Η CVS Health είναι μια αμερικανική εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης που δραστηριοποιείται στις υπηρεσίες υγείας, την ασφάλιση υγείας, τη διαχείριση παροχών φαρμακείου και τα φαρμακεία λιανικής. Μέσω επιχειρήσεων όπως η Aetna και η CVS Caremark, υποστηρίζει την υγειονομική κάλυψη, την πρόσβαση σε συνταγογραφούμενα φάρμακα, τη διαχείριση παθήσεων, τα εξειδικευμένα φάρμακα και τις υπηρεσίες φαρμακείου μέσω ταχυδρομικής παραγγελίας. Τα φαρμακεία της στις γειτονιές και οι ευρύτερες υπηρεσίες φροντίδας έχουν σχεδιαστεί ώστε να βοηθούν τους ανθρώπους να αποκτούν πιο εύκολα και οικονομικά πρόσβαση σε βασική υγειονομική περίθαλψη. Η CVS Health συνδυάζει την ασφάλιση, το φαρμακείο και τις υπηρεσίες υγείας για να υποστηρίζει άτομα και κοινότητες σε όλη τη διαδρομή της φροντίδας τους.
Συντονιστής διαχείρισης περιστατικών πεδίου
Συντονίστε τη φροντίδα μελών της Aetna με σύνθετες ανάγκες υγείας και κοινωνικής υποστήριξης σε όλο το Ιλινόι. Υποστηρίξτε σχέδια φροντίδας, πρόσβαση σε παροχές, παραπομπές και συμμετοχή μελών.
Περιγραφή
- Αξιολογείτε τις ανάγκες και την επιλεξιμότητα των μελών χρησιμοποιώντας εργαλεία διαχείρισης φροντίδας και διαθέσιμα δεδομένα.
- Προτείνετε στρατηγικές επίλυσης περιστατικών και εξετάζετε σχέδια παροχών, προγράμματα και υπηρεσίες.
- Εντοπίζετε παράγοντες υψηλού κινδύνου και ανάγκες υπηρεσιών, παραπέμποντας μέλη σε κλινική διαχείριση περιστατικών ή υποστήριξη κρίσης όπου ενδείκνυται.
- Συντονίζετε τις δραστηριότητες των σχεδίων φροντίδας που σας ανατίθενται και παρακολουθείτε την πρόοδο.
- Συνεργάζεστε με διαχειριστές περιστατικών, επόπτες, ιατρικούς διευθυντές και άλλα προγράμματα υγείας για την αντιμετώπιση εμποδίων.
- Παρουσιάζετε περιστατικά σε διεπιστημονικές συσκέψεις για την επίτευξη αποτελεσματικών αποτελεσμάτων.
- Εντοπίζετε ζητήματα σχετικά με την ποιότητα της φροντίδας και τα κλιμακώνετε.
- Οργανώνετε κατάλληλες επιλογές και υπηρεσίες που καλύπτουν τις ανάγκες των μελών για παροχές και υγειονομική περίθαλψη.
- Χρησιμοποιείτε παρακινητική συνέντευξη για να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή των μελών και να υποστηρίζετε αλλαγές στον τρόπο ζωής και στη συμπεριφορά.
- Καθοδηγείτε τα μέλη και παρέχετε πληροφορίες και υποστήριξη για ανεξάρτητες ιατρικές επιλογές και επιλογές υγιεινού τρόπου ζωής.
- Συμμετέχετε σε συναντήσεις ομάδας και καθοδηγείτε ή εκπαιδεύετε συναδέλφους.
- Βοηθάτε τα μέλη να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις υγειονομικής περίθαλψης σε συνεργασία με τους παρόχους τους.
- Ακολουθείτε τις διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών και ποιότητας σύμφωνα με τις κανονιστικές οδηγίες, τις απαιτήσεις διαπίστευσης και τις εταιρικές κατευθυντήριες γραμμές.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην ψυχική και συμπεριφορική υγεία, στις κοινωνικές υπηρεσίες ή σε συναφή τομέα σχετικό με το πρόγραμμα.
- Άνεση στην αυτόνομη εργασία από το σπίτι και στη συνεργασία με ομάδες μέσω εικονικών εργαλείων.
- Δυνατότητα μετακίνησης εντός καθορισμένης περιοχής για διαχείριση περιστατικών με φυσική παρουσία, σύμφωνα με τις οδηγίες της διοίκησης ή τις επιχειρηματικές ανάγκες.
- Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
- Αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας, οργάνωσης και διαπροσωπικών σχέσεων.
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας.
- Εξοικείωση με τα Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint και ιδιόκτητες εφαρμογές.
- Αποτελεσματικές δεξιότητες χρήσης υπολογιστή, συμπεριλαμβανομένης της πλοήγησης σε πολλαπλά συστήματα και της πληκτρολόγησης.
- Πτυχίο πανεπιστημίου ή κλινικό προσόν επιπέδου μεταπτυχιακού που δεν απαιτεί άδεια άσκησης επαγγέλματος.
- Πτυχίο στην ψυχική και συμπεριφορική υγεία ή στις ανθρωπιστικές υπηρεσίες, όπως ψυχολογία, κοινωνική εργασία, θεραπεία γάμου και οικογένειας ή συμβουλευτική.
Παροχές
- Δυνατότητα συμμετοχής σε πρόγραμμα μπόνους, προμηθειών ή βραχυπρόθεσμων κινήτρων της CVS Health, επιπλέον του βασικού μισθού.
- Ιατρική κάλυψη.
- Οδοντιατρική κάλυψη.
- Οφθαλμολογική κάλυψη.
- Άδεια μετ’ αποδοχών.
- Επιλογές αποταμίευσης για τη σύνταξη.
- Προγράμματα ευεξίας.
- Πρόσθετοι πόροι που υποστηρίζουν τη σωματική, συναισθηματική και οικονομική ευεξία.