FIS ontwikkelt wereldwijd financiële technologie voor banken, bedrijven en overheden. Het portfolio omvat digitaal bankieren, kredietverlening, betalingen, geautomatiseerde financiële processen, vermogensbeheer en compliance. Daarmee helpt FIS organisaties om geld veilig op te slaan, over te maken en te investeren, evenals aanverwante processen te beheren. Het bedrijf combineert fintech-expertise met oplossingen die de efficiëntie moeten verbeteren, kosten beheersbaar houden en betere klantervaringen ondersteunen.
Leadanalist voor applicatieonderhoud en support bij FIS – op afstand in Pennsylvania
Leid de support voor fintechapplicaties van FIS, behandel productieproblemen en root-causeanalyses en werk samen met DevOps-teams. Bevorder automatisering, betrouwbaarheid, compliance en voortdurende operationele verbetering.
Verenigde Staten
Pennsylvania$ 111.650 – $ 189.810 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsAnalistBeschrijving
- Los incidenten met grote impact in applicaties en productiesupport op
- Voer root-causeanalyses uit en realiseer blijvende corrigerende maatregelen
- Werk samen met development-, infrastructuur- en DevOps-teams aan upgrades, verbeteringen en het oplossen van defecten
- Leid automatiseringsinitiatieven en procesverbeteringen die de operationele efficiëntie versterken
- Monitor de applicatieprestaties en identificeer mogelijkheden voor proactieve optimalisatie
- Maak technische documentatie, supportprocedures en kennisbankcontent en houd deze actueel
- Borg naleving van IT-governance-, beveiligings- en operationele vereisten
- Geef teamleden technische richting en begeleiding
- Ondersteun klantimplementaties, upgrades en doorlopende operationele support
Vereisten
- Bacheloropleiding in informatica, informatiesystemen, engineering of een verwante richting, of gelijkwaardige professionele ervaring
- Uitgebreide ervaring met applicatiesupport, productiesupport, DevOps of een verwant technisch vakgebied
- Aantoonbaar succes met het oplossen van complexe technische problemen in bedrijfsomgevingen
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, inclusief root-causeanalyse
- Ervaring met samenwerking tussen development-, infrastructuur- en bedrijfsteams
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
- Een relevante vervolgopleiding is een pre
- Ervaring met financiële dienstverlening of fintechapplicaties is een pre
- Kennis van automatiseringstools, scripting en methoden voor procesoptimalisatie is een pre
- Ervaring met het leiden van grootschalige initiatieven of projecten voor applicatiesupport is een pre
- Kennis van ITIL-praktijken, changemanagement en kaders voor operationele governance is een pre
- Voor functies in de VS vereisen voorwaardelijke aanbiedingen een drugstest
Voordelen
- Werk met toonaangevende technologieën en klanten over de hele wereld
- Krijg toegang tot mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en loopbaanontwikkeling
- Flexibele werkomgeving
- Competitief pakket aan arbeidsvoorwaarden
- Samenwerkingsgerichte cultuur met nadruk op innovatie, verantwoordelijkheid en klantensucces