CVS Health היא חברת בריאות אמריקאית הפועלת בתחומי שירותי הבריאות, ביטוח הבריאות, ניהול הטבות תרופתיות ובתי מרקחת קמעונאיים. באמצעות חברות ובהן Aetna ו-CVS Caremark, החברה תומכת בכיסוי רפואי, בנגישות לתרופות מרשם, בניהול מצבים רפואיים, בתרופות מיוחדות ובשירותי בית מרקחת באמצעות הזמנה בדואר. בתי המרקחת השכונתיים שלה ומגוון שירותי הבריאות נועדו לסייע לאנשים לקבל גישה נוחה ומשתלמת יותר לשירותי בריאות חיוניים. CVS Health משלבת ביטוח, שירותי רוקחות ושירותי בריאות כדי לתמוך באנשים ובקהילות לאורך מסע הטיפול שלהם.
רכז/ת ניהול מקרים בשטח
תאמו טיפול לחברי Aetna עם צרכים בריאותיים וחברתיים מורכבים ברחבי אילינוי. תמכו בתוכניות טיפול, במיצוי הטבות, בהפניות ובמעורבות החברים.
ארצות הברית
אילינוי21 $ – 44 $ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתכללירכז תיקיםתיאור
- העריכו את צורכי החברים ואת זכאותם באמצעות כלי ניהול טיפול והנתונים הזמינים.
- המליצו על אסטרטגיות לפתרון מקרים ובחנו תוכניות הטבות, תוכניות ושירותים.
- זהו גורמי סיכון גבוה וצרכים בשירותים, והפנו חברים לניהול מקרים קליניים או לתמיכה במשבר לפי הצורך.
- תאמו פעילויות של תוכניות הטיפול שהוקצו לכם ועקבו אחר ההתקדמות.
- עבדו עם מנהלי מקרים, מפקחים, מנהלים רפואיים ותוכניות בריאות אחרות כדי להסיר חסמים.
- הציגו מקרים בכנסים רב־תחומיים כדי לתמוך בתוצאות יעילות.
- זהו חששות בנוגע לאיכות הטיפול והעבירו אותם לטיפול המתאים.
- ארגנו אפשרויות ושירותים מתאימים העונים על צורכי החברים בתחום ההטבות והבריאות.
- השתמשו בריאיון מוטיבציוני כדי לעודד השתתפות חברים ולתמוך בשינויים באורח החיים ובהתנהגות.
- הדריכו חברים וספקו מידע ותמיכה שיסייעו להם לבחור באופן עצמאי בחירות רפואיות ובחירות לאורח חיים בריא.
- השתתפו בישיבות צוות והדריכו או הכשירו עמיתים.
- עזרו לחברים לקבל החלטות מושכלות בתחום הבריאות יחד עם ספקי שירותי הבריאות שלהם.
- פעלו לפי תהליכי ניהול מקרים וניהול איכות בהתאם להנחיות רגולטוריות, להסמכה ולהנחיות החברה.
דרישות
- ניסיון של שנתיים לפחות בבריאות התנהגותית, בשירותים חברתיים או בתחום קשור הרלוונטי לתוכנית.
- ביטחון בעבודה עצמאית מהבית ובשיתוף פעולה עם צוותים באמצעות כלים וירטואליים.
- יכולת לנסוע באזור שהוקצה לצורך ניהול מקרים פנים אל פנים, לפי הנחיות ההנהלה או צורכי העסק.
- כישורים חזקים בניתוח ובפתרון בעיות.
- כישורי תקשורת, ארגון ויחסי אנוש יעילים.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי.
- שליטה ב-Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint וביישומים ייעודיים.
- מיומנויות מחשב יעילות, לרבות ניווט בין מערכות מרובות והקלדה.
- תואר ראשון או הסמכה קלינית ברמת תואר שני שאינה מחייבת רישיון.
- תואר בבריאות התנהגותית או בשירותי אנוש, כגון פסיכולוגיה, עבודה סוציאלית, טיפול זוגי ומשפחתי או ייעוץ.
הטבות
- זכאות להשתתף בתוכנית בונוס, עמלות או תמריצים לטווח קצר של CVS Health, בנוסף לשכר הבסיס.
- כיסוי רפואי.
- כיסוי טיפולי שיניים.
- כיסוי ראייה.
- חופשה בתשלום.
- אפשרויות לחיסכון פנסיוני.
- תוכניות רווחה.
- משאבים נוספים לתמיכה ברווחה גופנית, רגשית וכלכלית.