CVS Health — американська медична компанія, що працює у сфері медичних послуг, медичного страхування, управління аптечними пільгами та роздрібної торгівлі лікарськими засобами. Через такі напрями, як Aetna і CVS Caremark, компанія допомагає забезпечувати страхове покриття, доступ до рецептурних препаратів, контроль станів і захворювань, отримання спеціалізованих ліків та послуги доставки препаратів поштою. Аптеки CVS у житлових районах та інші медичні сервіси покликані зробити доступ до необхідної медичної допомоги зручнішим і доступнішим. CVS Health поєднує страхові, аптечні та медичні послуги, підтримуючи людей і спільноти на різних етапах лікування.
Координатор виїзного ведення випадків
Координуйте допомогу учасникам Aetna зі складними медичними та соціальними потребами в штаті Іллінойс. Підтримуйте плани догляду, доступ до пільг, направлення до фахівців і взаємодію з учасниками.
Опис
- Оцінюйте потреби учасників і їхню відповідність критеріям, використовуючи інструменти ведення випадків і доступні дані.
- Рекомендуйте стратегії врегулювання випадків та аналізуйте плани пільг, програми й послуги.
- Виявляйте чинники високого ризику та потреби в послугах, за потреби направляючи учасників до клінічного ведення випадків або кризової підтримки.
- Координуйте призначені заходи в межах плану догляду та відстежуйте прогрес.
- Співпрацюйте з менеджерами випадків, керівниками, медичними директорами та іншими програмами охорони здоров’я, щоб усувати перешкоди.
- Представляйте випадки на міждисциплінарних конференціях для досягнення ефективних результатів.
- Виявляйте й передавайте на розгляд занепокоєння щодо якості медичної допомоги.
- Добирайте відповідні варіанти та послуги з урахуванням пільг і медичних потреб учасників.
- Використовуйте мотиваційне інтерв’ювання, щоб заохочувати участь і підтримувати зміни способу життя та поведінки.
- Консультуйте учасників, надаючи інформацію та підтримку для самостійного вибору медичної допомоги й здорового способу життя.
- Беріть участь у командних нарадах, наставляйте колег або навчайте їх.
- Допомагайте учасникам ухвалювати обґрунтовані рішення щодо медичної допомоги разом зі своїми лікарями.
- Дотримуйтеся процедур ведення випадків і управління якістю відповідно до нормативних вимог, стандартів акредитації та корпоративних правил.
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду у сфері поведінкового здоров’я, соціальних послуг або суміжній галузі, що стосується програми.
- Упевнено працюйте самостійно з дому та взаємодійте з командами за допомогою віртуальних інструментів.
- Готовність виїжджати в межах закріпленої території для особистого ведення випадків за вказівкою керівництва або відповідно до потреб бізнесу.
- Розвинені аналітичні навички та навички розв’язання проблем.
- Навички ефективного спілкування, організації роботи та взаємодії з людьми.
- Здатність працювати самостійно.
- Впевнене володіння Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint і спеціалізованими застосунками.
- Упевнені навички роботи з комп’ютером, зокрема використання кількох систем і швидкого введення тексту.
- Ступінь бакалавра або кваліфікація клініциста з освітою на рівні магістратури без ліцензії.
- Освіта у сфері поведінкового здоров’я або соціальних служб, наприклад психології, соціальної роботи, сімейної терапії чи консультування.
Переваги
- Право на участь у програмі CVS Health із бонусами, комісійними виплатами або короткостроковим заохоченням на додаток до базової оплати.
- Медичне страхове покриття.
- Стоматологічне страхове покриття.
- Страхове покриття офтальмологічних послуг.
- Оплачувана відпустка.
- Варіанти пенсійних заощаджень.
- Оздоровчі програми.
- Додаткові ресурси для підтримки фізичного, емоційного та фінансового добробуту.