CVS Health je americká zdravotnická společnost působící v oblasti zdravotních služeb, zdravotního pojištění, správy lékárenských benefitů a maloobchodního prodeje léčiv. Prostřednictvím společností Aetna a CVS Caremark podporuje zdravotní pojištění, přístup k lékům na předpis, péči o různá onemocnění, specializované léky a zásilkové lékárenské služby. Lékárny CVS v jednotlivých čtvrtích a širší nabídka zdravotní péče mají lidem usnadnit pohodlnější a cenově dostupnější přístup k nezbytným zdravotním službám. CVS Health propojuje pojištění, lékárenské a zdravotní služby na podporu jednotlivců i komunit v průběhu jejich péče.
Koordinátor terénního vedení případů
Koordinujte péči o členy Aetna se složitými zdravotními a sociálními potřebami ve státě Illinois. Podporujte plány péče, přístup k benefitům, doporučení ke specialistům a zapojení členů.
Popis
- Posuzujte potřeby členů a jejich způsobilost pomocí nástrojů pro řízení péče a dostupných údajů.
- Doporučujte strategie řešení případů a prověřujte plány benefitů, programy a služby.
- Identifikujte vysoce rizikové faktory a potřebu služeb a podle potřeby odkazujte členy na klinické vedení případů nebo krizovou podporu.
- Koordinujte přidělené aktivity v rámci plánu péče a sledujte jejich průběh.
- Spolupracujte s případovými manažery, nadřízenými, zdravotnickými řediteli a dalšími zdravotními programy na odstraňování překážek.
- Předkládejte případy na multidisciplinárních konferencích s cílem podpořit účinné výsledky.
- Identifikujte a eskalujte obavy týkající se kvality péče.
- Zajišťujte vhodné možnosti a služby, které odpovídají potřebám členů v oblasti benefitů a zdravotní péče.
- Používejte motivační rozhovory k podpoře zapojení členů a změn životního stylu a chování.
- Poskytujte členům vedení, informace a podporu při samostatném rozhodování o zdravotní péči a zdravém životním stylu.
- Účastněte se týmových schůzek a mentorujte nebo školte kolegy.
- Pomáhejte členům činit informovaná rozhodnutí o zdravotní péči ve spolupráci s jejich poskytovateli.
- Dodržujte procesy řízení případů a kvality v souladu s předpisy, akreditačními standardy a firemními pokyny.
Požadavky
- Nejméně dva roky praxe v oblasti behaviorálního zdraví, sociálních služeb nebo souvisejícím oboru relevantním pro daný program.
- Jistota při samostatné práci z domova i při spolupráci s týmy pomocí virtuálních nástrojů.
- Ochota cestovat v rámci přidělené oblasti za účelem osobního vedení případů podle pokynů vedení nebo potřeb firmy.
- Výborné analytické schopnosti a schopnost řešit problémy.
- Efektivní komunikační, organizační a mezilidské dovednosti.
- Schopnost pracovat samostatně.
- Dobrá znalost Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint a proprietárních aplikací.
- Efektivní práce s počítačem, včetně používání více systémů a psaní na klávesnici.
- Bakalářský titul nebo kvalifikace klinického pracovníka na magisterské úrovni bez profesní licence.
- Vzdělání v oblasti behaviorálního zdraví nebo sociálních služeb, například psychologie, sociální práce, manželské a rodinné terapie nebo poradenství.
Benefity
- Možnost účastnit se bonusového, provizního nebo krátkodobého motivačního programu CVS Health nad rámec základní mzdy.
- Zdravotní pojištění.
- Zubní pojištění.
- Pojištění zraku.
- Placené volno.
- Možnosti důchodového spoření.
- Programy podpory zdraví.
- Další zdroje na podporu fyzické, emoční a finanční pohody.