Metronet là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tập trung vào kết nối băng thông rộng cáp quang cho hộ gia đình và doanh nghiệp. Các dịch vụ của công ty bao gồm truy cập internet, xây dựng hạ tầng, dịch vụ dành cho nhà mạng bán buôn và đối tác kênh, cùng các giải pháp kết nối cho khu nhà nhiều căn hộ. Thông qua quan hệ hợp tác, công ty cũng cung cấp dịch vụ T-Mobile Fiber Home Internet. Metronet phối hợp với các cộng đồng trong các chương trình Gigabit City, đồng thời cung cấp hỗ trợ khách hàng và dịch vụ Lifeline. Hoạt động của công ty kết nối các đội ngũ viễn thông và xây dựng trong các lĩnh vực kết nối dân cư, doanh nghiệp, nhà mạng và cộng đồng.
Giám đốc kinh doanh MDU
Dẫn dắt tăng trưởng doanh số phân khúc nhà ở nhiều căn hộ và bán hàng số lượng lớn của Metronet. Định hình chiến lược, phát triển đội ngũ bán hàng, củng cố quan hệ khách hàng và đối tác, đồng thời mở rộng sang thị trường mới.
Mô tả
- Phát triển hoạt động kinh doanh MDU của Metronet, đồng thời khai thác các cơ hội bán hàng số lượng lớn và kết nối truy cập.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch chiến lược để nắm bắt các cơ hội mới về bán hàng số lượng lớn và kết nối truy cập cho MDU.
- Xây dựng quan hệ kinh doanh ở cấp quốc gia, khu vực và địa phương với các lãnh đạo bán hàng và chuyên viên phụ trách khách hàng MDU.
- Giám sát công việc hằng ngày của các đội ngũ bán hàng MDU.
- Điều hành các cuộc họp nhóm hằng tuần và trao đổi với khách hàng lớn.
- Chuẩn bị báo cáo bán hàng và xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả hơn.
- Quảng bá sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Đề xuất phương pháp tiếp thị, công cụ và chiến thuật để tăng doanh thu MDU và mở rộng mức độ thâm nhập thị trường.
- Phối hợp với lãnh đạo các bộ phận để cải thiện sản phẩm, quy trình và định giá cho khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Pháp chế công ty để soạn thảo điều khoản cho các thỏa thuận ràng buộc với khách hàng.
- Hợp tác với các nhóm kỹ thuật bán hàng và thiết kế để xác thực dự toán chi phí và tỷ suất hoàn vốn.
- Xây dựng phương pháp đào tạo và huấn luyện cho Giám đốc bán hàng khu vực và Chuyên viên phụ trách khách hàng MDU.
- Thông báo cho lãnh đạo bán hàng và Chuyên viên phụ trách khách hàng MDU về những thay đổi chính sách và quy trình.
- Phối hợp với Chuyên viên phân tích dữ liệu để cải thiện báo cáo theo chuẩn thống nhất.
- Dẫn dắt hoạt động đào tạo bán hàng, từ lập kế hoạch hội thảo và phát triển tài liệu đến tổ chức đào tạo.
- Xây dựng kế hoạch bán hàng để đạt mục tiêu thị trường và lợi nhuận hoạt động gộp.
- Hướng dẫn Ban quản lý bán hàng và các đội ngũ MDU tại địa bàn về chiến lược và chiến thuật đã được phê duyệt.
- Đóng góp vào quy trình lập ngân sách kinh doanh hằng năm.
- Thiết lập và triển khai chính sách, quy trình, quy tắc tương tác và kế hoạch trả thưởng bán hàng.
- Hỗ trợ tuyển dụng nhân viên bán hàng và hỗ trợ bán hàng đủ năng lực.
- Kết nối đội ngũ bán hàng tại địa bàn với lãnh đạo công ty bằng cách chia sẻ thông tin giữa hai bên.
- Duy trì dự báo bán hàng hằng tháng và hằng quý chính xác.
- Đảm bảo các cuộc họp hằng tuần của Chuyên viên phụ trách khách hàng MDU được ghi nhận trong Salesforce.
- Xác định và chia sẻ cơ hội xây dựng hạ tầng chiến lược và mở rộng thị trường.
- Đảm bảo các nhóm tuân thủ quy tắc tương tác và chính sách danh sách khách hàng, đồng thời duy trì hồ sơ trong Salesforce.
- Đánh giá các cơ hội chiến lược với các bất động sản MDU hiện có và mới.
- Khuyến khích chia sẻ chiến lược và chiến thuật bán hàng giữa các nhóm kinh doanh.
- Theo dõi và đánh giá kết quả bán hàng MDU.
- Đánh giá hiệu suất và các chỉ số hiệu quả chính của Chuyên viên phụ trách khách hàng.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thành công trong việc lãnh đạo đội ngũ bán hàng viễn thông, bao gồm huấn luyện, cố vấn, phát triển và đào tạo nhân viên bán hàng.
- Có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Có năng lực bán hàng, tuyển dụng, xây dựng quan hệ và kết nối mạng lưới tốt.
- Có nhiều kinh nghiệm xây dựng quan hệ khách hàng và uy tín vững chắc trên thị trường.
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình và tạo ảnh hưởng ở mọi cấp trong tổ chức, bao gồm lãnh đạo cấp cao và ban điều hành.
- Có năng lực đã được chứng minh trong việc quản lý quy trình bán hàng từ kế hoạch hành động đến khi chốt giao dịch với khách hàng.
- Có khả năng giải thích điểm khác biệt của sản phẩm và dịch vụ, đồng thời định vị sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh.
- Có giấy phép lái xe hợp lệ, không bị hạn chế tại tiểu bang được phân công và đủ điều kiện pháp lý để lái xe; phải tự bố trí phương tiện cá nhân để đi đến các địa điểm trong khu vực phục vụ.
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm quản lý bán hàng thành công trong lĩnh vực bán hàng viễn thông hoặc bán hàng doanh nghiệp.
- Có kiến thức thực tế về các giải pháp IP, bao gồm truy cập internet trực tiếp, kết nối điểm-điểm, cấu trúc định tuyến và chuyển mạch, giải pháp quản lý, triển khai và hỗ trợ Wi-Fi, cùng công nghệ HPBX.
- Ưu tiên có kiến thức về Microsoft Office và Salesforce.
- Có kết quả bán hàng đã được chứng minh và thành tích giám sát nhân sự cũng như các dự án lớn hoặc phức tạp.
- Có giấy phép lái xe hợp lệ.
- Sẵn sàng đi công tác khi cần, tối đa 50% thời gian.
Phúc lợi
- Công ty chi trả 80% phí bảo hiểm y tế.
- Công ty chi trả bảo hiểm thương tật và bảo hiểm nhân thọ.
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty và quyền sở hữu được xác lập ngay lập tức.
- Giảm giá dịch vụ tại các khu vực có phủ sóng.
- Công ty thuộc sở hữu địa phương, có môi trường làm việc thân thiện và vui vẻ.
- Gói đãi ngộ tổng thể cạnh tranh.