CVS Health는 의료 서비스, 건강보험, 약국 혜택 관리, 소매 약국 분야에서 사업을 운영하는 미국의 헬스케어 기업입니다. Aetna와 CVS Caremark를 비롯한 사업을 통해 건강보험, 처방약 이용, 질환 관리, 전문의약품, 우편 주문 약국 서비스를 지원합니다. 지역 약국과 다양한 케어 서비스는 사람들이 필수 의료 서비스를 더욱 편리하고 부담 가능한 방식으로 이용할 수 있도록 돕습니다. CVS Health는 보험, 약국, 헬스케어 서비스를 통합하여 개인과 지역사회의 치료 여정 전반을 지원합니다.
현장 사례 관리 코디네이터
일리노이주에서 복합적인 건강 및 사회적 필요가 있는 Aetna 회원의 케어를 조정합니다. 케어 계획, 혜택 이용, 의뢰 및 회원 참여를 지원합니다.
설명
- 케어 관리 도구와 이용 가능한 데이터를 사용해 회원의 필요와 자격을 평가합니다.
- 사례 해결 전략을 제안하고 혜택 플랜, 프로그램 및 서비스를 검토합니다.
- 고위험 요인과 서비스 필요를 파악하고 적절한 경우 회원을 임상 사례 관리 또는 위기 지원에 연계합니다.
- 배정된 케어 계획 활동을 조정하고 진행 상황을 추적합니다.
- 사례 관리자, 감독자, 의료 책임자 및 기타 건강 프로그램과 협력해 장애 요인을 해결합니다.
- 다학제 회의에서 사례를 발표해 효과적인 결과를 지원합니다.
- 케어 품질에 대한 우려를 파악하고 상급자에게 보고합니다.
- 회원의 혜택 및 의료 필요에 맞는 적절한 선택지와 서비스를 마련합니다.
- 동기강화 면담을 활용해 회원 참여를 유도하고 생활 방식 및 행동 변화를 지원합니다.
- 회원에게 코칭을 제공하고 독립적인 의료 및 건강한 생활 방식 선택을 위한 정보와 지원을 제공합니다.
- 팀 회의에 참여하고 동료를 지도하거나 교육합니다.
- 회원이 의료 서비스 제공자와 충분한 정보를 바탕으로 의료 결정을 내리도록 돕습니다.
- 규제, 인증 및 회사 지침에 부합하는 사례 관리와 품질 관리 절차를 따릅니다.
지원 자격
- 행동 건강, 사회복지 서비스 또는 프로그램 관련 분야에서 2년 이상의 경력.
- 재택으로 독립적으로 근무하고 가상 도구를 사용해 팀과 협업할 수 있는 역량.
- 리더십 지시 또는 업무상 필요에 따라 지정 지역 내 대면 사례 관리를 위해 이동할 수 있는 능력.
- 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력.
- 효과적인 의사소통, 조직 및 대인 관계 능력.
- 독립적으로 업무를 수행할 수 있는 능력.
- Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint 및 독점 애플리케이션 활용 능력.
- 여러 시스템 탐색과 키보드 입력을 포함한 효율적인 컴퓨터 활용 능력.
- 학사 학위 또는 면허가 필요하지 않은 석사 수준 임상 전문가 자격.
- 심리학, 사회복지, 결혼 및 가족 치료, 상담 등 행동 건강 또는 휴먼 서비스 관련 학위.
복리후생
- 기본급 외에 CVS Health 보너스, 커미션 또는 단기 인센티브 프로그램에 참여할 자격.
- 의료 보험.
- 치과 보험.
- 시력 보험.
- 유급 휴가.
- 퇴직 저축 제도.
- 웰니스 프로그램.
- 신체적, 정서적, 재정적 웰빙을 지원하는 추가 자원.