Edison Electric Institute
Edison Electric Institute
Edison Electric Institute מספקת שירותי חשמל לבתי מגורים במיניאפוליס ובאזור המטרופוליני של הערים התאומות. השירותים שלה כוללים תיקוני חיווט, שדרוג לוחות חשמל, איתור תקלות, התקנת גנרטורים והתקנת עמדות טעינה לרכב חשמלי. החברה מציינת שהיא מספקת שירותי חשמל מקצועיים מאז 2007, תוך התמקדות בעבודה בזמן ובבטיחות הלקוחות.

מנכ״ל/ית קשרי חברים

הובלת שימור החברים והמעורבות שלהם ב־EEI, האיגוד של חברות החשמל האמריקאיות בבעלות משקיעים. אחריות על קשרים עם הנהלות, שירות לקוחות, פעילות הסברה וצוות קשרי החברים.

תיאור

  • גיבוש ויישום אסטרטגיית שימור לחברות חשמל בבעלות משקיעים החברות באיגוד.
  • מעקב אחר מצב החברות, זיהוי חשבונות בסיכון ותכנון מעורבות לתמיכה בחידוש החברות.
  • ניהול קשרים בכירים עם החברות החברות באיגוד, לרבות מנכ״לים, מנהלים ועובדי מפתח.
  • פיקוח על שירות הלקוחות, קביעת תקני שירות, נהלי מענה וערוצים לקבלת משוב.
  • הובלת פעילות ההסברה והמעורבות של החברים, לרבות תוכניות חשבון, ביקורים בחברות וקליטת מנהלים חדשים מקרב החברים.
  • ניהול צוות מעורבות החברים, אימונם ופיתוחם.
  • עבודה עם מנהל/ת המעורבות הראשי/ת של החברים על אסטרטגיית החטיבה, התכנון והתקציב.
  • ייצוג החטיבה בפני הנהגת EEI והחברות החברות באיגוד לפי הצורך.
  • תיאום האינטראקציות עם החברים ברחבי EEI כדי לספק חוויה עקבית.
  • שימוש בכנסים, בפגישות הנהלה ובאירועים אחרים לעידוד מעורבות, שימור והשתתפות.
  • איסוף, ניתוח ודיווח של משוב חברים ונתוני מעורבות מסקרים, מדדי השתתפות ומערכות CRM.
  • מעקב אחר התפתחויות בענף ושינויים בחברות החברות באיגוד, לרבות מיזוגים, רכישות וחילופי הנהלה, וגיבוש תוכניות תגובה.

דרישות

  • תואר ראשון במנהל עסקים, תקשורת, שיווק, מדיניות ציבורית או תחום קשור; ניסיון עבודה מקביל יתקבל.
  • לפחות 15 שנות ניסיון עם אחריות הולכת וגוברת בקשרי חברים, ניהול לקוחות, שירותי לקוחות או מעורבות בעלי עניין.
  • ניסיון משמעותי בהובלת צוותים ובפיתוחם.
  • ניסיון בשימור ובהגדלה של תיק חשבונות בהיקף מיליוני דולרים, של חברים תאגידיים או לקוחות.
  • יכולת לבנות קשרי אמון עם מנהלים בכירים ולהפוך את צורכי החברים לאסטרטגיות שימור, שביעות רצון ומעורבות.
  • חוש עסקי מפותח ושיקול דעת טוב.
  • יכולת לנהל סדרי עדיפויות מתחרים בסביבה מהירה.
  • כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה, הצגה ויחסי אנוש.
  • שליטה גבוהה בחבילת Microsoft Office ובמערכות CRM או מערכות לניהול עמותות, כגון Salesforce.
  • נכונות לנסיעות בהיקף של כ־25%, לרבות ביקורים בחברות החברות באיגוד והשתתפות בפגישות ובכנסים של EEI.
  • יכולת לעבור בדיקות רקע ובדיקת ממליצים.

הטבות

  • תמריץ ביצועים שנתי, בדרך כלל עד 15% משכר הבסיס.
  • ביטוח רפואי.
  • ביטוח שיניים.
  • ביטוח ראייה.
  • 401(k).
  • חופשה בתשלום.
  • סיוע בשכר לימוד.
  • תמריצים ותוכניות לרווחה.
  • סבסוד תחבורה.
  • הזדמנויות להתפתחות מקצועית.

משרות קשורות

Rocketship Public Schools

מנהל/ת אסטרטגיה, בתי הספר הציבוריים רוקטשיפ

Rocketship Public Schools

הובלת האסטרטגיה האזורית בבתי הספר הציבוריים רוקטשיפ, לרבות תכנון בתי ספר צ׳רטר, רישום, ממשל וציות. קידום צמיחה, תקשורת ותגובה למשברים בבתי הספר בוושינגטון די.סי.

פתח
Grok Global Services

ראש ניהול קשרי שותפות

Grok Global Services

הובלת מנהלי קשרי השותפות התומכים בתוכניות לחינוך בינלאומי באוניברסיטאות ברחבי העולם. קביעת אמות מידה משותפות, הכשרת מנהלים וחיזוק רווחת רכזי התוכניות ואיכות השירות ללקוחות.

פתח
FusionTek

מנהל אספקת שירותי IT

FusionTek

הובלת אספקת שירותי ה-IT המנוהלים של FusionTek, לרבות פיקוח על הסלמות, מדדי ביצועים, איוש, יעילות תפעולית ופיתוח צוותי השירות.

פתח
Edison Electric Institute

מנהל תחום החברות הבינלאומיות

Edison Electric Institute

הובלת גיוס חברים, שימורם והגברת מעורבותם בתוכניות החברות הנלוות והבינלאומיות של איגוד חברות חשמל. ניהול קשרי החברים, ההכנסות, קליטת חברים חדשים ואירועי התעשייה.

פתח
Equinix

מנהל ייצור חשמל באתר

Equinix

הובלת האסטרטגיה לייצור חשמל באתר במרכזי הנתונים של Equinix ברחבי העולם. בניית מודלים תפעוליים, שותפויות ופרויקטי אנרגיה הניתנים להרחבה כדי להגדיל קיבולת, לחזק חוסן ולתמוך בקיימות.

פתח