CVS Health — американская медицинская компания, работающая в сфере медицинских услуг, медицинского страхования, управления аптечными льготами и розничной торговли лекарствами. Через такие направления, как Aetna и CVS Caremark, компания помогает обеспечивать страховое покрытие, доступ к рецептурным препаратам, контроль хронических заболеваний, получение специализированных лекарств и услуги доставки препаратов по почте. Аптеки CVS в жилых районах и другие медицинские сервисы призваны сделать доступ к необходимой медицинской помощи более удобным и доступным. CVS Health объединяет страхование, аптечные и медицинские услуги, поддерживая людей и сообщества на разных этапах лечения.
Координатор выездного ведения случаев
Координируйте помощь участникам Aetna со сложными медицинскими и социальными потребностями в штате Иллинойс. Поддерживайте планы ухода, доступ к льготам, направления к специалистам и взаимодействие с участниками.
Описание
- Оценивайте потребности участников и их соответствие критериям, используя инструменты ведения случаев и доступные данные.
- Рекомендуйте стратегии разрешения случаев и анализируйте планы льгот, программы и услуги.
- Выявляйте факторы высокого риска и потребность в услугах, при необходимости направляя участников в клиническое ведение случаев или кризисную службу.
- Координируйте назначенные мероприятия в рамках плана ухода и отслеживайте прогресс.
- Сотрудничайте с менеджерами случаев, руководителями, медицинскими директорами и другими программами здравоохранения, чтобы устранять препятствия.
- Представляйте случаи на междисциплинарных конференциях для достижения эффективных результатов.
- Выявляйте и передавайте на рассмотрение опасения относительно качества медицинской помощи.
- Подбирайте подходящие варианты и услуги с учетом льгот и медицинских потребностей участников.
- Используйте мотивационное интервьюирование, чтобы поощрять участие и поддерживать изменения образа жизни и поведения.
- Консультируйте участников, предоставляя информацию и поддержку для самостоятельного выбора медицинской помощи и здорового образа жизни.
- Участвуйте в командных совещаниях, наставляйте коллег или обучайте их.
- Помогайте участникам принимать обоснованные решения о медицинской помощи вместе со своими врачами.
- Соблюдайте процедуры ведения случаев и управления качеством в соответствии с нормативными требованиями, стандартами аккредитации и корпоративными правилами.
Требования
- Не менее двух лет опыта в области поведенческого здоровья, социальных услуг или смежной сфере, относящейся к программе.
- Уверенно работайте самостоятельно из дома и взаимодействуйте с командами с помощью виртуальных инструментов.
- Готовность выезжать в пределах закрепленной территории для личного ведения случаев по указанию руководства или с учетом потребностей бизнеса.
- Развитые аналитические навыки и навыки решения проблем.
- Навыки эффективного общения, организации работы и взаимодействия с людьми.
- Способность работать самостоятельно.
- Уверенное владение Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint и специализированными приложениями.
- Уверенные навыки работы за компьютером, включая использование нескольких систем и быстрый ввод текста.
- Степень бакалавра или квалификация клинициста с образованием на уровне магистратуры без лицензии.
- Образование в области поведенческого здоровья или социальных служб, например психологии, социальной работы, семейной терапии или консультирования.
Преимущества
- Право на участие в программе CVS Health с бонусами, комиссионными выплатами или краткосрочным стимулированием в дополнение к базовой оплате.
- Медицинское страховое покрытие.
- Стоматологическое страховое покрытие.
- Страховое покрытие офтальмологических услуг.
- Оплачиваемый отпуск.
- Варианты пенсионных накоплений.
- Оздоровительные программы.
- Дополнительные ресурсы для поддержки физического, эмоционального и финансового благополучия.