Edison Electric Institute
Edison Electric Institute
Edison Electric Institute — постачальник послуг із побутових електромонтажних робіт у Міннеаполісі та агломерації міст-побратимів. Компанія ремонтує електропроводку, модернізує електрощити, діагностує несправності, встановлює генератори та зарядні станції для електромобілів. За словами компанії, вона надає професійні електротехнічні послуги з 2007 року, приділяючи особливу увагу своєчасному виконанню робіт і безпеці клієнтів.

Директор із роботи з учасниками

Очолюйте роботу із залучення та утримання учасників EEI — асоціації електроенергетичних компаній США, що належать інвесторам. Керуйте відносинами з керівниками, обслуговуванням, взаємодією з учасниками та командою з роботи з ними.

Опис

  • Розробляйте й реалізуйте стратегію утримання компаній — учасників асоціації, що належать інвесторам і працюють в електроенергетиці.
  • Відстежуйте стан членства, визначайте учасників із ризиком припинення членства та плануйте взаємодію для підтримки його поновлення.
  • Налагоджуйте відносини з керівництвом компаній-учасниць, зокрема з генеральними директорами, керівниками та ключовими працівниками.
  • Керуйте обслуговуванням учасників: визначайте стандарти сервісу, процедури реагування та канали зворотного зв’язку.
  • Керуйте взаємодією з учасниками, зокрема планами роботи з компаніями, візитами та адаптацією нових керівників компаній-учасниць.
  • Керуйте командою з роботи з учасниками, навчайте її та сприяйте професійному розвитку працівників.
  • Співпрацюйте з директором із взаємодії з учасниками над стратегією підрозділу, плануванням і бюджетом.
  • За потреби представляйте підрозділ керівництву EEI та компаніям-учасницям.
  • Координуйте взаємодію учасників із підрозділами EEI, щоб забезпечувати послідовний досвід.
  • Використовуйте конференції, зустрічі керівників та інші заходи для заохочення залученості, утримання й участі.
  • Збирайте, аналізуйте та звітуйте про відгуки учасників і дані щодо залученості на основі опитувань, показників участі та CRM-систем.
  • Відстежуйте галузеві тенденції й зміни в компаніях-учасницях, зокрема злиття, поглинання та зміну керівництва, і розробляйте плани реагування.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра з ділового адміністрування, комунікацій, маркетингу, державної політики або суміжної галузі; також приймається еквівалентний професійний досвід.
  • Щонайменше 15 років досвіду з поступовим розширенням відповідальності у сфері відносин з учасниками, управління рахунками, обслуговування клієнтів або взаємодії із зацікавленими сторонами.
  • Значний досвід керівництва командами та їхнього розвитку.
  • Досвід утримання й розвитку портфеля корпоративних рахунків учасників або клієнтів на кілька мільйонів доларів.
  • Уміння будувати довірливі відносини з керівниками вищої ланки та перетворювати потреби учасників на стратегії утримання, задоволеності й залученості.
  • Розуміння бізнесу та виваженість у прийнятті рішень.
  • Уміння керувати конкуруючими пріоритетами в динамічному робочому середовищі.
  • Відмінні навички письмового й усного спілкування, презентації та міжособистісної взаємодії.
  • Впевнене володіння Microsoft Office і CRM-системами або системами управління асоціаціями, наприклад Salesforce.
  • Готовність до відряджень близько 25% робочого часу, зокрема до відвідування компаній-учасниць, зустрічей і конференцій EEI.
  • Здатність пройти перевірку біографічних даних і рекомендацій.

Переваги

  • Щорічна премія за результатами роботи, зазвичай до 15% базової зарплати.
  • Медичне страхування.
  • Стоматологічне страхування.
  • Страхування зору.
  • План 401(k).
  • Оплачувана відпустка.
  • Допомога з оплатою навчання.
  • Заохочення та програми для підтримки добробуту.
  • Субсидія на транспортні витрати.
  • Можливості професійного розвитку.

Схожі вакансії

Rocketship Public Schools

Директор зі стратегії, Rocketship Public Schools

Rocketship Public Schools

Керуйте регіональною стратегією Rocketship Public Schools: плануванням чартерних шкіл, набором учнів, управлінням і дотриманням вимог. Забезпечуйте зростання, комунікації та реагування на кризові ситуації у школах Вашингтона, округ Колумбія.

Відкрити
Grok Global Services

Керівник напряму з управління взаємодією

Grok Global Services

Керуйте менеджерами з взаємодії, які підтримують міжнародні освітні програми університетів у всьому світі. Визначайте спільні стандарти, розвивайте менеджерів і дбайте про добробут координаторів програм та якість роботи з клієнтами.

Відкрити
FusionTek

Директор із надання ІТ-послуг

FusionTek

Керуйте наданням керованих ІТ-послуг FusionTek, контролюючи ескалації, показники ефективності, штат, операційну ефективність і розвиток команди обслуговування.

Відкрити
Edison Electric Institute

Директор із міжнародного членства

Edison Electric Institute

Керуйте залученням, утриманням і взаємодією з асоційованими та міжнародними учасниками асоціації електроенергетичних компаній. Відповідайте за відносини з учасниками, доходи, адаптацію нових членів і галузеві заходи.

Відкрити
Equinix

Директор з onsite-генерації електроенергії

Equinix

Керуйте стратегією Equinix щодо onsite-генерації електроенергії в глобальній мережі дата-центрів компанії. Розвивайте операційні моделі, партнерства та масштабовані енергетичні проєкти для збільшення потужностей, підвищення стійкості й підтримки сталого розвитку.

Відкрити