フィールドケースマネジメントコーディネーター
イリノイ州で、複雑な健康上・社会的ニーズを抱えるAetna会員のケアを調整します。 ケアプラン、給付の利用、紹介、会員の参加を支援します。
仕事内容
- ケアマネジメントツールと利用可能なデータを使って、会員のニーズと適格性を評価します。
- ケース解決の方針を提案し、給付プラン、プログラム、サービスを確認します。
- 高リスク要因とサービスニーズを特定し、適切な場合は会員を臨床ケースマネジメントまたは危機支援につなぎます。
- 割り当てられたケアプランの活動を調整し、進捗を追跡します。
- ケースマネージャー、上司、医療担当ディレクター、その他のヘルスプログラムと連携し、障壁に対処します。
- 多職種会議でケースを提示し、効果的な成果につなげます。
- ケアの質に関する懸念を特定し、上位者に報告します。
- 会員の給付および医療ニーズに合った選択肢とサービスを手配します。
- 動機づけ面接を活用して会員の参加を促し、生活習慣や行動の変化を支援します。
- 会員をコーチングし、自立した医療上の選択や健康的な生活習慣の選択に役立つ情報と支援を提供します。
- チーム会議に参加し、同僚の指導や研修を行います。
- 会員が医療提供者と十分な情報に基づいて医療上の判断を行えるよう支援します。
- 規制、認定、および会社のガイドラインに沿ったケース管理と品質管理の手順に従います。
応募要件
- 行動医療、ソーシャルサービス、またはプログラムに関連する分野で2年以上の経験。
- 自宅で自立して業務を行い、バーチャルツールを使ってチームと協力できること。
- 上司の指示または業務上の必要に応じて、担当エリア内で対面のケースマネジメントを行うために移動できること。
- 優れた分析力と問題解決能力。
- 効果的なコミュニケーション力、組織力、対人スキル。
- 自立して業務を遂行できること。
- Microsoft Word、Excel、Outlook、PowerPoint、および専用アプリケーションを使いこなせること。
- 複数のシステム間の操作やキーボード入力を含む、効率的なコンピューター操作スキル。
- 学士号、または免許を必要としない修士レベルの臨床専門職資格。
- 心理学、ソーシャルワーク、結婚・家族療法、カウンセリングなど、行動医療またはヒューマンサービス分野の学位。
福利厚生
- 基本給に加えて、CVS Healthのボーナス、コミッション、または短期インセンティブプログラムの対象となる資格。
- 医療保険。
- 歯科保険。
- 眼科保険。
- 有給休暇。
- 退職後の貯蓄制度。
- ウェルネスプログラム。
- 身体、感情、経済面のウェルビーイングを支援する追加リソース。