TDCX
TDCX
TDCX надає рішення у сфері клієнтського досвіду, допомагаючи компаніям взаємодіяти зі своїми клієнтами та підтримувати їх через різні канали. Пропозиція компанії зосереджена на безпечному обміні повідомленнями з урахуванням вимог конфіденційності, а також на участі в спільнотах і групових обговореннях, що допомагає зберігати взаємодію організованою та доступною. Профіль компанії може бути цікавим фахівцям, які розглядають можливості у сфері клієнтського досвіду, комунікаційних послуг і суміжних операцій з підтримки бізнесу.

Інженер із надійності сайту в Сінгапурі

Приєднуйтеся до TDCX на посаді інженера із надійності сайту в Сінгапурі та створюйте масштабовані й відмовостійкі системи для глобального постачальника рішень у сфері BPO та клієнтського досвіду. Посада передбачає автоматизацію інфраструктури, моніторинг продуктивності та постійне підвищення надійності.

Опис

  • Проєктувати, створювати й підтримувати високодоступні, масштабовані та відмовостійкі системи
  • Співпрацювати з командами розробки програмного забезпечення під час створення застосунків з урахуванням надійності та продуктивності
  • Створювати й підтримувати автоматизацію, що підвищує ефективність, зменшує ручне втручання та оптимізує регулярні операції
  • Моніторити й оцінювати продуктивність систем, щоб виявляти та усувати вузькі місця до того, як вони вплинуть на користувачів
  • Готувати інфраструктуру для підтримки швидкого зростання вебтрафіку та обробки даних машинного навчання
  • Брати участь у цілодобових чергуваннях за графіком, включно із запланованими змінами та святковими днями
  • Застосовувати сталі практики реагування під час чергувань
  • Проводити аналіз першопричин і організовувати безвинуваті ретроспективи інцидентів, щоб запобігати повторенню проблем
  • Впроваджувати практики та інструменти моніторингу на основі SLI, SLO і SLA
  • Налаштовувати автоматичні сповіщення та метрики для відстеження стану й продуктивності систем
  • Застосовувати та підтримувати затверджені найкращі практики безпеки
  • Перевіряти відповідність систем чинним нормативним вимогам

Вимоги

  • Ступінь бакалавра або магістра в галузі комп’ютерних наук, інформаційних технологій, комп’ютерної інженерії або суміжної дисципліни
  • Щонайменше 3 роки досвіду роботи інженером із надійності сайту, системним інженером або інженером-програмістом
  • Володіння принаймні однією мовою програмування високого рівня, як-от Python, Go, C++ або Java
  • Володіння скриптами оболонки
  • Глибокі знання структур даних і алгоритмів
  • Глибокі знання операційних систем Linux і технологій із відкритим кодом
  • Ґрунтовне розуміння мережевої архітектури
  • Практичні знання реляційних баз даних і моделювання баз даних
  • Досвід роботи з платформами контейнеризації та оркестрації, такими як Docker і Kubernetes, буде перевагою
  • Досвід роботи з фреймворками машинного навчання або знання таких фреймворків, як TensorFlow, PyTorch, MXNet чи PaddlePaddle, буде перевагою
  • Практичний досвід роботи з інструментами та практиками моніторингу, такими як Prometheus і Grafana, буде перевагою
  • Стратегічне мислення, відмінні комунікативні навички та ефективна міжфункціональна співпраця в динамічному середовищі

Переваги

  • Приваблива компенсація та додаткові пільги
  • Комплексне медичне, страхове та соціальне забезпечення
  • Офіси світового класу
  • Цікаві заходи та програми визнання досягнень співробітників
  • Потужні плани навчання й розвитку для підтримки кар’єрного зростання
  • Позитивна корпоративна культура, зосереджена на створенні можливостей для вашого майбутнього
  • Зручне розташування з прямим доступом до громадського транспорту
  • Гнучкий формат роботи
  • Коучинг і наставництво від досвідчених фахівців
  • Можливість приєднатися до глобальної компанії, відзначеної сотнями галузевих нагород

Схожі вакансії

Dev.Pro

Full-stack-розробник рівня middle (Angular і .NET)

Dev.Pro

Розробляйте внутрішню ERP-систему Dev.Pro на Angular і .NET: створюйте портали, серверні сервіси та тести. Допомагайте створювати масштабовані інструменти для глобальних команд розробників Dev.Pro.

Відкрити
SAIC

Старший аналітик EDI з медичних транзакцій

SAIC

Керування процесами EDI-транзакцій у сфері охорони здоров’я, їх перевіркою та інтеграцією з партнерами для технологічних сервісів SAIC. Пошук і усунення помилок HIPAA у процесах платників і надавачів медичних послуг.

Відкрити
Petco

Старший аналітик із пільг у Petco (дистанційно, США)

Petco

Координуйте програми медичного страхування, соціальних пільг і пенсійного забезпечення Petco, зокрема впровадження рішень постачальників, щорічний вибір пільг, аудити та дотримання вимог. У цій дистанційній ролі у США ви також підтримуватимете системи пільг, удосконалюватимете процеси й долучатиметеся до міжфункціональних ініціатив.

Відкрити
Huntington National Bank

Фахівець із програм Home Savers — врегулювання іпотечної заборгованості

Huntington National Bank

Допомагайте клієнтам Huntington, яким загрожує невиплата іпотеки: готуйте документи для зміни умов кредиту та ведіть портфель справ позичальників. Взаємодійте з позичальниками, банківськими відділеннями, підрядниками й окружними установами, щоб опрацьовувати доступні рішення Home Savers.

Відкрити
Nucleo

Аналітик даних, Nucleo (гібридний формат, Ірландія)

Nucleo

Перетворюйте дані клієнтів на практичні висновки, індивідуальні рішення та зрозумілі презентації. Допомагайте компаніям Nucleo ухвалювати кращі рішення завдяки даним і технологіям.

Відкрити
Liveops, Inc.

Аналітик із проведення дистанційного навчання

Liveops, Inc.

Організовуйте дистанційне навчання, адаптацію та сертифікацію операторів служби підтримки Liveops. Аналізуйте результати й допомагайте покращувати показники завершення навчання в програмах клієнтів.

Відкрити
Euromonitor International

Аналітик із дослідження європейських ринків

Euromonitor International

Аналітик Euromonitor International розробляє та перевіряє оцінки європейських ринків. Він перетворює знання про місцеві ринки, споживачів і галузі на дослідження для клієнтів та налагоджує зв’язки в регіоні.

Відкрити
Royal Caribbean Group

Старший аналітик із внутрішніх загроз (дистанційно, США)

Royal Caribbean Group

Захищайте критично важливі дані Royal Caribbean: аналізуйте поведінку користувачів, проводьте цифрову криміналістичну експертизу та розслідуйте внутрішні загрози. Наставляйте колег і допомагайте вдосконалювати програму управління внутрішніми загрозами.

Відкрити
iA Financial Group (Industrial Alliance)

Аналітик платформи групового страхування та пільг

iA Financial Group (Industrial Alliance)
5 001 – 10 000 Працівники
СтрахуванняФінанси

Керуйте цифровими інструментами, даними про пільги й адмініструванням групового страхування в iA Financial Group. Підтримуйте клієнтів, обробку зарплатних даних, упровадження планів і постійне вдосконалення сервісу.

Відкрити
American Express

Аналітик із підключення торговельних партнерів

American Express

Опрацьовуйте заявки торговельних партнерів American Express, перевіряйте дані та допомагайте партнерам в Австралії й Новій Зеландії. Дотримуйтеся вимог щодо відповідності нормам, ризиків, якості та строків обробки.

Відкрити