Intellect — SaaS-компанія у сфері здоров’я та добробуту, що розробляє рішення для підтримки психічного здоров’я на робочому місці для організацій і їхніх працівників. Її науково обґрунтована платформа поєднує програми самостійної підтримки добробуту з доступом до ліцензованих психологів, консультантів із поведінкового здоров’я та кризової підтримки, допомагаючи людям отримувати допомогу через доступніший і персоналізований шлях до турботи про психічне здоров’я. Intellect також надає HR-командам інструменти для підтримки добробуту працівників і розв’язання таких проблем, як тривожність, продуктивність і взаємодія в командах. Сервіс розрахований на міжнародне використання та доступний кількома мовами й у різних країнах.
Старший фахівець із бізнес-операцій та стратегії — дистанційна робота в Малайзії
Керуйте бізнес-операціями та стратегією ANZ в Intellect, координуючи міжфункціональні пріоритети, тендери, звітність щодо воронки, перевірки відповідності та запуски для клієнтів.
Опис
- Перетворювати пріоритети генерального менеджера ANZ на структуровані запити для команд Product, Operations, Clinical, Legal і Revenue та відстежувати виконання до завершення.
- Керувати щотижневим процесом обміну статусами між ANZ і штаб-квартирою та передавати рішення на розгляд генерального менеджера.
- Підтримувати актуальний реєстр стратегічних ініціатив ANZ, включно з відповідальними, статусом, залежностями та наступними кроками.
- Керувати проєктним напрямом штаб-квартири із запуску нових клієнтів, охоплюючи налаштування продукту, залучення клінічних фахівців та операційну підготовку.
- Одночасно вести 3–5 ініціатив ANZ від визначення початкового обсягу до кінцевого результату.
- Готувати структуровані вимоги до продукту та виявляти затримки виконання до того, як вони створять ризики для клієнтів.
- Аналізувати пропозиції та ціни конкурентів, ціннісну пропозицію і цінову стратегію на 2027 рік, а також прогалини в ринкових SLA.
- Готувати бізнес-кейси та матеріали для брифінгів керівних форумів.
- Підтримувати щотижневі дані про воронку ANZ у HubSpot точними та актуальними.
- Відповідати за дані ANZ для щомісячного бізнес-огляду, використовуючи регіональний стандартний формат.
- Виявляти прогалини в покритті воронки за три місяці до завершення кварталу.
- Керувати рішеннями Go/No-Go щодо нових тендерів і підтримувати критерії ухвалення рішень.
- Керувати попередніми перевірками відповідності, що охоплюють страхування, Fair Jobs Code, суверенітет даних та акредитацію.
- Підтримувати спеціаліста з RFP у пріоритетних конкурсах і контролювати обсяг та витрати зовнішніх консультантів із тендерів.
- Координувати кадрові процеси ANZ, офісні й операційні потреби, а також некомерційне адміністрування генерального менеджера.
Вимоги
- Мати від 3 до 6 років досвіду в управлінському консалтингу, стратегії та операційній діяльності, бізнес-операціях або комерційних ролях, бажано в компанії B2B або SaaS, що масштабується.
- Уміти брати в роботу неповний бриф і доводити ініціативу до результату з мінімальним наглядом.
- Мати досвід впливу на старших стейкхолдерів у різних функціях, зокрема ухвалення та послідовного відстоювання рішення «ні» або «не зараз», коли це необхідно.
- Ефективно працювати в умовах невизначеності, ухвалюючи обґрунтовані рішення за неповної інформації та адаптуючись до змін обставин.
- Володіти сильними комерційними й фінансовими навичками у сфері ціноутворення, маржинальності, бізнес-кейсів та аналізу воронки.
- Застосовувати дисципліновані практики управління проєктами, включно з реєстрами, регулярними циклами та послідовним доведенням справ до кінця.
- Писати чітко й лаконічно для керівної аудиторії.
- Мати досвід роботи з HubSpot або іншою CRM, а також з інструментами звітності та дашбордів.
- Мати досвід у тендерах, закупівлях або регульованих секторах, таких як охорона здоров’я, страхування чи державне управління.
- Розуміти австралійський ринок, EAP, психічне здоров’я на робочому місці або психосоціальні ризики.
- Упевнено та практично використовувати інструменти ШІ для підвищення швидкості й ефективності.
Переваги
- Приєднатися до глобальної компанії з різноманітною командою, представленою майже у 20 країнах.
- Користуватися щедрою політикою відпусток, розробленою для відпочинку та відновлення.
- Отримувати додатковий загальнокорпоративний різдвяний тиждень вихідних на додаток до щорічної відпустки.
- Брати один день відпустки у свій день народження.
- Користуватися одним додатковим днем психічного здоров’я щокварталу, присвяченим добробуту.
- Використовувати гнучкий формат роботи, узгоджений із вашим способом життя та цілями.
- Працювати в культурі, яка поважає особистий час і підтримує довгостроковий добробут.
- Користуватися комплексним медичним страхуванням.
- Мати право на бонус за результатами роботи, що відзначає сильні результати.
- Отримувати щорічний бюджет на професійний розвиток.
- Користуватися преміальним коучингом із психічного здоров’я, ресурсами в застосунку та окремим бюджетом на клінічну й психіатричну допомогу.
- Брати участь у регулярних соціальних заходах і спільнотах поза межами щоденної роботи.