FIS sviluppa tecnologie finanziarie per banche, aziende e governi in tutto il mondo. Il suo portafoglio di piattaforme comprende servizi bancari digitali, prestiti, pagamenti, finanza automatizzata, gestione patrimoniale e conformità normativa, aiutando le organizzazioni a gestire il denaro in modo sicuro per attività di conservazione, trasferimento, investimento e operazioni correlate. L’azienda combina competenze fintech con strumenti pensati per migliorare l’efficienza, contenere i costi e favorire esperienze migliori per i clienti.
Analista senior di manutenzione e supporto delle applicazioni presso FIS - da remoto in Pennsylvania
Guida il supporto delle applicazioni fintech di FIS, gestendo la risoluzione dei problemi in produzione, l’analisi delle cause principali e la collaborazione con i team DevOps. Promuovi automazione, affidabilità, conformità e miglioramento operativo continuo.
Stati Uniti
Pennsylvania111.650 $ – 189.810 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAnalistaDescrizione
- Risolvere incidenti ad alto impatto relativi alle applicazioni e al supporto della produzione
- Condurre analisi delle cause principali e fornire azioni correttive durature
- Collaborare con i team di sviluppo, infrastruttura e DevOps per aggiornamenti, miglioramenti e correzione dei difetti
- Guidare le iniziative di automazione e i miglioramenti dei processi che rafforzano l’efficienza operativa
- Monitorare le prestazioni delle applicazioni e individuare opportunità di ottimizzazione proattiva
- Creare e mantenere documentazione tecnica, procedure di supporto e contenuti per la base di conoscenza
- Garantire la conformità ai requisiti di governance IT, sicurezza e operatività
- Fornire indirizzo tecnico e mentoring ai membri del team
- Collaborare alle implementazioni per i clienti, agli aggiornamenti e al supporto operativo continuativo
Requisiti
- Laurea in Informatica, Sistemi Informativi, Ingegneria o disciplina correlata, oppure esperienza professionale equivalente
- Ampia esperienza nel supporto delle applicazioni, nel supporto della produzione, nel DevOps o in un campo tecnico correlato
- Comprovata esperienza nella risoluzione di problemi tecnici complessi in ambienti aziendali
- Solide capacità analitiche e di problem solving, inclusa l’analisi delle cause principali
- Esperienza nella collaborazione con team di sviluppo, infrastruttura e business
- Eccellenti capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder
- È preferibile una laurea avanzata in un ambito correlato
- È preferibile l’esperienza con applicazioni di servizi finanziari o fintech
- È preferibile la familiarità con strumenti di automazione, scripting e metodi di ottimizzazione dei processi
- È preferibile l’esperienza nella guida di iniziative o progetti di supporto delle applicazioni su larga scala
- È preferibile la conoscenza delle pratiche ITIL, della gestione dei cambiamenti e dei framework di governance operativa
- Per le posizioni con sede negli Stati Uniti, le offerte condizionate richiedono un test antidroga
Benefit
- Lavorare con tecnologie all’avanguardia e clienti in tutto il mondo
- Accedere a opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera
- Ambiente di lavoro flessibile
- Pacchetto di benefit competitivo
- Cultura collaborativa che valorizza innovazione, responsabilità e successo dei clienti