Ang FIS ay bumubuo ng teknolohiyang pinansyal para sa mga bangko, negosyo, at pamahalaan sa buong mundo. Saklaw ng portfolio ng mga platform nito ang digital banking, pagpapautang, mga pagbabayad, awtomatikong pananalapi, pamamahala ng yaman, at pagsunod sa mga regulasyon, na tumutulong sa mga organisasyon na ligtas na pamahalaan ang pera sa pag-iimbak, paglilipat, pamumuhunan, at mga kaugnay na operasyon. Pinagsasama ng kumpanya ang kadalubhasaan sa fintech at mga tool na nilayong pahusayin ang kahusayan, kontrolin ang mga gastos, at suportahan ang mas magandang karanasan ng customer.
Nangungunang Analyst sa Pagpapanatili at Suporta ng Application sa FIS - Remote sa Pennsylvania
Pangungunahan ang suporta para sa mga fintech application ng FIS, kabilang ang pag-troubleshoot sa produksyon, pagsusuri ng ugat ng problema, at pakikipagtulungan sa mga DevOps team. Isusulong ang automation, pagiging maaasahan, pagsunod, at patuloy na pagpapahusay ng operasyon.
Estados Unidos
Pennsylvania$111,650 – $189,810 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesAnalistaPaglalarawan
- Mag-troubleshoot at lutasin ang mga insidente sa application at production support na may malaking epekto
- Magsagawa ng pagsusuri ng ugat ng problema at maghatid ng pangmatagalang hakbang sa pagwawasto
- Makipagtulungan sa mga development, infrastructure, at DevOps team sa mga upgrade, pagpapahusay, at pag-aayos ng depekto
- Pangunahan ang mga pagsisikap sa automation at pagpapahusay ng proseso upang mapalakas ang kahusayan sa operasyon
- Subaybayan ang performance ng application at tukuyin ang mga pagkakataon para sa maagap na pag-optimize
- Gumawa at magpanatili ng teknikal na dokumentasyon, mga pamamaraan ng suporta, at nilalaman ng knowledge base
- Panatilihin ang pagsunod sa pamamahala ng IT, seguridad, at mga kinakailangan sa operasyon
- Magbigay ng teknikal na direksyon at mentoring sa mga miyembro ng team
- Tumulong sa mga implementasyon ng kliyente, upgrade, at patuloy na suporta sa operasyon
Mga Kinakailangan
- Bachelor's degree sa Computer Science, Information Systems, Engineering, o kaugnay na disiplina, o katumbas na propesyonal na karanasan
- Malawak na karanasan sa application support, production support, DevOps, o kaugnay na teknikal na larangan
- Napatunayang tagumpay sa paglutas ng mga kumplikadong teknikal na problema sa mga enterprise environment
- Malakas na kakayahan sa pagsusuri at paglutas ng problema, kabilang ang root cause analysis
- Karanasan sa pakikipagtulungan sa mga development, infrastructure, at business team
- Napakahusay na kakayahan sa komunikasyon at pamamahala ng stakeholder
- Mas nais ang kaugnay na advanced degree
- Mas nais ang karanasan sa mga financial services o fintech application
- Mas nais ang kaalaman sa mga automation tool, scripting, at paraan ng pag-optimize ng proseso
- Mas nais ang karanasan sa pamumuno ng malakihang application support initiative o proyekto
- Mas nais ang kaalaman sa mga gawain ng ITIL, change management, at operational governance framework
- Para sa mga posisyong nakabase sa US, nangangailangan ng drug test ang mga conditional offer
Mga Benepisyo
- Makatrabaho ang mga nangungunang teknolohiya at kliyente sa buong mundo
- Magkaroon ng access sa mga oportunidad para sa propesyonal na pag-unlad at pagsulong sa karera
- Flexible na kapaligiran sa trabaho
- Mapagkumpitensyang package ng mga benepisyo
- Kolaboratibong kultura na nagbibigay-diin sa inobasyon, pananagutan, at tagumpay ng kliyente