Intellect è un’azienda SaaS nel settore della salute e del benessere che sviluppa servizi di supporto alla salute mentale sul luogo di lavoro per organizzazioni e dipendenti. La sua piattaforma, basata sulla ricerca, combina programmi di benessere autoguidati con l’accesso a psicologi abilitati, coach per la salute comportamentale e supporto nelle situazioni di crisi, aiutando le persone a trovare assistenza attraverso un percorso di salute mentale più accessibile e personalizzato. Intellect offre inoltre ai team delle risorse umane strumenti per sostenere il benessere dei dipendenti e affrontare sfide come ansia, produttività e dinamiche di gruppo. Il servizio è progettato per un utilizzo internazionale, con supporto disponibile in diverse lingue e paesi.
Senior Associate, Operazioni e Strategia Aziendale — Lavoro da remoto dalla Malesia
Guida le operazioni e la strategia aziendale di ANZ per Intellect, coordinando priorità interfunzionali, gare d’appalto, reporting della pipeline, verifiche di conformità e avviamenti dei clienti.
Descrizione
- Tradurre le priorità del General Manager di ANZ in richieste strutturate per i team Prodotto, Operazioni, Clinico, Legale e Ricavi, monitorando la consegna fino al completamento.
- Guidare il processo settimanale di aggiornamento tra ANZ e la sede centrale ed escalare le decisioni al General Manager.
- Mantenere aggiornato il registro delle iniziative strategiche di ANZ, inclusi responsabili, stato, dipendenze e prossimi passi.
- Gestire come progetto il flusso di lavoro della sede centrale per gli avviamenti di nuovi clienti, dalla configurazione del prodotto alle risorse cliniche e alla preparazione operativa.
- Gestire contemporaneamente da 3 a 5 iniziative di ANZ, dall’ambito iniziale al risultato finale.
- Redigere requisiti strutturati per il team Prodotto e individuare i ritardi di consegna prima che creino rischi per i clienti.
- Analizzare le proposte e i prezzi della concorrenza, la proposta di valore e la strategia di prezzo per il 2027 e le lacune negli SLA di mercato.
- Preparare business case e materiali di briefing per i forum della leadership.
- Mantenere accurati e aggiornati i dati settimanali della pipeline ANZ in HubSpot.
- Gestire gli input di ANZ per la revisione mensile dell’attività utilizzando il formato standard regionale.
- Individuare le lacune nella copertura della pipeline con tre mesi di anticipo rispetto alla fine del trimestre.
- Guidare le decisioni Go/No-Go per le nuove gare d’appalto e mantenere aggiornati i criteri decisionali.
- Gestire i controlli preliminari di conformità relativi ad assicurazioni, Fair Jobs Code, sovranità dei dati e accreditamenti.
- Supportare lo specialista RFP nelle gare prioritarie e supervisionare ambito e costi dei consulenti esterni per le gare.
- Coordinare i processi relativi alle persone di ANZ, le esigenze dell’ufficio e operative e l’amministrazione non commerciale del General Manager.
Requisiti
- Avere da 3 a 6 anni di esperienza nella consulenza direzionale, nella strategia e nelle operazioni, nelle operazioni aziendali o in ruoli commerciali, preferibilmente in un’azienda B2B o SaaS in fase di crescita.
- Dimostrare di saper prendere in carico un brief incompleto e portare a termine l’iniziativa con una supervisione minima.
- Avere esperienza nell’influenzare stakeholder senior di diverse funzioni, anche prendendo e facendo rispettare una decisione di “no” o “non ora” quando necessario.
- Lavorare efficacemente nell’ambiguità, prendendo decisioni ponderate con informazioni parziali e adattandosi al cambiamento delle circostanze.
- Applicare solide competenze commerciali e finanziarie a prezzi, margini, business case e analisi della pipeline.
- Utilizzare pratiche disciplinate di project management, inclusi registri, cadenze e follow-up costante.
- Scrivere in modo chiaro e conciso per interlocutori dirigenziali.
- Avere esperienza con HubSpot o un altro CRM, oltre che con strumenti di reporting e dashboard.
- Avere esperienza in gare d’appalto, approvvigionamento o settori regolamentati come sanità, assicurazioni o pubblica amministrazione.
- Comprendere il mercato australiano, i programmi di assistenza ai dipendenti, la salute mentale sul lavoro o i rischi psicosociali.
- Utilizzare gli strumenti di IA con sicurezza e praticità per migliorare velocità ed efficacia.
Benefit
- Entrare a far parte di un’azienda globale con una forza lavoro diversificata distribuita in quasi 20 Paesi.
- Usufruire di una generosa politica di congedi pensata per il riposo e il recupero.
- Avere una settimana di chiusura aziendale a Natale, in aggiunta alle ferie annuali.
- Avere un giorno di ferie per il proprio compleanno.
- Avere una giornata trimestrale dedicata alla salute mentale e al benessere.
- Utilizzare modalità di lavoro flessibili in linea con il proprio stile di vita e i propri obiettivi.
- Lavorare in una cultura che rispetta il tempo personale e sostiene il benessere a lungo termine.
- Accedere a una copertura assicurativa medica completa.
- Essere eleggibili per un bonus legato alle performance che riconosce i risultati eccellenti.
- Ricevere un budget annuale per lo sviluppo professionale.
- Accedere a coaching premium sulla salute mentale, risorse tramite app e un budget dedicato all’assistenza clinica e psichiatrica.
- Partecipare a eventi sociali e community regolari al di fuori del lavoro quotidiano.