CVS Health je americká zdravotnícka spoločnosť pôsobiaca v oblasti zdravotníckych služieb, zdravotného poistenia, správy lekárenských benefitov a maloobchodného predaja liekov. Prostredníctvom spoločností vrátane Aetna a CVS Caremark podporuje zdravotné poistenie, dostupnosť liekov na predpis, manažment zdravotných stavov, špecializované lieky a lekárenské služby na objednávku s doručením poštou. Jej lekárne v mestských štvrtiach a širšia ponuka starostlivosti sú navrhnuté tak, aby ľuďom pomohli pohodlnejšie a cenovo dostupnejšie získať nevyhnutnú zdravotnú starostlivosť. CVS Health spája poistenie, lekárenské a zdravotnícke služby s cieľom podporovať jednotlivcov a komunity počas celej cesty zdravotnou starostlivosťou.
Koordinátor terénnej prípadovej starostlivosti
Koordinujte starostlivosť o členov Aetna v Illinois so zložitými zdravotnými a sociálnymi potrebami. Podporujte plány starostlivosti, prístup k benefitom, odporúčania a zapojenie členov.
Popis
- Posudzujte potreby a oprávnenosť členov pomocou nástrojov riadenia starostlivosti a dostupných údajov.
- Odporúčajte stratégie na riešenie prípadov a posudzujte plány benefitov, programy a služby.
- Identifikujte rizikové faktory a potreby služieb a podľa potreby odporúčajte členov na klinické riadenie prípadov alebo krízovú podporu.
- Koordinujte pridelené činnosti v rámci plánov starostlivosti a sledujte ich priebeh.
- Spolupracujte s prípadovými manažérmi, nadriadenými, medicínskymi riaditeľmi a ďalšími zdravotnými programami pri odstraňovaní prekážok.
- Prezentujte prípady na multidisciplinárnych poradách s cieľom podporiť účinné výsledky.
- Identifikujte a eskalujte obavy týkajúce sa kvality starostlivosti.
- Zabezpečujte vhodné možnosti a služby, ktoré zodpovedajú potrebám členov v oblasti benefitov a zdravotnej starostlivosti.
- Používajte motivačné rozhovory na podporu zapojenia členov a zmien životného štýlu a správania.
- Poskytujte členom poradenstvo, informácie a podporu pri samostatnom rozhodovaní o zdravotnej starostlivosti a zdravom životnom štýle.
- Zúčastňujte sa tímových stretnutí a mentorujte alebo školte kolegov.
- Pomáhajte členom prijímať informované rozhodnutia o zdravotnej starostlivosti v spolupráci s ich poskytovateľmi.
- Dodržiavajte postupy riadenia prípadov a kvality v súlade s regulačnými, akreditačnými a firemnými usmerneniami.
Požiadavky
- Aspoň dva roky skúseností v oblasti behaviorálneho zdravia, sociálnych služieb alebo v príbuznom odbore relevantnom pre program.
- Istota pri samostatnej práci z domu a spolupráci s tímami pomocou virtuálnych nástrojov.
- Ochota cestovať v rámci pridelenej oblasti na osobné riadenie prípadov podľa pokynov vedenia alebo potrieb podnikania.
- Výrazné analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy.
- Efektívne komunikačné, organizačné a interpersonálne zručnosti.
- Schopnosť pracovať samostatne.
- Znalosť programov Microsoft Word, Excel, Outlook a PowerPoint, ako aj vlastných aplikácií.
- Efektívna práca s počítačom vrátane používania viacerých systémov a písania na klávesnici.
- Bakalársky titul alebo neklinická kvalifikácia klinického pracovníka na úrovni magisterského štúdia.
- Vzdelanie v oblasti behaviorálneho zdravia alebo humanitných služieb, napríklad psychológia, sociálna práca, manželská a rodinná terapia alebo poradenstvo.
Benefity
- Možnosť získať bonus, províziu alebo krátkodobú motivačnú odmenu CVS Health nad rámec základného platu.
- Zdravotné poistenie.
- Zubné poistenie.
- Poistenie zraku.
- Platené voľno.
- Možnosti dôchodkového sporenia.
- Programy podpory zdravia a pohody.
- Ďalšie zdroje na podporu fyzickej, emocionálnej a finančnej pohody.