Az Expleo Group globális mérnöki, technológiai és tanácsadó partner, amely szervezeteknek segít működésük átalakításában, összetett termékek fejlesztésében, valamint gyártási és minőségbiztosítási folyamataik javításában. Tevékenysége kiterjed a tanácsadásra, a védelmi iparra és a logisztikára, képességei pedig a mesterséges intelligenciát, a digitalizációt és a kiberbiztonságot is magukban foglalják. Az 1966-ban alapított Expleo több mint öt évtized tapasztalatát ötvözi 29 országban dolgozó, 18 000 szakértőből álló csapatával az innováció és a működési teljesítmény támogatása érdekében.
Német nyelvű műszaki ügyféltámogató szakember
Kezelje az Expleo Group autóipari támogatási kéréseit, továbbítsa az összetett ügyeket, és fordítsa le a német dokumentumokat. A támogatási nyilvántartások és tudásbázisok karbantartásával járuljon hozzá az üzletmenet folytonosságához.
Leírás
- Vizsgálja meg a beérkező támogatási kéréseket, és a rendelkezésre álló információk, valamint műszaki ismeretei alapján keressen megfelelő megoldásokat.
- A megállapított eljárások szerint továbbítsa a meg nem oldott első szintű kéréseket az illetékes műszaki csapatnak.
- A beérkezéstől a megoldásig és lezárásig kövesse nyomon a támogatási kéréseket.
- A kérések feldolgozása során észlelt incidensekről haladéktalanul tájékoztassa vezetőjét.
- Az üzletmenet folytonosságának fenntartása érdekében vegye át a távollévő kollégákhoz rendelt támogatási kéréseket.
- Vezetője kérésére fordítsa le a támogatási kéréseket és más dokumentumokat.
- Tartsa be a belső eljárásokat és munkautasításokat.
- A kérések kezelésekor mérje fel a garanciális költségeket, és szükség esetén javasolja az alkatrészek cseréjét.
- Javasolja új tudásbázis-bejegyzések vagy adatbázisok létrehozását, illetve a meglévők frissítését.
- Tartsa be az ügyfél minőségirányítási rendszerének követelményeit.
Követelmények
- Rendelkezzen műszaki egyetemi végzettséggel, lehetőleg autóipari, gépészmérnöki vagy villamosmérnöki/elektronikai területen.
- Beszéljen folyékonyan németül.
- Rendelkezzen középfokú vagy haladó angolnyelv-tudással.
- Érdeklődjön az autóipar iránt.
- Legyen pályakezdő szintű tapasztalata.
Juttatások
- Juttatási platform.
- Üdülési utalvány.
- Magán egészségbiztosítás.
- Teljesítménybónusz.
- Húsvéti és karácsonyi bónusz.
- Munkavállalói ajánlási bónusz.
- Bookster-előfizetés.
- Projektfüggő otthoni munkavégzési lehetőségek.