CVS Health е американска здравна компания, която работи в областта на здравните услуги, здравното осигуряване, управлението на аптечни ползи и търговията на дребно с лекарства. Чрез бизнеси, сред които Aetna и CVS Caremark, компанията подпомага здравното покритие, достъпа до лекарства с рецепта, управлението на заболявания, специализираните лекарства и услугите за поръчка на лекарства по пощата. Нейните квартални аптеки и по-широките ѝ услуги за грижа са създадени, за да помогнат на хората да получават основни здравни грижи по-удобно и на по-достъпна цена. CVS Health обединява застраховане, аптечни и здравни услуги, за да подкрепя отделни хора и общности през целия им път в здравеопазването.
Координатор на теренно управление на случаи
Координирайте грижите за членове на Aetna в Илинойс със сложни здравни и социални потребности. Подпомагайте плановете за грижи, достъпа до придобивки, насочването към услуги и ангажираността на членовете.
Описание
- Оценявайте потребностите и правото на членовете на услуги чрез инструменти за управление на грижите и налични данни.
- Препоръчвайте стратегии за разрешаване на случаи и преглеждайте планове за придобивки, програми и услуги.
- Идентифицирайте рискови фактори и потребности от услуги и при необходимост насочвайте членовете към клинично управление на случаи или кризисна подкрепа.
- Координирайте възложените дейности по плановете за грижи и проследявайте напредъка.
- Работете съвместно с ръководители на случаи, надзорници, медицински директори и други здравни програми за преодоляване на пречките.
- Представяйте случаи на мултидисциплинарни срещи в подкрепа на ефективни резултати.
- Идентифицирайте и ескалирайте опасения относно качеството на грижите.
- Организирайте подходящи възможности и услуги, които отговарят на потребностите на членовете от придобивки и здравни грижи.
- Използвайте мотивационно интервюиране, за да насърчавате участието на членовете и да подкрепяте промени в начина на живот и поведението.
- Консултирайте членовете и им предоставяйте информация и подкрепа за самостоятелен избор на медицински грижи и здравословен начин на живот.
- Участвайте в екипни срещи и наставлявайте или обучавайте колеги.
- Помагайте на членовете да вземат информирани решения за здравните си грижи заедно със своите доставчици на услуги.
- Следвайте процедурите за управление на случаи и качество в съответствие с регулаторните, акредитационните и фирмените насоки.
Изисквания
- Поне две години опит в областта на поведенческото здраве, социалните услуги или свързана с програмата област.
- Увереност при самостоятелна работа от дома и сътрудничество с екипи чрез виртуални инструменти.
- Готовност за пътуване в рамките на определен район за лично управление на случаи според указанията на ръководството или нуждите на бизнеса.
- Силни аналитични умения и умения за решаване на проблеми.
- Ефективни комуникационни, организационни и междуличностни умения.
- Способност за самостоятелна работа.
- Познаване на Microsoft Word, Excel, Outlook и PowerPoint, както и на специализираните приложения.
- Ефективни компютърни умения, включително работа с множество системи и писане на клавиатура.
- Бакалавърска степен или квалификация за клиницист на магистърско ниво без лиценз.
- Образование в областта на поведенческото здраве или хуманитарните услуги, например психология, социална работа, брачна и семейна терапия или консултиране.
Придобивки
- Възможност за участие в бонусна, комисионна или краткосрочна стимулираща програма на CVS Health в допълнение към основното възнаграждение.
- Здравно осигуряване.
- Стоматологично осигуряване.
- Застраховка за зрението.
- Платен отпуск.
- Възможности за пенсионни спестявания.
- Програми за благосъстояние.
- Допълнителни ресурси в подкрепа на физическото, емоционалното и финансовото благосъстояние.