Intellect là một công ty SaaS trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và wellbeing, phát triển các giải pháp hỗ trợ sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc cho tổ chức và nhân viên. Nền tảng dựa trên nghiên cứu của công ty kết hợp các chương trình wellbeing tự hướng dẫn với khả năng tiếp cận chuyên gia tâm lý được cấp phép, huấn luyện viên sức khỏe hành vi và dịch vụ hỗ trợ khủng hoảng, giúp mọi người tìm kiếm dịch vụ chăm sóc thông qua hành trình chăm sóc sức khỏe tinh thần dễ tiếp cận và được cá nhân hóa hơn. Intellect cũng cung cấp cho các đội ngũ nhân sự các công cụ hỗ trợ wellbeing của nhân viên và giải quyết những thách thức như lo âu, năng suất và động lực nhóm. Dịch vụ được thiết kế để sử dụng trên toàn thế giới, với hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ và tại nhiều quốc gia.
Chuyên viên cấp cao, Vận hành Kinh doanh & Chiến lược — Làm việc từ xa tại Malaysia
Điều hành hoạt động kinh doanh và chiến lược tại ANZ cho Intellect, phối hợp các ưu tiên liên phòng ban, hồ sơ thầu, báo cáo pipeline, kiểm tra tuân thủ và triển khai khách hàng.
Mô tả
- Chuyển các ưu tiên của Tổng Giám đốc ANZ thành các yêu cầu có cấu trúc cho các đội ngũ Sản phẩm, Vận hành, Lâm sàng, Pháp lý và Doanh thu, đồng thời theo dõi tiến độ đến khi hoàn tất.
- Dẫn dắt quy trình cập nhật trạng thái hằng tuần giữa ANZ và trụ sở chính, đồng thời chuyển các quyết định lên Tổng Giám đốc.
- Duy trì danh mục cập nhật về các sáng kiến chiến lược của ANZ, bao gồm người phụ trách, trạng thái, mối phụ thuộc và các bước tiếp theo.
- Quản lý dự án cho luồng công việc của trụ sở chính phục vụ việc triển khai khách hàng mới, bao gồm cấu hình sản phẩm, bố trí nhân sự lâm sàng và thiết lập vận hành.
- Quản lý đồng thời 3–5 sáng kiến ANZ từ phạm vi ban đầu đến kết quả cuối cùng.
- Soạn thảo các yêu cầu có cấu trúc cho Sản phẩm và xác định các chậm trễ trong triển khai trước khi chúng tạo ra rủi ro cho khách hàng.
- Phân tích đề xuất và mức giá của đối thủ, đề xuất giá trị và chiến lược giá năm 2027, cũng như các khoảng trống trong SLA của thị trường.
- Chuẩn bị các đề án kinh doanh và tài liệu tóm lược cho các diễn đàn lãnh đạo.
- Đảm bảo dữ liệu pipeline ANZ trên HubSpot hằng tuần chính xác và được cập nhật.
- Phụ trách các đầu vào của ANZ cho cuộc rà soát kinh doanh hằng tháng theo định dạng tiêu chuẩn của khu vực.
- Xác định các khoảng trống về độ bao phủ pipeline trước thời điểm kết thúc quý ba tháng.
- Dẫn dắt các quyết định Có/Không triển khai đối với các gói thầu mới và duy trì các tiêu chí ra quyết định.
- Quản lý các bước kiểm tra tuân thủ sơ bộ về bảo hiểm, Fair Jobs Code, chủ quyền dữ liệu và chứng nhận.
- Hỗ trợ chuyên viên RFP trong các hồ sơ thầu ưu tiên và giám sát phạm vi cùng chi phí của các đơn vị tư vấn đấu thầu bên ngoài.
- Điều phối các quy trình nhân sự của ANZ, nhu cầu về văn phòng và vận hành, cũng như công việc hành chính phi thương mại của Tổng Giám đốc.
Yêu cầu
- Có 3–6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn quản lý, chiến lược và vận hành, vận hành kinh doanh hoặc các vai trò thương mại, ưu tiên trong công ty B2B hoặc SaaS đang mở rộng.
- Chứng minh được khả năng tiếp nhận một bản yêu cầu chưa hoàn chỉnh và triển khai sáng kiến với mức giám sát tối thiểu.
- Có kinh nghiệm gây ảnh hưởng đến các bên liên quan cấp cao giữa nhiều chức năng, bao gồm đưa ra và thực thi quyết định “không” hoặc “chưa phải lúc” khi cần thiết.
- Làm việc hiệu quả trong điều kiện mơ hồ bằng cách đưa ra quyết định có cơ sở với thông tin chưa đầy đủ và thích ứng khi hoàn cảnh thay đổi.
- Vận dụng tốt các kỹ năng thương mại và tài chính trong định giá, biên lợi nhuận, đề án kinh doanh và phân tích pipeline.
- Áp dụng phương pháp quản lý dự án có kỷ luật, bao gồm danh mục theo dõi, nhịp làm việc và việc theo sát nhất quán.
- Viết rõ ràng, súc tích cho đối tượng điều hành.
- Có kinh nghiệm với HubSpot hoặc một CRM khác, cùng các công cụ báo cáo và bảng điều khiển.
- Có hiểu biết về đấu thầu, mua sắm hoặc các lĩnh vực chịu quản lý như y tế, bảo hiểm hoặc chính phủ.
- Hiểu thị trường Úc, EAP, sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc hoặc rủi ro tâm lý xã hội.
- Sử dụng các công cụ AI một cách tự tin và thực tế để nâng cao tốc độ và hiệu quả.
Phúc lợi
- Gia nhập một công ty toàn cầu với lực lượng lao động đa dạng trải rộng trên gần 20 quốc gia.
- Tận hưởng chính sách nghỉ phép hào phóng được thiết kế cho việc nghỉ ngơi và phục hồi.
- Được nghỉ một tuần vào dịp Giáng sinh trên toàn công ty, ngoài số ngày nghỉ phép hằng năm.
- Được nghỉ một ngày vào ngày sinh nhật.
- Có một ngày nghỉ chăm sóc sức khỏe tinh thần mỗi quý, tập trung vào sức khỏe và wellbeing.
- Sử dụng hình thức làm việc linh hoạt phù hợp với lối sống và mục tiêu của bạn.
- Làm việc trong văn hóa tôn trọng thời gian cá nhân và hỗ trợ sức khỏe lâu dài.
- Được hưởng bảo hiểm y tế toàn diện.
- Có thể nhận thưởng theo hiệu suất nhằm ghi nhận kết quả nổi bật.
- Nhận ngân sách phát triển chuyên môn hằng năm.
- Được tiếp cận dịch vụ huấn luyện sức khỏe tinh thần cao cấp, tài nguyên qua ứng dụng và ngân sách riêng cho chăm sóc lâm sàng và tâm thần.
- Tham gia các sự kiện xã hội và cộng đồng thường xuyên bên ngoài công việc hằng ngày.