Intellect es una empresa de SaaS de salud y bienestar que desarrolla apoyo para la salud mental en el entorno laboral, dirigido a organizaciones y sus empleados. Su plataforma, basada en investigaciones, combina programas de bienestar autoguiados con acceso a psicólogos acreditados, coaches de salud conductual y apoyo en situaciones de crisis, ayudando a las personas a encontrar atención mediante una experiencia de salud mental más accesible y personalizada. Intellect también ofrece a los equipos de recursos humanos herramientas para apoyar el bienestar de los empleados y abordar desafíos como la ansiedad, la productividad y la dinámica de los equipos. El servicio está diseñado para uso internacional, con asistencia disponible en varios idiomas y países.
Asociado sénior, Operaciones y Estrategia Empresarial — Trabajo remoto en Malasia
Impulsa las operaciones y la estrategia empresarial de ANZ para Intellect, coordinando prioridades interfuncionales, licitaciones, informes del embudo, comprobaciones de cumplimiento y lanzamientos con clientes.
Descripción
- Transformar las prioridades del Director General de ANZ en solicitudes estructuradas para los equipos de Producto, Operaciones, Clínico, Legal y Revenue, y hacer seguimiento de la entrega hasta su finalización.
- Liderar el proceso semanal de seguimiento entre ANZ y la sede central, y escalar las decisiones al Director General.
- Mantener actualizado un registro de las iniciativas estratégicas de ANZ, incluidos responsables, estado, dependencias y próximos pasos.
- Gestionar como proyecto el flujo de trabajo de la sede central para los lanzamientos de nuevos clientes, incluida la configuración del producto, la dotación de personal clínico y la preparación operativa.
- Gestionar simultáneamente entre 3 y 5 iniciativas de ANZ, desde el alcance inicial hasta el resultado final.
- Redactar requisitos estructurados de Producto e identificar retrasos en la entrega antes de que generen riesgos para los clientes.
- Analizar las propuestas y los precios de la competencia, la propuesta de valor y la estrategia de precios para 2027, y las brechas en los SLA del mercado.
- Preparar casos de negocio y materiales informativos para los foros de liderazgo.
- Mantener precisos y actualizados los datos semanales del embudo de ANZ en HubSpot.
- Ser responsable de las aportaciones de ANZ para la revisión empresarial mensual utilizando el formato estándar regional.
- Identificar brechas de cobertura del embudo con tres meses de antelación al cierre del trimestre.
- Liderar las decisiones de continuar o no continuar en nuevas licitaciones y mantener los criterios de decisión.
- Gestionar las comprobaciones preliminares de cumplimiento relacionadas con seguros, el Fair Jobs Code, la soberanía de los datos y las acreditaciones.
- Apoyar al especialista en RFP en las licitaciones prioritarias y supervisar el alcance y los costes de los consultores externos de licitaciones.
- Coordinar los procesos de personal de ANZ, las necesidades de oficina y operativas, y la administración no comercial del Director General.
Requisitos
- Aportar entre 3 y 6 años de experiencia en consultoría de gestión, estrategia y operaciones, operaciones empresariales o funciones comerciales, preferiblemente en una empresa B2B o SaaS en expansión.
- Demostrar capacidad para asumir un encargo incompleto y llevar la iniciativa hasta su entrega con una supervisión mínima.
- Tener experiencia influyendo en altos responsables de distintas funciones, incluida la capacidad de tomar y hacer cumplir una decisión de «no» o «no por ahora» cuando sea necesario.
- Trabajar eficazmente en situaciones ambiguas, tomando decisiones fundamentadas con información parcial y adaptándose a medida que cambian las circunstancias.
- Aplicar sólidas capacidades comerciales y financieras en precios, márgenes, casos de negocio y análisis del embudo.
- Utilizar prácticas disciplinadas de gestión de proyectos, incluidos registros, cadencias y seguimiento constante.
- Escribir con claridad y concisión para audiencias ejecutivas.
- Tener experiencia con HubSpot u otro CRM, además de herramientas de informes y paneles de control.
- Contar con experiencia en licitaciones, adquisiciones o sectores regulados como la sanidad, los seguros o la administración pública.
- Comprender el mercado australiano, los programas de asistencia al empleado, la salud mental en el trabajo o los riesgos psicosociales.
- Utilizar herramientas de IA con confianza y sentido práctico para mejorar la rapidez y la eficacia.
Beneficios
- Unirse a una empresa global con una plantilla diversa presente en casi 20 países.
- Disfrutar de una política generosa de permisos diseñada para el descanso y la recuperación.
- Contar con una semana libre por Navidad para toda la empresa, además de las vacaciones anuales.
- Disfrutar de un día libre el día del cumpleaños.
- Disponer de un día trimestral de salud mental centrado en el bienestar.
- Utilizar modalidades de trabajo flexibles alineadas con el estilo de vida y los objetivos personales.
- Trabajar en una cultura que respeta el tiempo personal y apoya el bienestar a largo plazo.
- Acceder a una cobertura integral de seguro médico.
- Optar a un bono por rendimiento que reconoce los buenos resultados.
- Recibir un presupuesto anual para el desarrollo profesional.
- Acceder a coaching premium de salud mental, recursos mediante una aplicación y un presupuesto específico para atención clínica y psiquiátrica.
- Participar en eventos sociales y comunidades periódicos fuera del trabajo diario.