TDCX
TDCX
TDCX poskytuje riešenia v oblasti zákazníckej skúsenosti, ktoré pomáhajú firmám komunikovať so zákazníkmi a poskytovať im podporu prostredníctvom viacerých kanálov. Jeho ponuka kladie dôraz na bezpečné správy rešpektujúce ochranu súkromia a zároveň umožňuje účasť komunity a skupinové konverzácie, vďaka čomu zostávajú interakcie usporiadané a dostupné. Profil spoločnosti môže byť relevantný pre odborníkov, ktorí hľadajú príležitosti v oblasti zákazníckej skúsenosti, komunikačných služieb a súvisiacich podporných podnikových činností.

Inžinier spoľahlivosti webových služieb v Singapure

Pridajte sa k spoločnosti TDCX ako inžinier spoľahlivosti webových služieb v Singapure a vytvárajte škálovateľné systémy odolné voči výpadkom pre globálneho poskytovateľa BPO a riešení zákazníckej skúsenosti. Úloha sa zameriava na automatizáciu infraštruktúry, monitorovanie výkonu a neustále zvyšovanie spoľahlivosti.

Popis

  • Navrhovať, vytvárať a udržiavať vysokodostupné, škálovateľné systémy odolné voči výpadkom
  • Spolupracovať s tímami softvérového inžinierstva na tvorbe aplikácií so zameraním na spoľahlivosť a výkon
  • Vytvárať a udržiavať automatizáciu, ktorá zvyšuje efektivitu, obmedzuje manuálne zásahy a zjednodušuje rutinné operácie
  • Monitorovať a vyhodnocovať výkon systémov s cieľom odhaliť a vyriešiť úzke miesta skôr, než ovplyvnia používateľov
  • Pripravovať infraštruktúru na podporu rýchleho rastu webovej návštevnosti a spracovania údajov strojového učenia
  • Zúčastňovať sa nepretržitých pohotovostných služieb 24/7 vrátane naplánovaných zmien a sviatkov
  • Uplatňovať udržateľné postupy pri pohotovostnej podpore
  • Vykonávať analýzy hlavnej príčiny a viesť retrospektívy bez obviňovania s cieľom predchádzať opakovaným problémom
  • Zavádzať monitorovacie postupy a nástroje založené na SLI, SLO a SLA
  • Konfigurovať automatické upozornenia a metriky na sledovanie stavu a výkonu systémov
  • Uplatňovať a udržiavať zavedené najlepšie bezpečnostné postupy
  • Overovať, či systémy spĺňajú príslušné regulačné požiadavky

Požiadavky

  • Bakalárske alebo magisterské vzdelanie v odbore informatika, informačné technológie, počítačové inžinierstvo alebo príbuznom odbore
  • Minimálne 3 roky skúseností na pozícii inžiniera spoľahlivosti webových služieb, systémového inžiniera alebo softvérového inžiniera
  • Ovládanie aspoň jedného programovacieho jazyka vyššej úrovne, napríklad Python, Go, C++ alebo Java
  • Ovládanie skriptovania v shelli
  • Dôkladná znalosť dátových štruktúr a algoritmov
  • Dôkladná znalosť operačných systémov Linux a technológií s otvoreným zdrojovým kódom
  • Dobré porozumenie sieťovej architektúre
  • Pracovná znalosť relačných databáz a modelovania databáz
  • Skúsenosti s kontajnerizáciou a platformami na orchestráciu, ako sú Docker a Kubernetes, sú výhodou
  • Skúsenosti s rámcami strojového učenia, ako sú TensorFlow, PyTorch, MXNet alebo PaddlePaddle, alebo oboznámenie sa s nimi sú výhodou
  • Praktické skúsenosti s monitorovacími nástrojmi a postupmi, ako sú Prometheus a Grafana, sú výhodou
  • Strategické myslenie, vynikajúce komunikačné schopnosti a efektívna spolupráca naprieč tímami v dynamickom prostredí

Benefity

  • Atraktívne odmeňovanie a ďalšie výhody
  • Komplexné zdravotné, poistné a sociálne zabezpečenie
  • Pracoviská svetovej úrovne
  • Pútavé aktivity a programy uznávania zamestnancov
  • Silné plány vzdelávania a rozvoja na podporu kariérneho rastu
  • Pozitívna pracovná kultúra zameraná na podporu vašej budúcnosti
  • Výhodná lokalita s priamym napojením na verejnú dopravu
  • Flexibilné pracovné podmienky
  • Koučing a mentoring od skúsených odborníkov
  • Príležitosť pripojiť sa ku globálnej spoločnosti ocenenej stovkami odvetvových ocenení

Súvisiace pracovné ponuky

Target

Senior inžinier pracovných štandardov

Target

Zlepšujte pracovné štandardy, prognózy pracovného zaťaženia a modely personálneho obsadenia v predajniach Target ako senior inžinier pracovných štandardov. Pretvárajte prevádzkové údaje na škálovateľné riešenia produktivity pre prevádzku predajní.

Otvoriť
fortil

Absolvent v odbore elektronika a biomedicínske inžinierstvo

fortil

Absolvent inžinierstva, ktorý podporí návrh, integráciu, testovanie a validáciu elektronických systémov. Pridajte sa k projektom spoločnosti Fortil v oblasti letectva a obrany v Miláne.

Otvoriť
Leonardo

Inžinier overovania a validácie satelitných pozemných systémov

Leonardo

Pridajte sa k spoločnosti Telespazio, spoločnému podniku Leonardo v oblasti vesmírnych služieb, a testujte komplexné satelitné pozemné systémy. Plánujte a vykonávajte integračné, overovacie a validačné kampane v Ríme a vo Fucine.

Otvoriť
S&P Global

Seniorný vedúci inžinier mikrosegmentácie Zero Trust

S&P Global

Veďte operácie sieťovej bezpečnosti v spoločnosti S&P Global a spravujte mikrosegmentáciu Guardicore, Zscaler SASE a podnikové firewally. Zabezpečujte Zero Trust a riešte komplexné sieťové problémy tretej úrovne pri práci priamo v kancelárii v Indii.

Otvoriť
Ecolab

Technický konzultant pre iónomeničové živice

Ecolab

Poskytujte odborné poradenstvo v oblasti aplikácií technológií iónomeničov a špeciálnych živíc Purolite od spoločnosti Ecolab. Podporujte zákazníkov v Európe pri riešení problémov, technickom predaji a školeniach.

Otvoriť