Edison Electric Institute
Edison Electric Institute
51 – 200 Medewerkers
AdviesEnergieLogistiek
Edison Electric Institute is een aanbieder van elektrotechnische diensten voor particulieren in Minneapolis en de metropoolregio Twin Cities. De werkzaamheden omvatten reparaties aan bedrading, upgrades van elektriciteitskasten, het opsporen en verhelpen van storingen, de installatie van generatoren en de aanleg van laadstations voor elektrische voertuigen. Het bedrijf geeft aan sinds 2007 professionele elektrotechnische diensten te leveren, met aandacht voor een vlotte uitvoering en de veiligheid van klanten.

Directeur Ledenrelaties

Geef leiding aan ledenbehoud en betrokkenheid bij EEI, de vereniging van Amerikaanse elektriciteitsbedrijven in particuliere handen. Beheer relaties met bestuurders, klantenservice, ledenwerving en het team voor ledenrelaties.

Beschrijving

  • Ontwikkel en voer een strategie uit om leden van elektriciteitsbedrijven in particuliere handen te behouden.
  • Volg de gezondheid van het ledenbestand, signaleer risicovolle accounts en plan activiteiten die verlenging van het lidmaatschap ondersteunen.
  • Beheer de relaties op directieniveau met lidbedrijven, waaronder hun CEO's, bestuurders en belangrijke medewerkers.
  • Houd toezicht op de klantenservice en stel servicenormen, procedures voor reacties en kanalen voor feedback vast.
  • Stuur de benadering en betrokkenheid van leden aan, waaronder accountplannen, bedrijfsbezoeken en de introductie van nieuwe bestuurders van lidbedrijven.
  • Leid, coach en ontwikkel medewerkers die zich bezighouden met ledenbetrokkenheid.
  • Werk samen met de Chief Member Engagement Officer aan de strategie, planning en begroting van de divisie.
  • Vertegenwoordig de divisie waar nodig bij de EEI-leiding en lidbedrijven.
  • Coördineer de contacten met leden binnen EEI om een consistente ervaring te bieden.
  • Zet conferenties, bijeenkomsten van bestuurders en andere evenementen in om betrokkenheid, behoud en deelname te stimuleren.
  • Verzamel, analyseer en rapporteer feedback en betrokkenheidsgegevens van leden uit enquêtes, deelnamecijfers en CRM-systemen.
  • Volg ontwikkelingen in de sector en veranderingen bij lidbedrijven, zoals fusies, overnames en wisselingen in de leiding, en ontwikkel plannen om daarop in te spelen.

Vereisten

  • Bachelor in bedrijfskunde, communicatie, marketing, overheidsbeleid of een verwant vakgebied; gelijkwaardige werkervaring wordt ook geaccepteerd.
  • Minimaal 15 jaar ervaring met toenemende verantwoordelijkheid in ledenrelaties, accountmanagement, klantdiensten of stakeholderbetrokkenheid.
  • Aanzienlijke ervaring met het leiden en ontwikkelen van teams.
  • Ervaring met het behouden en uitbreiden van een portefeuille met zakelijke leden of klantaccounts ter waarde van meerdere miljoenen dollars.
  • Vermogen om vertrouwensrelaties met senior bestuurders op te bouwen en behoeften van leden om te zetten in strategieën voor behoud, tevredenheid en betrokkenheid.
  • Sterk zakelijk inzicht en een goed beoordelingsvermogen.
  • Vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren in een dynamische werkomgeving.
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie-, presentatie- en sociale vaardigheden.
  • Ruime vaardigheid met Microsoft Office en CRM- of ledenbeheersystemen zoals Salesforce.
  • Bereidheid om ongeveer 25% te reizen, onder meer voor bezoeken aan lidbedrijven en deelname aan EEI-bijeenkomsten en conferenties.
  • In staat om achtergrond- en referentiecontroles te doorstaan.

Voordelen

  • Jaarlijkse prestatiebonus, doorgaans tot 15% van het basissalaris.
  • Zorgverzekering.
  • Tandartsverzekering.
  • Oogzorgverzekering.
  • 401(k)-pensioenregeling.
  • Betaald verlof.
  • Tegemoetkoming in studiekosten.
  • Vitaliteitsprikkels en -programma's.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.

Gerelateerde vacatures

Rocketship Public Schools

Directeur Strategie, Rocketship Public Schools

Rocketship Public Schools

Geef leiding aan de regionale strategie van Rocketship Public Schools, waaronder planning voor charterscholen, inschrijving, bestuur en naleving van regelgeving. Stimuleer groei en communicatie en coördineer crisisrespons op scholen in Washington, D.C.

Openen
Edison Electric Institute

Directeur internationale ledenwerving

Edison Electric Institute
51 – 200 Medewerkers
AdviesEnergieLogistiek

Leid de werving, het behoud en de betrokkenheid van leden voor de geassocieerde en internationale lidmaatschapsprogramma’s van een branchevereniging voor elektriciteitsbedrijven. Beheer ledenrelaties, inkomsten, onboarding en branche-evenementen.

Openen
Equinix

Directeur lokale stroomopwekking

Equinix

Geef richting aan de strategie voor lokale stroomopwekking in de wereldwijde datacenters van Equinix. Ontwikkel bedrijfsmodellen, partnerschappen en schaalbare energieprojecten om capaciteit uit te breiden, de veerkracht te vergroten en duurzaamheidsdoelen te ondersteunen.

Openen