CVS Health একটি মার্কিন স্বাস্থ্যসেবা কোম্পানি, যা স্বাস্থ্যসেবা, স্বাস্থ্যবিমা, ফার্মেসি বেনিফিট ব্যবস্থাপনা এবং খুচরা ফার্মেসি—এই বিভিন্ন ক্ষেত্রে কাজ করে। Aetna এবং CVS Caremark-এর মতো ব্যবসার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্য কভারেজ, প্রেসক্রিপশন ওষুধ পাওয়ার সুযোগ, রোগ নিয়ন্ত্রণ, বিশেষায়িত ওষুধ এবং ডাকযোগে ফার্মেসি সেবা প্রদান করে। এর স্থানীয় ফার্মেসি ও বিস্তৃত স্বাস্থ্যসেবা মানুষের জন্য প্রয়োজনীয় চিকিৎসা আরও সহজে এবং সাশ্রয়ীভাবে পাওয়ার সুযোগ তৈরি করে। CVS Health বিমা, ফার্মেসি ও স্বাস্থ্যসেবাকে একত্রিত করে মানুষ এবং সম্প্রদায়কে তাদের স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণের পুরো যাত্রায় সহায়তা করে।
ফিল্ড কেস ম্যানেজমেন্ট সমন্বয়কারী
ইলিনয়েসে জটিল স্বাস্থ্য ও সামাজিক চাহিদাসম্পন্ন Aetna সদস্যদের যত্নের সমন্বয় করুন। যত্ন পরিকল্পনা, সুবিধা গ্রহণ, রেফারেল এবং সদস্যদের সম্পৃক্ততায় সহায়তা করুন।
বিবরণ
- কেয়ার ম্যানেজমেন্টের সরঞ্জাম ও উপলভ্য তথ্য ব্যবহার করে সদস্যদের চাহিদা ও যোগ্যতা মূল্যায়ন করুন।
- কেস সমাধানের কৌশল সুপারিশ করুন এবং সুবিধা পরিকল্পনা, কর্মসূচি ও পরিষেবা পর্যালোচনা করুন।
- উচ্চ ঝুঁকির কারণ ও পরিষেবার প্রয়োজন শনাক্ত করুন; উপযুক্ত ক্ষেত্রে সদস্যদের ক্লিনিক্যাল কেস ম্যানেজমেন্ট বা সংকটকালীন সহায়তায় পাঠান।
- নির্ধারিত কেয়ার-প্ল্যানের কার্যক্রম সমন্বয় করুন এবং অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।
- বাধা দূর করতে কেস ম্যানেজার, সুপারভাইজার, মেডিকেল ডিরেক্টর এবং অন্যান্য স্বাস্থ্য কর্মসূচির সঙ্গে কাজ করুন।
- কার্যকর ফলাফল নিশ্চিত করতে বহুবিষয়ক সম্মেলনে কেস উপস্থাপন করুন।
- যত্নের মান নিয়ে উদ্বেগ শনাক্ত করুন এবং যথাযথভাবে ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান।
- সদস্যদের সুবিধা ও স্বাস্থ্যসেবার চাহিদা পূরণে উপযুক্ত বিকল্প ও পরিষেবার ব্যবস্থা করুন।
- সদস্যদের অংশগ্রহণে উৎসাহ দিতে এবং জীবনযাপন ও আচরণগত পরিবর্তনে সহায়তা করতে মোটিভেশনাল ইন্টারভিউ ব্যবহার করুন।
- সদস্যদের পরামর্শ দিন এবং স্বাধীন চিকিৎসা ও স্বাস্থ্যকর জীবনযাপনের সিদ্ধান্তের জন্য তথ্য ও সহায়তা দিন।
- দলীয় সভায় অংশ নিন এবং সহকর্মীদের পরামর্শ দিন বা প্রশিক্ষণ দিন।
- সদস্যদের তাদের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে আলোচনা করে অবগত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করুন।
- নিয়ন্ত্রক, স্বীকৃতি প্রদানকারী সংস্থা এবং কোম্পানির নির্দেশিকা অনুযায়ী কেস ও গুণমান ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- প্রোগ্রামের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক আচরণগত স্বাস্থ্য, সামাজিক পরিষেবা বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
- বাড়ি থেকে স্বাধীনভাবে কাজ করার এবং ভার্চুয়াল সরঞ্জাম ব্যবহার করে দলের সঙ্গে সহযোগিতার আত্মবিশ্বাস।
- নেতৃত্ব বা ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী সরাসরি কেস ম্যানেজমেন্টের জন্য নির্ধারিত এলাকায় ভ্রমণের সক্ষমতা।
- বিশ্লেষণ ও সমস্যা সমাধানের ভালো দক্ষতা।
- কার্যকর যোগাযোগ, সংগঠন এবং আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা।
- স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint এবং নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে দক্ষতা।
- একাধিক সিস্টেমে কাজ করা ও কিবোর্ডে টাইপ করাসহ দক্ষ কম্পিউটার ব্যবহার।
- স্নাতক ডিগ্রি অথবা লাইসেন্সবিহীন মাস্টার্স-স্তরের ক্লিনিশিয়ান যোগ্যতা।
- আচরণগত স্বাস্থ্য বা মানবসেবা বিষয়ে ডিগ্রি, যেমন মনোবিজ্ঞান, সমাজকর্ম, বিবাহ ও পারিবারিক থেরাপি অথবা কাউন্সেলিং।
সুবিধাসমূহ
- মূল বেতনের পাশাপাশি CVS Health-এর বোনাস, কমিশন বা স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনা কর্মসূচির জন্য যোগ্যতা।
- চিকিৎসা কভারেজ।
- দন্তচিকিৎসা কভারেজ।
- দৃষ্টিসেবা কভারেজ।
- বেতনসহ ছুটি।
- অবসরকালীন সঞ্চয়ের বিকল্প।
- সুস্থতা কর্মসূচি।
- শারীরিক, মানসিক ও আর্থিক সুস্থতায় সহায়ক অতিরিক্ত সংস্থান।