FIS מפתחת טכנולוגיות פיננסיות עבור בנקים, עסקים וממשלות ברחבי העולם. מגוון הפלטפורמות שלה כולל בנקאות דיגיטלית, הלוואות, תשלומים, מימון אוטומטי, ניהול עושר וציות רגולטורי, ומסייע לארגונים לנהל כספים בצורה מאובטחת בתחומי האחסון, ההעברות, ההשקעות והפעילויות הקשורות לכך. החברה משלבת מומחיות בפינטק עם כלים שנועדו לשפר את היעילות, לשלוט בעלויות ולתמוך בחוויות לקוח טובות יותר.
אנליסט בכיר לתחזוקת ותמיכת יישומים ב-FIS - עבודה מרחוק בפנסילבניה
הובלת התמיכה ביישומי הפינטק של FIS, כולל פתרון תקלות בסביבת הייצור, ניתוח גורמי שורש ושיתוף פעולה עם צוותי DevOps. קידום אוטומציה, אמינות, תאימות ושיפור תפעולי מתמשך.
תיאור
- איתור ופתרון תקלות משמעותיות ביישומים ובתמיכה בסביבת הייצור
- ביצוע ניתוח גורמי שורש והטמעת פעולות מתקנות לטווח ארוך
- שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח, תשתיות ו-DevOps בשדרוגים, שיפורים ותיקון ליקויים
- הובלת מאמצי אוטומציה ושיפור תהליכים לחיזוק היעילות התפעולית
- מעקב אחר ביצועי היישומים וזיהוי הזדמנויות לאופטימיזציה יזומה
- יצירה ותחזוקה של תיעוד טכני, נהלי תמיכה ותוכן למאגר הידע
- שמירה על תאימות לדרישות ממשל IT, אבטחה ותפעול
- מתן הכוונה טכנית וחניכה לחברי הצוות
- סיוע בהטמעות אצל לקוחות, בשדרוגים ובתמיכה תפעולית שוטפת
דרישות
- תואר ראשון במדעי המחשב, מערכות מידע, הנדסה או תחום קשור, או ניסיון מקצועי שווה ערך
- רקע נרחב בתמיכת יישומים, תמיכת ייצור, DevOps או תחום טכני קשור
- הצלחה מוכחת בפתרון בעיות טכניות מורכבות בסביבות ארגוניות
- יכולות אנליטיות ופתרון בעיות חזקות, כולל ניתוח גורמי שורש
- ניסיון בשיתוף פעולה בין צוותי פיתוח, תשתיות ועסקים
- יכולות מצוינות בתקשורת ובניהול בעלי עניין
- תואר מתקדם בתחום קשור מהווה יתרון
- ניסיון ביישומי שירותים פיננסיים או פינטק מהווה יתרון
- היכרות עם כלי אוטומציה, כתיבת סקריפטים ושיטות לאופטימיזציה של תהליכים מהווה יתרון
- ניסיון בהובלת יוזמות או פרויקטים רחבי היקף לתמיכת יישומים מהווה יתרון
- ידע בפרקטיקות ITIL, ניהול שינויים ומסגרות ממשל תפעולי מהווה יתרון
- במשרות הממוקמות בארצות הברית, הצעות מותנות מחייבות בדיקת סמים
הטבות
- עבודה עם טכנולוגיות מובילות ועם לקוחות ברחבי העולם
- גישה להזדמנויות לפיתוח מקצועי ולקידום בקריירה
- סביבת עבודה גמישה
- חבילת הטבות תחרותית
- תרבות שיתופית המדגישה חדשנות, אחריות והצלחת לקוחות