CVS Health on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan yritys, joka toimii terveydenhuoltopalvelujen, sairausvakuutusten, lääkekorvausten hallinnan ja vähittäisapteekkitoiminnan parissa. Aetnan ja CVS Caremarkin kaltaisten liiketoimintojensa kautta se tukee terveydenhuollon kattavuutta, lääkkeiden saatavuutta, sairauksien hallintaa, erikoislääkkeitä ja postimyyntiapteekkipalveluja. Sen lähialueiden apteekit ja laajemmat hoitopalvelut on suunniteltu helpottamaan olennaisen terveydenhuollon saamista kätevämmin ja edullisemmin. CVS Health yhdistää vakuutukset, apteekkipalvelut ja terveydenhuollon palvelut tukeakseen yksilöitä ja yhteisöjä heidän hoitopolkunsa eri vaiheissa.
Kenttätyön tapaushallinnan koordinaattori
Koordinoi Aetna-jäsenten hoitoa Illinoisissa, kun heillä on monimutkaisia terveyteen ja sosiaalisiin olosuhteisiin liittyviä tarpeita. Tukee hoitosuunnitelmia, etuuksien käyttöä, palveluihin ohjaamista ja jäsenten osallistumista.
Kuvaus
- Arvioi jäsenten tarpeita ja kelpoisuutta tapaushallinnan työkalujen ja saatavilla olevien tietojen avulla.
- Suosittelee ratkaisuja tapausten käsittelyyn ja tarkastelee etuusjärjestelyjä, ohjelmia ja palveluja.
- Tunnistaa korkean riskin tekijöitä ja palvelutarpeita sekä ohjaa jäsenet tarvittaessa kliiniseen tapaushallintaan tai kriisitukeen.
- Koordinoi hänelle osoitettuja hoitosuunnitelman toimia ja seuraa niiden etenemistä.
- Työskentelee tapauspäälliköiden, esihenkilöiden, lääketieteellisten johtajien ja muiden terveysohjelmien kanssa esteiden ratkaisemiseksi.
- Esittelee tapauksia moniammatillisissa kokouksissa hyvien hoitotulosten tukemiseksi.
- Tunnistaa hoidon laatuun liittyvät huolenaiheet ja vie ne eteenpäin.
- Järjestää sopivia vaihtoehtoja ja palveluja, jotka vastaavat jäsenten etuus- ja terveydenhuoltotarpeisiin.
- Käyttää motivoivaa haastattelua kannustaakseen jäsenten osallistumista ja tukeakseen elintapojen ja käyttäytymisen muutoksia.
- Valmentaa jäseniä sekä antaa tietoa ja tukea itsenäisiin terveydenhuoltoa ja terveellisiä elintapoja koskeviin valintoihin.
- Osallistuu tiimikokouksiin sekä ohjaa tai kouluttaa kollegoita.
- Auttaa jäseniä tekemään tietoon perustuvia terveydenhuoltoa koskevia päätöksiä yhdessä palveluntarjoajiensa kanssa.
- Noudattaa tapaus- ja laadunhallinnan prosesseja sääntely-, akkreditointi- ja yritysohjeiden mukaisesti.
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus käyttäytymisterveydestä, sosiaalipalveluista tai ohjelmaan liittyvältä alalta.
- Valmius työskennellä itsenäisesti kotoa käsin ja tehdä yhteistyötä tiimien kanssa virtuaalisten työkalujen avulla.
- Valmius matkustaa määritetyllä alueella kasvokkaisiin tapaamisiin tapaushallinnan yhteydessä esihenkilön tai liiketoiminnan tarpeiden mukaan.
- Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot.
- Hyvät viestintä-, organisointi- ja vuorovaikutustaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti.
- Microsoft Wordin, Excelin, Outlookin ja PowerPointin sekä omien sovellusten käyttötaito.
- Sujuvat tietotekniset taidot, mukaan lukien useiden järjestelmien käyttö ja näppäimistöllä kirjoittaminen.
- Alempi korkeakoulututkinto tai lisensoimattoman maisteritason kliinikon pätevyys.
- Tutkinto käyttäytymisterveyden tai ihmispalvelujen alalta, kuten psykologiasta, sosiaalityöstä, pari- ja perheterapiasta tai neuvonnasta.
Edut
- Mahdollisuus osallistua CVS Healthin bonus-, provisio- tai lyhyen aikavälin kannustinohjelmaan peruspalkan lisäksi.
- Sairausvakuutus.
- Hammasvakuutus.
- Näkövakuutus.
- Palkallinen vapaa-aika.
- Eläkesäästövaihtoehdot.
- Hyvinvointiohjelmat.
- Muita resursseja fyysisen, emotionaalisen ja taloudellisen hyvinvoinnin tueksi.