Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaValmistus
Caixa Mágica Software kehittää räätälöityjä IT-ratkaisuja keskittyen avoimen lähdekoodin teknologioihin ja ihmislähtöiseen ohjelmistokehitykseen. Sen toiminta kattaa ohjelmistosuunnittelun, UX/UI-suunnittelun, tutkimuksen ja tuotekehityksen sekä tekoälyn, ja se tukee projekteja mobiili-, työpöytä-, verkko- ja autoteollisuusympäristöissä. Yli kahden vuosikymmenen kokemuksensa ansiosta yritys tarjoaa myös nearshore-henkilöstöpalveluja yhdistäen yritykset eurooppalaisiin teknologia-ammattilaisiin. Sen asiantuntemus palvelee konsultoinnin, logistiikan ja valmistavan teollisuuden organisaatioita.

Senior Application Support Engineer

Tue Caixa Mágica Softwaren kriittisiä pankkisovelluksia ja pidä tuotantojärjestelmät vakaina, valvottavina ja käytettävissä. Ratkaise häiriöitä ja hallitse käyttöönottoja ITIL- ja DevOps-käytäntöjen mukaisesti.

Kuvaus

  • Valvo tuotantosovelluksia ja huolehdi niiden saatavuudesta ja suorituskyvystä.
  • Osallistu häiriötilanteiden hallintaan, kuten tilannehuoneisiin, juurisyiden analysointiin ja ongelmien ratkaisemiseen.
  • Noudata ITIL-hallintastandardeja ja täytä palvelutasositoumukset.
  • Toteuta käyttöönottoja, julkaisuja ja muutospyyntöjä vakiintuneiden ITIL- ja DevOps-prosessien mukaisesti.
  • Tunnista, tutki ja ratkaise liiketoimintaan vaikuttavia teknisiä ongelmia.
  • Osallistu päivystysvuoroihin ja tue kriittisiä sovelluksia ympärivuorokautisissa tuotantoympäristöissä.
  • Koordinoi kehitystiimien kanssa ongelmien selvittämistä ja korjaavien toimien toteuttamista.
  • Työskentele Scrum-tiimien kanssa sovellusalustojen suunnittelemiseksi, käyttöönotoksi ja kehittämiseksi.
  • Toteuta päivityksiä, korjauspäivityksiä ja uusia ominaisuuksia käyttäjille aiheutuvan haitan minimoimiseksi.
  • Pidä tekninen dokumentaatio, käyttöohjeet ja vianmääritysoppaat ajan tasalla.
  • Jaa osaamista ja hyviä käytäntöjä maailmanlaajuisten tukitiimien kesken.
  • Toteuta ja kehitä tuotantoalustojen valvonta- ja havainnointiratkaisuja.
  • Edistä havainnointikäytäntöjä, joiden avulla sovellusongelmat voidaan havaita ja ratkaista varhaisessa vaiheessa.

Vaatimukset

  • Sinulla on yli kuuden vuoden kokemus sovellustuessa ja tuotantopalveluissa.
  • Tunnet tuotantotuen prosessit, valvonnan, havainnoinnin ja häiriönhallinnan.
  • Sinulla on kokemusta ITIL- ja DevOps-menetelmistä.
  • Olet valmis osallistumaan päivystysvuoroihin.
  • Olet tukenut kriittisiä liiketoimintasovelluksia yritysympäristöissä.
  • Asetat etusijalle palvelun laadun, järjestelmien vakauden, suorituskyvyn ja jatkuvan kehittämisen.
  • Sinulla on kokemusta Red Hat JBoss EAP -sovelluspalvelimista ja Java-vianmäärityksestä, mukaan lukien kekomuistivedosten ja säievedosten analysointi sekä suorituskyvyn viritys.
  • Sinulla on kokemusta OpenShiftistä, Kubernetesistä ja pilvialustoista.
  • Sinulla on kokemusta API-yhdyskäytävien, kuten Axwayn tai Apigeen, integroinnista.
  • Sinulla on kokemusta RHEL Linuxista.
  • Sinulla on kokemusta Dynatracesta, Grafanasta, Prometheuksesta, Jaegerista ja ELK Stackista valvonnassa ja havainnoinnissa.
  • Sinulla on kokemusta CI/CD-alustoista, kuten GitLabista, Jenkinsistä, ArgoCD:stä ja Nexus Sonatypesta.
  • Sinulla on kokemusta infrastruktuurin automatisoinnista Ansiblella ja/tai Terraformilla.
  • Sinulla on kokemusta relaatiotietokannoista, kuten Microsoft SQL Serveristä ja PostgreSQL:stä.
  • Sinulla on kokemusta ITIL-käytännöistä sekä häiriöiden ja muutosten hallinnasta.
  • Puhut sujuvasti englantia.

Edut

  • Vakituinen työsuhde pitkäaikaisessa projektissa.
  • Tekniset työvälineet, SIM-kortti ja henkilökohtainen älypuhelin.
  • Sairaus- ja henkivakuutus.
  • Sosiaalisia tapahtumia ja tiimiyttämistä.
  • Mahdollisuuksia kehittyä ja saada tunnustusta työpanoksestasi.
  • Koulutusta uusimmista teknologioista.
  • Kahvia, hedelmiä, välipaloja ja lämmin vastaanotto toimistolla.
  • Dynaamisen ja nuoren tiimin tuki.

Samankaltaiset työpaikat