LogoFresh Jobs Ahead
Edison Electric Institute
Edison Electric Institute
51 – 200 Anställda
EnergiKonsultverksamhetLogistik
Edison Electric Institute är en leverantör av eltjänster för bostäder i Minneapolis och storstadsområdet Twin Cities. Arbetet omfattar reparation av ledningar, uppgradering av elcentraler, felsökning, installation av generatorer och installation av laddstationer för elfordon. Företaget uppger att det har erbjudit professionella eltjänster sedan 2007, med fokus på att utföra arbetet i tid och på kundernas säkerhet.
LinkedIn
Jobb på företaget

Verkställande direktör för medlemsrelationer

Leda medlemslojalitet och engagemang för EEI, en branschorganisation för amerikanska elbolag med privata ägare. Ansvara för ledningsrelationer, kundservice, uppsökande arbete och teamet för medlemsrelationer.

USUSAWAWashington
190 000 $ – 290 000 $ / år
HybridHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaDirektör

Beskrivning

  • Utforma och genomföra en strategi för att behålla medlemsföretag som ägs av investerare inom elsektorn.
  • Följa medlemskapens utveckling, identifiera konton i riskzonen och planera engagemang som stödjer förnyelser.
  • Ansvara för seniora relationer med medlemsföretag, däribland deras vd:ar, ledningspersoner och nyckelmedarbetare.
  • Övervaka kundservicen och fastställa servicestandarder, rutiner för svar och kanaler för återkoppling.
  • Leda uppsökande arbete och medlemsengagemang, inklusive kontoplaner, företagsbesök och introduktion av nya ledningspersoner hos medlemsföretagen.
  • Leda, coacha och utveckla medarbetare inom medlemsengagemang.
  • Samarbeta med Chief Member Engagement Officer kring avdelningens strategi, planering och budget.
  • Företräda avdelningen inför EEI:s ledning och medlemsföretag vid behov.
  • Samordna medlemskontakter inom EEI för att ge en enhetlig upplevelse.
  • Använda konferenser, ledningsmöten och andra evenemang för att främja engagemang, medlemslojalitet och deltagande.
  • Samla in, analysera och rapportera medlemsfeedback och engagemangsdata från enkäter, deltagarmått och CRM-system.
  • Följa branschutvecklingen och förändringar hos medlemsföretag, däribland fusioner, förvärv och ledningsbyten, samt ta fram handlingsplaner.

Krav

  • Kandidatexamen i företagsekonomi, kommunikation, marknadsföring, offentlig politik eller ett närliggande område; motsvarande arbetslivserfarenhet godtas.
  • Minst 15 års successivt mer ansvarsfull erfarenhet av medlemsrelationer, kundansvar, kundservice eller intressentengagemang.
  • Betydande erfarenhet av att leda och utveckla team.
  • Erfarenhet av att behålla och utveckla en portfölj med företagsmedlemmar eller kundkonton värd flera miljoner dollar.
  • Förmåga att bygga förtroendefulla relationer med ledande befattningshavare och omsätta medlemsbehov i strategier för lojalitet, nöjdhet och engagemang.
  • God affärsförståelse och gott omdöme.
  • Förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar i en snabb arbetsmiljö.
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt god förmåga att presentera och skapa relationer.
  • Mycket goda kunskaper i Microsoft Office och CRM- eller medlemsadministrationssystem, exempelvis Salesforce.
  • Villighet att resa cirka 25 procent, bland annat för besök hos medlemsföretag och deltagande i EEI-möten och konferenser.
  • Förmåga att klara bakgrunds- och referenskontroller.

Förmåner

  • Årlig prestationsbaserad ersättning, vanligtvis upp till 15 % av grundlönen.
  • Sjukvårdsförsäkring.
  • Tandvårdsförsäkring.
  • Synvårdsförsäkring.
  • 401(k)-pensionsplan.
  • Betald ledighet.
  • Studiestöd.
  • Hälsofrämjande incitament och program.
  • Resebidrag för transporter.
  • Möjligheter till professionell utveckling.

Relaterade jobb

Equinix

Chef för lokal elproduktion

Equinix
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLogistikTillverkning
USUSACAKalifornienCOColoradoFLFloridaILIllinoisNYNew YorkTXTexasWAWashington
177 000 $ – 319 000 $ / år
HybridHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaDirektör
Moln

Led Equinix strategi för lokal elproduktion vid företagets datacenter världen över. Utveckla driftsmodeller, partnerskap och skalbara energiprojekt för att öka kapaciteten, stärka motståndskraften och stödja hållbarhetsmålen.

Öppna