Intellect — SaaS-компания в сфере здоровья и благополучия, разрабатывающая решения для поддержки психического здоровья на рабочем месте для организаций и их сотрудников. Научно обоснованная платформа объединяет самостоятельные программы по улучшению благополучия с доступом к лицензированным психологам, консультантам по поведенческому здоровью и кризисной поддержке, помогая людям получать помощь через более доступный и персонализированный путь к заботе о психическом здоровье. Intellect также предоставляет HR-командам инструменты для поддержки благополучия сотрудников и решения таких проблем, как тревожность, продуктивность и взаимодействие в командах. Сервис предназначен для международного использования и доступен на нескольких языках и в разных странах.
Старший специалист по бизнес-операциям и стратегии — удалённая работа в Малайзии
Руководите бизнес-операциями и стратегией ANZ в Intellect, координируя межфункциональные приоритеты, тендеры, отчётность по воронке, проверки соответствия требованиям и запуск проектов для клиентов.
Описание
- Переводить приоритеты генерального менеджера ANZ в структурированные запросы для команд Product, Operations, Clinical, Legal и Revenue и отслеживать выполнение до завершения.
- Руководить еженедельным процессом обмена статусами между ANZ и штаб-квартирой и выносить решения на рассмотрение генерального менеджера.
- Поддерживать актуальный реестр стратегических инициатив ANZ, включая ответственных, статус, зависимости и следующие шаги.
- Управлять проектным направлением штаб-квартиры по запуску новых клиентов, включая настройку продукта, привлечение клинических специалистов и операционную подготовку.
- Одновременно вести 3–5 инициатив ANZ от определения первоначального объёма до итогового результата.
- Составлять структурированные требования к продукту и выявлять задержки в реализации до того, как они создадут риски для клиентов.
- Анализировать предложения и цены конкурентов, ценностное предложение и ценовую стратегию на 2027 год, а также пробелы в рыночных SLA.
- Готовить бизнес-кейсы и материалы для брифингов руководящих форумов.
- Поддерживать еженедельные данные о воронке ANZ в HubSpot в точном и актуальном состоянии.
- Отвечать за данные ANZ для ежемесячного бизнес-обзора в соответствии с региональным стандартным форматом.
- Выявлять пробелы в покрытии воронки за три месяца до окончания квартала.
- Руководить решениями Go/No-Go по новым тендерам и поддерживать критерии принятия решений.
- Управлять предварительными проверками соответствия требованиям, включая страхование, Fair Jobs Code, суверенитет данных и аккредитацию.
- Поддерживать специалиста по RFP в приоритетных конкурсах и контролировать объём и стоимость услуг внешних консультантов по тендерам.
- Координировать кадровые процессы ANZ, офисные и операционные потребности, а также некоммерческую административную работу генерального менеджера.
Требования
- Иметь от 3 до 6 лет опыта в управленческом консалтинге, стратегии и операционной деятельности, бизнес-операциях или коммерческих ролях, желательно в развивающейся B2B- или SaaS-компании.
- Уметь брать в работу неполное техническое задание и доводить инициативу до результата при минимальном надзоре.
- Иметь опыт влияния на старших заинтересованных лиц в разных функциях, включая принятие и последовательное отстаивание решений «нет» или «не сейчас», когда это необходимо.
- Эффективно работать в условиях неопределённости, принимая обоснованные решения при неполной информации и адаптируясь к изменениям обстоятельств.
- Обладать сильными коммерческими и финансовыми навыками в области ценообразования, маржинальности, бизнес-кейсов и анализа воронки.
- Применять дисциплинированные методы управления проектами, включая реестры, регулярные циклы и последовательное доведение задач до конца.
- Писать ясно и лаконично для руководящей аудитории.
- Иметь опыт работы с HubSpot или другой CRM, а также с инструментами отчётности и дашбордов.
- Иметь опыт участия в тендерах, закупках или регулируемых секторах, таких как здравоохранение, страхование или государственное управление.
- Понимать австралийский рынок, EAP, психическое здоровье на рабочем месте или психосоциальные риски.
- Уверенно и практически использовать инструменты ИИ для повышения скорости и эффективности.
Преимущества
- Присоединиться к глобальной компании с разнообразным коллективом, представленным почти в 20 странах.
- Пользоваться щедрой политикой отпусков, разработанной для отдыха и восстановления.
- Получать дополнительную общекорпоративную неделю отдыха на Рождество сверх ежегодного отпуска.
- Брать один день отпуска в свой день рождения.
- Пользоваться одним дополнительным днём психического здоровья каждый квартал, посвящённым благополучию.
- Использовать гибкий формат работы, соответствующий вашему образу жизни и целям.
- Работать в культуре, уважающей личное время и поддерживающей долгосрочное благополучие.
- Пользоваться комплексным медицинским страхованием.
- Иметь право на премию по результатам работы, которая отмечает высокие результаты.
- Получать ежегодный бюджет на профессиональное развитие.
- Пользоваться премиальным коучингом по психическому здоровью, ресурсами в приложении и отдельным бюджетом на клиническую и психиатрическую помощь.
- Участвовать в регулярных социальных мероприятиях и сообществах за пределами повседневной работы.