FIS พัฒนาเทคโนโลยีทางการเงินสำหรับธนาคาร ธุรกิจ และหน่วยงานรัฐบาลทั่วโลก กลุ่มแพลตฟอร์มของบริษัทครอบคลุมธนาคารดิจิทัล การให้สินเชื่อ การชำระเงิน การเงินอัตโนมัติ การบริหารความมั่งคั่ง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ จัดการเงินได้อย่างปลอดภัยในด้านการเก็บรักษา การโอน การลงทุน และการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านฟินเทคเข้ากับเครื่องมือที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพ ควบคุมต้นทุน และสนับสนุนการสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้า
นักวิเคราะห์อาวุโสฝ่ายบำรุงรักษาและสนับสนุนแอปพลิเคชันที่ FIS - ทำงานทางไกลในเพนซิลเวเนีย
เป็นผู้นำด้านการสนับสนุนแอปพลิเคชันฟินเทคของ FIS โดยรับมือกับปัญหาในระบบจริง วิเคราะห์สาเหตุรากฐาน และทำงานร่วมกับทีม DevOps ขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติ ความน่าเชื่อถือ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
สหรัฐอเมริกา
เพนซิลเวเนีย$111,650 – $189,810 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักวิเคราะห์รายละเอียด
- แก้ไขและจัดการเหตุขัดข้องที่มีผลกระทบสูงของแอปพลิเคชันและระบบสนับสนุนการผลิต
- วิเคราะห์สาเหตุรากฐานและดำเนินการแก้ไขที่ช่วยป้องกันปัญหาในระยะยาว
- ทำงานร่วมกับทีมพัฒนา โครงสร้างพื้นฐาน และ DevOps ในการอัปเกรด ปรับปรุง และแก้ไขข้อบกพร่อง
- เป็นผู้นำด้านระบบอัตโนมัติและการปรับปรุงกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- ติดตามประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันและระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพเชิงรุก
- จัดทำและดูแลเอกสารทางเทคนิค ขั้นตอนการสนับสนุน และเนื้อหาในฐานความรู้
- รักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลไอที ความปลอดภัย และการดำเนินงาน
- ให้คำแนะนำด้านเทคนิคและเป็นพี่เลี้ยงแก่สมาชิกในทีม
- ช่วยเหลือการติดตั้งใช้งาน การอัปเกรด และการสนับสนุนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องให้แก่ลูกค้า
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางด้านการสนับสนุนแอปพลิเคชัน การสนับสนุนระบบจริง DevOps หรือสายงานเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนในสภาพแวดล้อมองค์กร
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ดี รวมถึงการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีมพัฒนา โครงสร้างพื้นฐาน และทีมธุรกิจ
- มีทักษะการสื่อสารและการบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นอย่างดี
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิการศึกษาขั้นสูงในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์กับแอปพลิเคชันบริการทางการเงินหรือฟินเทค
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้คุ้นเคยกับเครื่องมือระบบอัตโนมัติ การเขียนสคริปต์ และวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์นำโครงการหรือโครงการริเริ่มด้านการสนับสนุนแอปพลิเคชันขนาดใหญ่
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีความรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติ ITIL การจัดการการเปลี่ยนแปลง และกรอบการกำกับดูแลการดำเนินงาน
- สำหรับตำแหน่งงานในสหรัฐอเมริกา ข้อเสนอการจ้างงานแบบมีเงื่อนไขกำหนดให้ต้องตรวจสารเสพติด
สวัสดิการ
- ทำงานกับเทคโนโลยีและลูกค้าชั้นนำทั่วโลก
- เข้าถึงโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
- แพ็กเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้
- วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่ให้ความสำคัญกับนวัตกรรม ความรับผิดชอบ และความสำเร็จของลูกค้า