FIS розробляє фінансові технології для банків, компаній і державних організацій у всьому світі. Портфель платформ компанії охоплює цифровий банкінг, кредитування, платежі, автоматизоване управління фінансами, управління капіталом і комплаєнс, допомагаючи організаціям безпечно керувати коштами, зокрема їх зберіганням, переказами, інвестиціями та пов’язаними операціями. Компанія поєднує фінтех-експертизу з інструментами, покликаними підвищувати ефективність, зменшувати витрати та покращувати взаємодію з клієнтами.
Провідний аналітик із супроводу та підтримки застосунків у FIS — віддалена робота в Пенсильванії
Керівництво підтримкою фінтех-застосунків FIS: усунення виробничих несправностей, аналіз першопричин і взаємодія з командами DevOps. Розвиток автоматизації, надійності, відповідності вимогам і постійного вдосконалення операційних процесів.
Сполучені Штати
Пенсильванія111 650 $ – 189 810 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаАналітикОпис
- Усунення та розв’язання критично важливих інцидентів, пов’язаних із застосунками та виробничою підтримкою
- Проведення аналізу першопричин і впровадження довготривалих коригувальних заходів
- Взаємодія з командами розробки, інфраструктури та DevOps під час оновлень, удосконалень і виправлення дефектів
- Керівництво впровадженням автоматизації та вдосконаленням процесів для підвищення операційної ефективності
- Відстеження продуктивності застосунків і виявлення можливостей для проактивної оптимізації
- Створення та ведення технічної документації, процедур підтримки й матеріалів бази знань
- Забезпечення відповідності вимогам ІТ-управління, безпеки та операційної діяльності
- Технічне керівництво й наставництво для членів команди
- Допомога у впровадженні рішень у клієнтів, оновленнях і поточній операційній підтримці
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук, інформаційних систем, інженерії або суміжної дисципліни чи еквівалентний професійний досвід
- Значний досвід підтримки застосунків, виробничої підтримки, DevOps або в суміжній технічній галузі
- Підтверджений успішний досвід розв’язання складних технічних проблем у корпоративних середовищах
- Сильні аналітичні навички та здатність розв’язувати проблеми, зокрема проводити аналіз першопричин
- Досвід співпраці з командами розробки, інфраструктури та бізнесу
- Відмінні навички комунікації та взаємодії із зацікавленими сторонами
- Бажана відповідна вища освіта
- Бажаний досвід роботи із застосунками у сфері фінансових послуг або фінтеху
- Бажане знання інструментів автоматизації, скриптингу та методів оптимізації процесів
- Бажаний досвід керівництва великомасштабними ініціативами або проєктами з підтримки застосунків
- Бажане знання практик ITIL, управління змінами та платформ операційного управління
- Для посад у США умовна пропозиція роботи передбачає проходження тесту на наркотики
Переваги
- Робота з провідними технологіями та клієнтами по всьому світу
- Доступ до можливостей професійного розвитку та кар’єрного зростання
- Гнучке робоче середовище
- Конкурентний пакет пільг
- Культура співпраці, що приділяє особливу увагу інноваціям, відповідальності та успіху клієнтів