπτώσεις στους χρήστες.
  • Ενημερώνετε την τεχνική τεκμηρίωση, τις λειτουργικές διαδικασίες και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων.
  • Μοιράζεστε γνώσεις και καλές πρακτικές με παγκόσμιες ομάδες υποστήριξης.
  • Υλοποιείτε και βελτιώνετε λύσεις παρακολούθησης και παρατηρησιμότητας για πλατφόρμες παραγωγής.
  • Προωθείτε πρακτικές παρατηρησιμότητας που βοηθούν στον έγκαιρο εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων εφαρμογών.

Απαιτήσεις

  • Πάνω από έξι χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη εφαρμογών και υπηρεσιών παραγωγής.
  • Γνώση διαδικασιών υποστήριξης παραγωγής, παρακολούθησης, παρατηρησιμότητας και διαχείρισης περιστατικών.
  • Εμπειρία με τις μεθόδους ITIL και DevOps.
  • Διαθεσιμότητα συμμετοχής σε εφημερίες υποστήριξης.
  • Εμπειρία στην υποστήριξη κρίσιμων επιχειρησιακών εφαρμογών σε εταιρικά περιβάλλοντα.
  • Προτεραιότητα στην ποιότητα υπηρεσιών, τη σταθερότητα συστημάτων, την απόδοση και τη συνεχή βελτίωση.
  • Εμπειρία με διακομιστές εφαρμογών Red Hat JBoss EAP και αντιμετώπιση προβλημάτων Java, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης heap dump και thread dump και της ρύθμισης απόδοσης.
  • Εμπειρία με OpenShift, Kubernetes και πλατφόρμες cloud.
  • Εμπειρία στην ενσωμάτωση API gateways όπως Axway ή Apigee.
  • Εμπειρία με RHEL Linux.
  • Εμπειρία με Dynatrace, Grafana, Prometheus, Jaeger και ELK Stack για παρακολούθηση και παρατηρησιμότητα.
  • Εμπειρία με πλατφόρμες CI/CD, όπως GitLab, Jenkins, ArgoCD και Nexus Sonatype.
  • Εμπειρία στην αυτοματοποίηση υποδομών με Ansible ή/και Terraform.
  • Εμπειρία με σχεσιακές βάσεις δεδομένων, όπως Microsoft SQL Server και PostgreSQL.
  • Εμπειρία στις πρακτικές ITIL, στη διαχείριση περιστατικών και στη διαχείριση αλλαγών.
  • Άριστη γνώση αγγλικών.

Παροχές

  • Μόνιμη απασχόληση σε μακροχρόνιο έργο.
  • Τεχνικός εξοπλισμός, κάρτα SIM και προσωπικό smartphone.
  • Ασφάλιση υγείας και ζωής.
  • Κοινωνικές εκδηλώσεις και δραστηριότητες ομαδικής ανάπτυξης.
  • Ευκαιρίες εξέλιξης και επιβράβευση για τη συνεισφορά σας.
  • Εκπαίδευση στις πιο πρόσφατες τεχνολογίες.
  • Καφές, φρούτα, σνακ και θερμή υποδοχή στο γραφείο.
  • Υποστήριξη από μια δυναμική, νεανική ομάδα.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Diebold Nixdorf

Τεχνικός Συντήρησης – Λισαβόνα (Υβριδικά)

Diebold Nixdorf

Συντήρηση και επισκευή τραπεζικού και λιανικού εξοπλισμού της Diebold Nixdorf σε όλη τη Λισαβόνα. Ο ρόλος περιλαμβάνει επισκέψεις επιτόπιας εξυπηρέτησης, εγκαταστάσεις, διάγνωση βλαβών, υποστήριξη πελατών, δοκιμές και αναφορές service.

Άνοιγμα