Expleo Group
Expleo Group
Expleo Group — глобальний партнер у сфері інжинірингу, технологій і консалтингу, який допомагає організаціям трансформувати операційні процеси, розробляти складні продукти та вдосконалювати виробничі процеси й системи управління якістю. Компанія працює у сферах консалтингу, оборони та логістики й має компетенції у штучному інтелекті, цифровізації та кібербезпеці. Заснована у 1966 році, Expleo поєднує понад п’ять десятиліть досвіду та команду з 18 000 експертів, які працюють у 29 країнах, підтримуючи інновації й підвищення операційної ефективності.

Фахівець технічної підтримки зі знанням німецької мови

Опрацьовуйте запити щодо автомобілів, передавайте складні випадки та перекладайте німецькомовну документацію для Expleo Group. Ведіть записи й базу знань, допомагаючи забезпечувати безперервність роботи.

Опис

  • Розглядайте вхідні запити до служби підтримки та визначайте відповідні рішення, використовуючи наявну інформацію й технічні навички.
  • Передавайте невирішені запити першого рівня відповідній технічній команді згідно з установленими процедурами.
  • Відстежуйте запити від отримання до вирішення та закриття.
  • Оперативно повідомляйте керівника про інциденти, виявлені під час опрацювання запитів.
  • Опрацьовуйте запити, призначені відсутнім колегам, щоб підтримувати безперервність роботи.
  • Перекладайте запити та інші документи на прохання керівника.
  • Дотримуйтеся внутрішніх процедур і робочих інструкцій.
  • Оцінюйте вартість гарантійного ремонту під час опрацювання запитів і за потреби рекомендуйте заміну деталі.
  • Пропонуйте створювати або оновлювати записи в базі знань і базах даних.
  • Дотримуйтеся вимог системи управління якістю клієнта.

Вимоги

  • Мати технічну вищу освіту, бажано в галузі автомобілебудування, машинобудування або електротехніки й електроніки.
  • Вільно володіти німецькою мовою.
  • Володіти англійською мовою на середньому або просунутому рівні.
  • Цікавитися автомобільною галуззю.
  • Мати початковий досвід роботи.

Переваги

  • Платформа пільг.
  • Святковий ваучер.
  • Приватне медичне страхування.
  • Бонус за результатами роботи.
  • Великодня та різдвяна премії.
  • Бонус за рекомендацію кандидата.
  • Підписка Bookster.
  • Можливість працювати з дому залежно від проєкту.

Схожі вакансії

Belgo Arames

Старший архітектор рішень

Belgo Arames

Формувати корпоративну архітектуру та рішення на Azure для Belgo Arames. Координувати інтеграцію, хмарні технології, дані, ШІ та кібербезпеку в промисловому середовищі.

Відкрити
Protiviti

Керівник архітектури рішень Databricks

Protiviti

Керуйте проєктуванням і впровадженням сучасних платформ даних та інженерних рішень Databricks для клієнтів Protiviti. Координуйте архітектуру, міграцію, управління даними й розвиток команд у різних галузях.

Відкрити
Protiviti

Старший архітектор рішень Databricks, асоційований директор

Protiviti

Керуйте клієнтськими проєктами Protiviti: проєктуйте рішення на Databricks і консультуйте щодо технологічних ризиків. Розвивайте бізнес, спрямовуйте виконання проєктів і наставляйте команди в гібридному консалтинговому форматі.

Відкрити
Neara

Архітектор цінності для клієнтів

Neara

Допомагайте клієнтам в енергетичній галузі впроваджувати цифрові двійники Neara на основі машинного навчання для електромереж і оцінювати вимірювану окупність інвестицій. Консультуйте клієнтів у співпраці з командами продажів і впровадження.

Відкрити
NVIDIA

Старший архітектор із продуктивності моделей для програмування та посттренування в NVIDIA (віддалено, США)

NVIDIA

Керуйте оцінюванням продуктивності й посттренуванням ШІ-моделей NVIDIA для генерації коду та розробки ПЗ. Створюйте бенчмарки, стратегії винагород і масштабовану інфраструктуру навчання.

Відкрити
MSD

Заступник директора з аналітики стратегії онкологічного бренду

MSD

Керуйте аналітикою стратегії онкологічного бренду в підрозділі цифрової охорони здоров’я Merck, перетворюючи комерційні дані, дані про пацієнтів і дані реальної практики на рішення щодо портфеля та запусків.

Відкрити
AT&T

AT&T — віцепрезидент із маркетингу бренду

AT&T

Керуйте комплексною стратегією бренду AT&T, національними кампаніями та ініціативами зростання. Підвищуйте впізнаваність і попит, розвиваючи ефективні маркетингові команди.

Відкрити
Akamai Technologies

Віддалений архітектор рішень у Коста-Риці

Akamai Technologies

Створюйте для клієнтів хмарні, безпекові, медійні та продуктивні рішення Akamai. Керуйте впровадженнями від технічного проєктування до тестування й запуску.

Відкрити
McKesson

Старший менеджер категорії технологічних послуг — McKesson

McKesson

Керуйте закупівлями технологічних послуг, переговорами щодо контрактів і оцінюванням роботи постачальників для медичного бізнесу McKesson. Формуйте стратегію закупівель для складних проєктів у сфері технологічних послуг.

Відкрити
Snowflake

Директор із голосу бренду та сторітелінгу

Snowflake
5 001 – 10 000 Працівники
B2BSaaSПідприємство

Керуйте голосом бренду Snowflake, кампаніями та креативним сторітелінгом у межах масштабних активацій, зокрема олімпійського контенту. Визначайте підходи до неймінгу й відеовиробництва та розвивайте молодших фахівців творчої команди.

Відкрити