
CVS Health یک شرکت آمریکایی فعال در حوزه سلامت است که در زمینه خدمات درمانی، بیمه سلامت، مدیریت مزایای دارویی و داروخانههای خردهفروشی فعالیت میکند. این شرکت از طریق کسبوکارهایی مانند Aetna و CVS Caremark، پوشش درمانی، دسترسی به داروهای تجویزی، مدیریت بیماری، داروهای تخصصی و خدمات داروخانهای پستی را ارائه میدهد. داروخانههای محلی و خدمات گستردهتر سلامت آن با هدف کمک به مردم برای دسترسی آسانتر و مقرونبهصرفهتر به مراقبتهای ضروری طراحی شدهاند. CVS Health با گرد هم آوردن بیمه، داروخانه و خدمات سلامت، از افراد و جوامع در سراسر مسیر مراقبتهای درمانی آنها پشتیبانی میکند.
هماهنگکننده مدیریت پرونده میدانی
مراقبت از اعضای Aetna با نیازهای پیچیده سلامت و اجتماعی را در ایلینوی هماهنگ کنید. در برنامههای مراقبتی، دسترسی به مزایا، ارجاعها و مشارکت اعضا پشتیبانی کنید.
توضیحات
- نیازها و واجد شرایط بودن اعضا را با استفاده از ابزارهای مدیریت مراقبت و دادههای موجود ارزیابی کنید.
- راهبردهای حل پرونده را پیشنهاد دهید و برنامههای مزایا، طرحها و خدمات را بررسی کنید.
- عوامل پرخطر و نیازهای خدماتی را شناسایی کنید و در صورت لزوم اعضا را به مدیریت بالینی پرونده یا پشتیبانی بحران ارجاع دهید.
- فعالیتهای تعیینشده در برنامه مراقبت را هماهنگ کنید و پیشرفت را پیگیری کنید.
- برای رفع موانع با مدیران پرونده، سرپرستان، مدیران پزشکی و دیگر برنامههای سلامت همکاری کنید.
- برای پشتیبانی از نتایج مؤثر، پروندهها را در نشستهای چندرشتهای ارائه دهید.
- نگرانیهای مربوط به کیفیت مراقبت را شناسایی و پیگیری کنید.
- گزینهها و خدمات مناسبی را فراهم کنید که نیازهای اعضا به مزایا و مراقبت سلامت را برآورده سازند.
- برای تشویق مشارکت اعضا و پشتیبانی از تغییرات سبک زندگی و رفتار، از مصاحبه انگیزشی استفاده کنید.
- اعضا را راهنمایی کنید و برای انتخابهای مستقل پزشکی و سبک زندگی سالم، اطلاعات و پشتیبانی ارائه دهید.
- در جلسات تیم شرکت کنید و به همکاران راهنمایی یا آموزش دهید.
- به اعضا کمک کنید با ارائهدهندگان خدمات خود تصمیمهای آگاهانهای درباره سلامت بگیرند.
- فرایندهای مدیریت پرونده و کیفیت را مطابق با دستورالعملهای نظارتی، اعتباربخشی و شرکت دنبال کنید.
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه در سلامت رفتاری، خدمات اجتماعی یا حوزه مرتبط با برنامه.
- اعتمادبهنفس برای کار مستقل از خانه و همکاری با تیمها با استفاده از ابزارهای مجازی.
- توانایی سفر در محدوده تعیینشده برای مدیریت حضوری پرونده، طبق دستور مدیران یا نیازهای کسبوکار.
- مهارتهای قوی در تحلیل و حل مسئله.
- مهارتهای مؤثر ارتباطی، سازماندهی و بینفردی.
- توانایی کار مستقل.
- تسلط به Microsoft Word، Excel، Outlook، PowerPoint و برنامههای اختصاصی.
- مهارت کارآمد با رایانه، از جمله کار با چند سامانه و تایپ با صفحهکلید.
- مدرک کارشناسی یا مدرک بالینی در سطح کارشناسی ارشد که نیازمند مجوز حرفهای نباشد.
- مدرک در سلامت رفتاری یا خدمات انسانی، مانند روانشناسی، مددکاری اجتماعی، زوجدرمانی و خانوادهدرمانی یا مشاوره.
مزایا
- واجد شرایط بودن برای برنامه پاداش، کمیسیون یا مشوق کوتاهمدت CVS Health علاوه بر حقوق پایه.
- پوشش درمانی.
- پوشش دندانپزشکی.
- پوشش بینایی.
- مرخصی با حقوق.
- گزینههای پسانداز بازنشستگی.
- برنامههای تندرستی.
- منابع تکمیلی برای پشتیبانی از سلامت جسمی، عاطفی و مالی.