TDCX предоставляет решения в области клиентского опыта, помогая компаниям взаимодействовать с клиентами и поддерживать их через различные каналы. В предложениях компании особое внимание уделяется безопасному обмену сообщениями с учетом требований конфиденциальности, а также участию в сообществах и групповых обсуждениях, благодаря чему взаимодействие остается организованным и доступным. Профиль компании может быть интересен специалистам, рассматривающим возможности в сфере клиентского опыта, коммуникационных услуг и смежных операций по поддержке бизнеса.
Инженер по надежности сайта в Сингапуре
Присоединяйтесь к TDCX в качестве инженера по надежности сайта в Сингапуре и занимайтесь созданием масштабируемых и отказоустойчивых систем для глобального поставщика решений в сфере BPO и клиентского опыта. Роль предполагает автоматизацию инфраструктуры, мониторинг производительности и постоянное повышение надежности.
Описание
- Проектировать, создавать и поддерживать высокодоступные, масштабируемые и отказоустойчивые системы
- Сотрудничать с командами разработки программного обеспечения при создании приложений с учетом надежности и производительности
- Создавать и поддерживать автоматизацию, повышающую эффективность, сокращающую ручное вмешательство и оптимизирующую регулярные операции
- Отслеживать и оценивать производительность систем, чтобы выявлять и устранять узкие места до того, как они повлияют на пользователей
- Подготавливать инфраструктуру для поддержки быстрого роста веб-трафика и обработки данных машинного обучения
- Участвовать в круглосуточных дежурствах по графику, включая запланированные смены и праздничные дни
- Применять устойчивые практики реагирования во время дежурств
- Проводить анализ первопричин и организовывать беспретензионные разборы инцидентов, чтобы предотвращать повторение проблем
- Внедрять практики и инструменты мониторинга на основе SLI, SLO и SLA
- Настраивать автоматические оповещения и метрики для отслеживания состояния и производительности систем
- Применять и поддерживать утвержденные лучшие практики безопасности
- Проверять соответствие систем применимым нормативным требованиям
Требования
- Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных технологий, компьютерной инженерии или смежной дисциплине
- Не менее 3 лет опыта работы инженером по надежности сайта, системным инженером или инженером-программистом
- Владение хотя бы одним языком программирования высокого уровня, например Python, Go, C++ или Java
- Владение скриптами оболочки
- Глубокое знание структур данных и алгоритмов
- Глубокое знание операционных систем Linux и технологий с открытым исходным кодом
- Хорошее понимание сетевой архитектуры
- Практические знания реляционных баз данных и моделирования баз данных
- Опыт работы с платформами контейнеризации и оркестрации, такими как Docker и Kubernetes, будет преимуществом
- Опыт работы с фреймворками машинного обучения или знакомство с ними, включая TensorFlow, PyTorch, MXNet или PaddlePaddle, будет преимуществом
- Практический опыт работы с инструментами и практиками мониторинга, такими как Prometheus и Grafana, будет преимуществом
- Стратегическое мышление, отличные коммуникативные навыки и эффективное межфункциональное сотрудничество в динамичной среде
Преимущества
- Привлекательная компенсация и дополнительные льготы
- Комплексное медицинское, страховое и социальное обеспечение
- Офисы мирового класса
- Интересные мероприятия и программы признания достижений сотрудников
- Развитые программы обучения и развития для поддержки карьерного роста
- Позитивная корпоративная культура, ориентированная на создание возможностей для вашего будущего
- Удобное расположение с прямым доступом к общественному транспорту
- Гибкий формат работы
- Коучинг и наставничество со стороны опытных специалистов
- Возможность присоединиться к глобальной компании, отмеченной сотнями отраслевых наград