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Caixa Mágica Software
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51 – 200 Mitarbeitende
BeratungFertigungLogistik
Caixa Mágica Software entwickelt maßgeschneiderte IT-Lösungen mit Schwerpunkt auf Open-Source-Technologien und menschenzentrierter Software. Das Leistungsspektrum umfasst Softwareentwicklung, UX/UI-Design, Forschung und Entwicklung sowie künstliche Intelligenz und unterstützt Projekte in mobilen, Desktop-, Web- und automobilen Umgebungen. Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung bietet das Unternehmen außerdem Nearshore-Personaldienstleistungen an und bringt Unternehmen mit europäischen Fachkräften aus dem Technologiebereich zusammen. Die Expertise kommt Organisationen aus den Bereichen Beratung, Logistik und Fertigung zugute.
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Senior Engineer für Anwendungssupport

Unterstütze geschäftskritische Banking-Anwendungen bei Caixa Mágica Software und halte Produktionssysteme stabil, transparent und verfügbar. Behebe Vorfälle und steuere Deployments nach ITIL- und DevOps-Praktiken.

PTPortugalHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAllgemeinAnwendungssupport
AnsibleCloudGrafanaJavaJenkinsKubernetesLinuxMS SQL ServerOpenShiftPostgresPrometheusSQLTerraform

Beschreibung

  • Überwache Produktionsanwendungen und stelle ihre Verfügbarkeit und Leistung sicher.
  • Wirke an der Reaktion auf Vorfälle mit, einschließlich Situation Rooms, Ursachenanalysen und Problemlösung.
  • Wende ITIL-Governance-Standards an und erfülle Service-Level-Vereinbarungen.
  • Führe Deployments, Releases und Änderungsanfragen nach etablierten ITIL- und DevOps-Prozessen durch.
  • Erkenne, untersuche und behebe technische Probleme, die den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.
  • Übernimm Bereitschaftsdienste zur Unterstützung geschäftskritischer Anwendungen in rund um die Uhr betriebenen Produktionsumgebungen.
  • Stimme dich mit den Entwicklungsteams ab, um Probleme zu untersuchen und Korrekturmaßnahmen umzusetzen.
  • Arbeite mit Scrum-Teams daran, Anwendungsplattformen zu konzipieren, bereitzustellen und zu verbessern.
  • Spiele Upgrades, Patches und neue Funktionen ein und begrenze dabei die Auswirkungen auf die Nutzer.
  • Halte technische Dokumentation, Betriebsabläufe und Leitfäden zur Fehlerbehebung aktuell.
  • Teile Wissen und bewährte Vorgehensweisen mit globalen Supportteams.
  • Implementiere und verbessere Monitoring- und Observability-Lösungen für Produktionsplattformen.
  • Fördere Observability-Praktiken, mit denen sich Anwendungsprobleme früh erkennen und beheben lassen.

Anforderungen

  • Bring mehr als sechs Jahre Erfahrung im Anwendungssupport und mit Produktionsdiensten mit.
  • Kenne Prozesse für Produktionssupport, Monitoring, Observability und Incident Management.
  • Bring Erfahrung mit ITIL- und DevOps-Methoden mit.
  • Sei bereit, Bereitschaftsdienste zu übernehmen.
  • Habe geschäftskritische Unternehmensanwendungen betreut.
  • Setze Servicequalität, Systemstabilität, Leistung und kontinuierliche Verbesserung an erste Stelle.
  • Bring Erfahrung mit Red Hat JBoss EAP und Java-Fehleranalyse mit, einschließlich der Analyse von Heap- und Thread-Dumps sowie Performance-Tuning.
  • Bring Erfahrung mit OpenShift, Kubernetes und Cloud-Plattformen mit.
  • Bring Erfahrung mit der Integration von API-Gateways wie Axway oder Apigee mit.
  • Bring Erfahrung mit RHEL Linux mit.
  • Bring Erfahrung mit Dynatrace, Grafana, Prometheus, Jaeger und dem ELK Stack für Monitoring und Observability mit.
  • Bring Erfahrung mit CI/CD-Plattformen wie GitLab, Jenkins, ArgoCD und Nexus Sonatype mit.
  • Bring Erfahrung in der Infrastrukturautomatisierung mit Ansible und/oder Terraform mit.
  • Bring Erfahrung mit relationalen Datenbanken mit, darunter Microsoft SQL Server und PostgreSQL.
  • Bring Erfahrung mit ITIL-Praktiken, Incident Management und Change Management mit.
  • Beherrsche Englisch fließend.

Zusatzleistungen

  • Unbefristete Anstellung in einem langfristigen Projekt.
  • Technische Ausstattung, eine SIM-Karte und ein persönliches Smartphone.
  • Kranken- und Lebensversicherung.
  • Soziale Veranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten.
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Anerkennung deines Beitrags.
  • Schulungen zu aktuellen Technologien.
  • Kaffee, Obst, Snacks und ein herzliches Willkommen im Büro.
  • Unterstützung durch ein dynamisches, junges Team.

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