TDCX
TDCX
TDCX biedt oplossingen voor klantervaringen waarmee bedrijven via meerdere kanalen met hun klanten kunnen communiceren en hen kunnen ondersteunen. Het aanbod legt de nadruk op veilige, privacybewuste berichtgeving en maakt tegelijkertijd deelname aan communities en groepsgesprekken mogelijk, zodat interacties georganiseerd en toegankelijk blijven. Het bedrijfsprofiel kan relevant zijn voor professionals die mogelijkheden verkennen op het gebied van klantervaring, communicatiediensten en aanverwante bedrijfsondersteunende activiteiten.

Site Reliability Engineer in Singapore

Ga als Site Reliability Engineer in Singapore aan de slag bij TDCX en bouw schaalbare, fouttolerante systemen voor een wereldwijde aanbieder van BPO- en customer-experienceoplossingen. In deze functie richt je je op infrastructuurautomatisering, prestatiemonitoring en voortdurende verbeteringen van de betrouwbaarheid.

Beschrijving

  • Ontwerp, bouw en onderhoud zeer beschikbare, schaalbare en fouttolerante systemen
  • Werk samen met software-engineeringteams aan applicaties waarbij betrouwbaarheid en prestaties centraal staan
  • Creëer en onderhoud automatiseringen die de efficiëntie verbeteren, handmatige interventie verminderen en routinematige werkzaamheden stroomlijnen
  • Monitor en beoordeel systeemprestaties om knelpunten op te sporen en op te lossen voordat gebruikers er last van hebben
  • Bereid de infrastructuur voor op snelle groei in webverkeer en gegevensverwerking voor machine learning
  • Neem deel aan 24/7-diensten, waaronder geplande diensten en feestdagen
  • Pas duurzame werkwijzen toe voor de afhandeling tijdens bereikbaarheidsdiensten
  • Voer oorzaakanalyses uit en leid blamevrije post-mortems om terugkerende problemen te voorkomen
  • Implementeer monitoringpraktijken en -tools op basis van SLI's, SLO's en SLA's
  • Configureer geautomatiseerde meldingen en meetgegevens om de systeemgezondheid en prestaties te volgen
  • Pas bestaande best practices voor beveiliging toe en onderhoud deze
  • Controleer of systemen voldoen aan toepasselijke wettelijke voorschriften

Vereisten

  • Bachelor- of masterdiploma in computerwetenschappen, informatietechnologie, computertechniek of een verwante studierichting
  • Minimaal 3 jaar ervaring als Site Reliability Engineer, Systems Engineer of Software Engineer
  • Goede beheersing van ten minste één programmeertaal op hoog niveau, zoals Python, Go, C++ of Java
  • Goede beheersing van shell scripting
  • Uitgebreide kennis van datastructuren en algoritmen
  • Uitgebreide kennis van Linux-besturingssystemen en opensourcetechnologieën
  • Goed begrip van netwerkarchitectuur
  • Praktische kennis van relationele databases en databasemodellering
  • Ervaring met containerisatie- en orkestratieplatforms zoals Docker en Kubernetes is een pluspunt
  • Ervaring met of kennis van machine-learningframeworks zoals TensorFlow, PyTorch, MXNet of PaddlePaddle is een pluspunt
  • Praktische ervaring met monitoringtools en -praktijken zoals Prometheus en Grafana is een pluspunt
  • Strategisch denkvermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden en effectieve samenwerking tussen verschillende teams in een dynamische omgeving

Voordelen

  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en aanvullende extra's
  • Uitgebreide medische, verzekerings- en socialezekerheidsdekking
  • Werkplekken van wereldklasse
  • Boeiende activiteiten en programma's voor erkenning van medewerkers
  • Sterke leer- en ontwikkelingsplannen ter ondersteuning van professionele groei
  • Een positieve werkcultuur die gericht is op het mogelijk maken van jouw toekomst
  • Handige locatie met directe verbindingen met het openbaar vervoer
  • Flexibele werkregelingen
  • Coaching en mentoring door ervaren professionals
  • De mogelijkheid om deel uit te maken van een wereldwijd bedrijf dat honderden brancheprijzen heeft ontvangen

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen