Η FIS αναπτύσσει χρηματοοικονομική τεχνολογία για τράπεζες, επιχειρήσεις και κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο. Το χαρτοφυλάκιο πλατφορμών της περιλαμβάνει ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες, δανεισμό, πληρωμές, αυτοματοποιημένη χρηματοδότηση, διαχείριση περιουσίας και κανονιστική συμμόρφωση, βοηθώντας τους οργανισμούς να διαχειρίζονται τα χρήματα με ασφάλεια σε τομείς όπως η αποθήκευση, οι μεταφορές, οι επενδύσεις και οι συναφείς λειτουργίες. Η εταιρεία συνδυάζει τεχνογνωσία στον χρηματοοικονομικό κλάδο με εργαλεία που αποσκοπούν στη βελτίωση της αποδοτικότητας, στον έλεγχο του κόστους και στην παροχή καλύτερων εμπειριών στους πελάτες.
Επικεφαλής Αναλυτής Συντήρησης και Υποστήριξης Εφαρμογών στη FIS - Εξ αποστάσεως εργασία στην Πενσυλβάνια
Ηγετική υποστήριξη για τις εφαρμογές χρηματοοικονομικής τεχνολογίας της FIS, με αντιμετώπιση προβλημάτων παραγωγής, ανάλυση βασικών αιτιών και συνεργασία με ομάδες DevOps. Προώθηση της αυτοματοποίησης, της αξιοπιστίας, της συμμόρφωσης και της συνεχούς λειτουργικής βελτίωσης.
Ηνωμένες Πολιτείες
Πενσιλβάνια111.650 $ – 189.810 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑναλυτήςΠεριγραφή
- Αντιμετώπιση και επίλυση περιστατικών εφαρμογών και υποστήριξης παραγωγής υψηλού αντίκτυπου
- Διενέργεια ανάλυσης βασικών αιτιών και υλοποίηση διορθωτικών ενεργειών με lasting αποτελέσματα
- Συνεργασία με ομάδες ανάπτυξης, υποδομών και DevOps για αναβαθμίσεις, βελτιώσεις και αποκατάσταση ελαττωμάτων
- Ηγεσία σε προσπάθειες αυτοματοποίησης και βελτίωσης διαδικασιών που ενισχύουν τη λειτουργική αποδοτικότητα
- Παρακολούθηση της απόδοσης των εφαρμογών και εντοπισμός ευκαιριών για προληπτική βελτιστοποίηση
- Δημιουργία και συντήρηση τεχνικής τεκμηρίωσης, διαδικασιών υποστήριξης και περιεχομένου βάσης γνώσεων
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις διακυβέρνησης IT, ασφάλειας και λειτουργίας
- Παροχή τεχνικής καθοδήγησης και mentoring στα μέλη της ομάδας
- Συνδρομή σε υλοποιήσεις πελατών, αναβαθμίσεις και συνεχή λειτουργική υποστήριξη
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στην Επιστήμη Υπολογιστών, τα Πληροφοριακά Συστήματα, τη Μηχανική ή συναφή κλάδο, ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία
- Εκτενές υπόβαθρο στην υποστήριξη εφαρμογών, την υποστήριξη παραγωγής, το DevOps ή συναφή τεχνικό τομέα
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στην επίλυση σύνθετων τεχνικών προβλημάτων σε επιχειρησιακά περιβάλλοντα
- Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης βασικών αιτιών
- Εμπειρία συνεργασίας μεταξύ ομάδων ανάπτυξης, υποδομών και επιχειρησιακών ομάδων
- Εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας και διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών
- Μεταπτυχιακός τίτλος σε συναφή κλάδο θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία σε εφαρμογές χρηματοοικονομικών υπηρεσιών ή χρηματοοικονομικής τεχνολογίας θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
- Εξοικείωση με εργαλεία αυτοματοποίησης, scripting και μεθόδους βελτιστοποίησης διαδικασιών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία στην ηγεσία μεγάλης κλίμακας πρωτοβουλιών ή έργων υποστήριξης εφαρμογών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
- Γνώση πρακτικών ITIL, διαχείρισης αλλαγών και πλαισίων λειτουργικής διακυβέρνησης θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
- Για θέσεις με βάση τις ΗΠΑ, οι υπό όρους προσφορές απαιτούν έλεγχο για χρήση ναρκωτικών
Παροχές
- Εργασία με κορυφαίες τεχνολογίες και πελάτες σε όλο τον κόσμο
- Πρόσβαση σε ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης καριέρας
- Ευέλικτο περιβάλλον εργασίας
- Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών
- Συνεργατική κουλτούρα που δίνει έμφαση στην καινοτομία, τη λογοδοσία και την επιτυχία των πελατών